向细节要路径，在寻常中突破 ——农村高中日常管理的帕累托改进

向细节要路径，在寻常中突破 ——农村高中日常管理的帕累托改进

张阳

常熟市王淦昌中学

摘要：学校管理，是一所学校发展的根本所在。科学有效的管理，能使学校各方面资源发挥更大的功效，更富有生命力与张力。本文着重阐述学校管理在细节上的突破与创新，人有我有，人有我优，人无我亦有，通过有效的管理措施，实现管理的优化。

关键字：农村高中 学校管理 学校发展

学校管理，是指合理地组织好学校各项工作，协调好学校各种关系，高质量、高效率地实现学校教育目的的活动过程。（简言之，就是管理学校的实践活动。）农村高中，相对于城区学校，在校情、生情、师情等方面有较大的不可逆性差距。因而学校日常管理的组织、方式、介质，具体工作实施的种种，需要管理者更多的智慧与创新。在现有校情、生情、师情不再变坏的情况下，通过有效的管理使校情、生情、师情发挥出更大的作用，这就是帕累托改进。通过丰厚的经验、敏锐的目光、聪明的才智，达到优化学校管理的目标，拙文是笔者在近年工作中所见与所思。

一、规定动作的应有之义——人有我有，在规则与意义中行走。

1、门卫来访登记表，细微处见真心。一般来讲，各个学校的门卫来访登记表，都会有时间、人物、事件三要素。但具体各校的表式，在细微处，还是有差别的。因为上级教育主管部门并没有统一的制式表格样本下发，所以在操作层面上八仙过海、各显神通。如：来客登记表、车辆进出登记表。

2. 每日晨检晨报制度，细节处见实意。

档案记载，自从非典那年开始，学校便有了晨检、晨报制度。这些年过去，许多学校可能已经放松了警惕，流于形式。而实践中，仔细观察、搜检，在晨检、晨报信息中，除却反映学生身体健康状况的因素外，尚有诸多其他的信息会无形中传递出来：譬如少数学生有厌学心理；部分家长明显的不作为；个别单亲家庭的子女出现的苗头性问题，这些，都是管理籍以作为的触发点。

2. 班主任手册，于无声处可有惊雷。

对于学校来讲，班主任手册的使用是再常态不过的德育管理惯例性手段，每学期初发，期末收。任何一所学校，任何一位班主任，只要在履行职责，就必然会使用手册。但在管理的实践中，许多班主任对手册的使用，仅限于记录而已，仅作为年终考核与绩效的材料凭证。实际上，班主任手册是一个班级发展的晴雨表。班主任手册一个重要的功能常被忽视、甚至无视，那就是镜子功能。因为就功能性而言，班主任手册作为班级管理的第一手资料，记录的就是班级的基本情况，诸如课堂纪律、违规违纪表现、突发事件、好人好事、家校互动记录等。从管理的角度来看，班主任手册，往往是学校管理的第一手资料，是学校宏观以及教师微观对管理过程进行观察分析与反思考量的重要依据。

二、自选动作的曲伸张力——人无我有，人有我优，尽显学校自主发展。

1、与子同学——陪读：边走边看，行政值班与管理高度契合。

学校每周一到周五，都安排有一个校级行政值班、一位中层行政值班。十二五期间，我校的惯例是早上学生入校时间、傍晚学生离校时间，行政在校门口当值。中午用餐时间，一位行政在食堂当值。校级值班，尚需在正常上课期间巡视校园。进入十三五后，学校对行政值班制度进行了适当微调。变化主要在于，保留校级领导的门岗值班，行政的食堂值班。增加学校中层对教学区的巡视，增加中层值班对当值全天校园状况的记录，增加行政人员的推门听课。把管理行为本身与学生的作息相契合，让行政人员把管理融入到学生的学习过程中。

