国企改革下的员工关系管理存在的问题及对策分析

国企改革下的员工关系管理存在的问题及对策分析

赵宝庆

大庆油田有限责任公司采气分公司输气大队输气 103工区 163000

摘要：员工是国有企业持续快速发展的重要动力来源，是国有企业的宝贵财富。在国有企业深化改革的背景下，为更好的提升国有企业的经营发展成效，不断优化国有企业的整体发展质量，应该重视员工管理管理。结合现阶段员工关系管理中突出存在的问题，积极采用高效且科学的管理对策，行之有效的提升员工关系管理工作的整体成效，更好的提升国有企业的发展竞争力。

关键词：国有企业；员工关系；管理问题；管理对策

我国国企改革已经进入深水区，为确保国企改革的顺利推进，实现国有资产保值增值，有效增强国有企业的竞争力，有必要改革企业的员工关系，构建和谐有序的员工关系，减少改革阻力，确保改革工作的顺利推进。在国有企业持续快速发展的过程中，员工是国有企业得以长效稳定发展的关键所在。若员工关系不够融洽与科学，若劳动关系不够和谐稳定，不仅影响着国有企业的发展稳定，同时也制约着国有企业的改革进程。为此，在实践过程中，有必要充分全面的夯实国有企业员工关系，全方位加强员工关系的管理。结合员工关系管理中存在的问题，积极采用科学有效的管理对策，行之有效的推动国有企业的长效可持续发展。^[1]

1国企改革下员工关系管理存在的问题

伴随着市场经济的全面快速发展，国有企业在持续发展的过程中面临着较大的发展压力以及挑战。为更好的提升国有企业的发展成效，科学全面的推动国有企业的长效快速发展，必须深化推动国有企业的改革工作。在国有企业深化改革的背景下，员工关系管理是首当其冲的。为更好的提升改革成效，为不断优化改革力度，必须充分全面夯实员工关系管理。但现阶段，国有企业在员工关系管理中还存在着较为突出的问题，具体表现在以下几个方面：

1.1员工管理冲突问题

在国有企业持续发展的过程中，员工的类型是较为多元化的。特别是伴随着员工的更新换代，势必会存在新员工与老员工之间的矛盾与冲突。这些不同年纪的员工，因自身的专业素养、认知视野、家庭背景、成长经验等等存在明显的差异，决定了他们看待事物也存在着较大的区别。年轻的新员工与经验丰富的老员工之间的矛盾与冲突，一般称之为代际矛盾。在国有企业改革的过程中，不可避免会影响某些老员工的利益，也会使得他们被迫接受改变，这就不可避免会滋生矛盾。比如在国有企业深化改革的过程中，因利益分配不均衡等，极有可能会引发较大的内部矛盾。对于部分老员工而言，他们的确具备丰富的经验，但可能专业素养不强，整体学历不高，当他们看到刚刚进入国企的年轻员工，薪酬待遇高于自己时，就容易产生负面情绪。为此，在国有企业改革的实践过程中，应该重点把握好员工管理冲突问题。

1.2员工需求多样化问题

在国有企业持续高效发展的过程中，员工是它们宝贵的发展资源，是它们宝贵的发展财富。国有企业只有充分全面的激发广大员工的工作积极性，促使他们形成科学的岗位意识，积极主动的贡献自身的力量以及智慧，才能够更好的提升国有企业这个大家庭的发展成效。但与此同时，国有企业的员工群体数量是非常广泛的，不同员工的需求以及诉求等存在着典型的差异性。特别是在国有企业深化改革的过程中，不同类型的员工，他们可能关注的改革视角也存在着较大的差异。比如有的员工可能会关注改革前后自身实际利益的变化，有的员工可能会关注改革前后个人能力的提升与优化，还有的员工可能会关注改革进程中自我价值的实现等等。在国有企业的内部管理中，人是最活跃的因素，也是最难管理的对象。因不同员工的诉求存在着显著的差异，所以在某种程度上增加了国有企业员工关系管理的整体难度。若国有企业不注重管理的科学化以及差异化，必然难以满足某些员工的诉求，也必然会滋生某种矛盾与纠纷。

