问卷调查的统计结果表明，我省社会热点前10名排序依次为社会治安、腐败问题、教育乱收费、住房问题、贫富差距、物价问题、社会风气、社会诚信、食品安全、医疗改革（生态环境的关注人数相同）。我省社会热点的基本特点表现为持续性、典型性、集中性和复杂性，并呈现出热点类型将继续保持经济类领先、政治类随后，关注内容正在由个体利益发展到社会整体利益、由物质利益发展到政治、经济、文化等多元利益关注的态势。为此。舆论的引导工作需要进一步加大形势政策宣传力度，使群众知情；对重大社会热点问题，应及时组织力量调研，为群众查情；一时不能解决的重大问题，应实事求是，向群众陈情；对社会热点的舆论引导要周密部署，对群众真情。