1.3非正式组织的问题

在国有企业长效快速发展的过程中，存在着不同的非正式组织。这些非正式组织的联系纽带是存在明显的差异的，比如以科研项目为核心的科研小组，以兴趣爱好为纽带的兴趣小组，当然还有一些不同的工作小组等。现阶段，国有企业在非正式组织的管理中还存在较为突出的问题。

2国企改革下的员工关系管理对策

在国有企业深化改革的过程中，只有依托于科学且精细化的管理对策，行之有效的优化员工关系管理成效与质量，才能够更好的提升国有企业的发展质量，也才能够全方位提升国有企业的发展水平。为此，在实践过程中，应该依托于科学且精细化的管理对策，行之有效的提升员工关系管理工作的整体效能以及整体水平。

2.1优化沟通质量，创新沟通方式

在国有企业深化改革的进程中，为积极营建和谐有序的员工关系，为有效降低改革过程中的阻力以及障碍，国有企业应该积极优化沟通工作，切实保障沟通质量，全面创新沟通方式，行之有效的提升沟通工作的整体水平。一方面，在国有企业的发展实践过程中，应该主动寻求与广大干部职工的沟通与合作，积极引导广大干部职工参与国有企业的发展决策，积极为国有企业的深化改革献策献力。

^[2]尤其需要注意的是，国有企业应该将自身的改革进程、改革方向、改革目的等和盘托出，充分全面的满足广大干部职工的知情权，切实有效的提升自身的工作质量。国有企业在寻求干部职工的沟通与合作的过程中，要积极拓展多元化的沟通方式，要积极拓展不同的沟通渠道，既要通过传统的意见箱、反馈函等来征集干部职工的意见和建议，也要创新利用新媒体平台来广泛收集以及整合人们的意见。比如国有企业可以构建自身的社交平台，将相关的发展成果、改革进程等等全面推送其中，并引导干部职工通过私信、评论等不同的方式来参与意见征询。另一方面，国有企业还应该充分全面的发挥工会组织的核心作用，强化新员工与老员工之间的沟通与交流，有效营造和谐的员工关系。

2.2切实满足员工诉求，科学运用强化模式

在国有企业高质量发展的进程中，为积极打造高效且科学的员工关系，国有企业的管理层应该注重搜集以及把握不同员工的诉求，充分全面的满足员工的合理化诉求。不可否认，国有企业员工的诉求方向是多元化的，有些诉求具备一定的合理性，但有些诉求则超越了合理范畴。为此，国有企业应该切实全面的满足不同员工的合理诉求，以此来更好的调动他们的工作积极性，引导他们充分全面的发挥自身的聪明才智，更好的为国有企业发展献策献力。与此同时，在员工关系管理的实践过程中，国有企业还可以科学利用不同的强化模式。如国有企业可以结合不同员工行为及员工关系问题等，分别采用正强化、负强化、惩罚和忽视等。比如在改革过程中，对于员工某些无关紧要的行为，可以采用忽视的方式，依托于冷处理来消除员工的负面情绪，确保改革目标的实现。

2.3加强对非正式组织管理，提升管理成效

这些非正式组织的联系纽带是组织内部的关系以及相关的制度体系。当然，这种制度体系同国有企业这个大的组织体系是存在显著的差异的。在国有企业持续发展的过程中，若不注重非正式组织与正式组织之间的和谐关系，若不注重对非正式组织的科学管理，极容易影响和制约国有企业的长效持续发展。为此，国有企业应该积极寻求同非正式组织的合作与沟通，确保这些非正式组织的管理者能够支持与认同国有企业的改革工作。

结论：在国有企业深化改革的过程中，员工关系管理是至关重要的。为更好的提升员工关系管理成效，不断优化国有企业的内部发展成效，应该精准全面的把握员工关系管理中存在的问题，积极采用科学且高效的管理对策，行之有效的优化管理成效。

参考文献：

1. 钟远山,新时代深化国企改革进程中的员工关系管理[J],现代企业,2019(7):15-16.

2. 陈晓,中小企业员工关系管理存在的问题及对策分析[J],经营者,2016(23):52.

1 钟远山,新时代深化国企改革进程中的员工关系管理[J],现代企业,2019(7):15-16.

2 陈晓,中小企业员工关系管理存在的问题及对策分析[J],经营者,2016(23):52.