2、与生同食——陪吃：同甘共苦显关怀真心。

2019年春季起，开始实行行政每日陪餐制。陪餐制的出台，可以列入常熟地方教育的大事记，一者充分体现了地方政府及教育主管部门对学生身心发展的人文关怀；二者彰显了学校安全尤其是食品安全的重要性；三是在实践层面上，真正践行身体力行，同甘共苦。

3、与生同住——陪宿：夜阑卧听风吹雨。

我校作为常熟地区唯一一所完中，并且是农村中学，校情、生情、学情与全市各校皆有不同。初高中两个作息时间系统，两个教学体系，相互无法协同，并且在某些节点还互有干扰。历年作为学校德育管理的重中之重，没有之一，就是寄宿生管理。学校高中部共有1550 人，其中962人是寄宿生，全天候吃住在学校。受政治、经济、历史等因素的制约，学校住宿条件有限，在很大程度上增加了管理的难度与不确定性。行政人员的陪宿制，既是学校管理的内在需要，也是德育管理人文情怀的彰显。所谓感同身受，没有身受，永远不会感同！

三、信息化的必由之路——日常管理的创新发展。

1、高清探头的选择性应用。

学校管理，一手是硬的，靠制度与章程。另一手是软的，靠说理教育。但在实践操作层面上，有些时候，仅有这两手是远远不够的。还需要借助一些辅助性手段与措施，譬如监控探头的设置与选择性安装。

1. 监控的安装与设置有法可依。

学校在某种程度上，是一个缩微型的社会，有许多公共活动的区域、开放性空间，尤其是对于在校师生来讲。我校目前高中生有1550人，初中生有948人，加上教职员工245人，师生共计2743人。因为教育对象的特殊性，正处于成长中的青少年、未成年学生居多，是保护和教育的特殊群体。因而，在技防手段应用时，要有更周全的考虑。既要发挥辅助管理工具的功能，又不侵犯被教育对象与管理者本身的合法权益。因而，对于监控设施安装的点位，要慎之又慎。慎重之一，符合当前的法律法规，以及相关教育法规。慎重之二，体现对学生权益的尊重与保护。总而言之，坚决做到有法可依，依法使用。

2. 突发事件、矛盾的处理，有据可查。

一者是因为寄宿生群体大，在校生活作息时间长。二者是因为初高中在一个校园内，共用许多公共资源与设施。因此，在实际管理过程中，总会遇到许多学生之间的摩擦与矛盾。有发生在公共教室，有发生在操场。有发生在教学区，有发生在生活区。有男生之间，有女生之间，也有男女生之间。有些事情的发生，有人证可问询。而有些事情的发生，只有当事人双方。所以，适当的安装监控，对实施管理及针对性的教育，调查取证及后续处理中的辅助作用明显。

2、微信工作群的共建与共享

随着互联网科技的发展，以及手机功能的日新月异，学校管理工作也顺应潮流在信息化道路上愈行愈远，尤其是手机这一特殊工具的运用。借助手机基于网络的功能，建立起微信工作群，一者便于信息共享与交流；二者有利于管理中的实时与及时沟通；三者可以实现点对点、点对面多层次的互动与协作。再加上智能手机远程控制的能力，某种程度上讲，一机在手，管理我有。

3、公众号的节点更新与彰显

作为学校管理与发展创新性的重要举措，公众号的创设与维护，越来越成为众多学校的共识。重要的日程、有纪念意义的人与事、学校的重大活动、教育教学工作中重要的节点计划等，都可以通过公众号推出，既是事实的记录，也是展示的窗口，更益于学校内涵发展的推广与传播。

一棵树要茁壮成长，它的根系一定要稳定、发达。一所学校要实现可持续发展，学校管理的核心圈一定要良性运转。学校管理核心圈的良性运转，也就是各种制度、章程、计划、表单加记录，都有一个自我迭代，认知升级的过程。从实践层面看，如本文所述，打破思想的格栅，既讲规矩，做好规定动作，又有灵活性，设好自选动作，在规则与意义之中游刃有余，也就真正实现了管理自由。学校拥有自主的学生观、教师观、教育观和发展观，就能真正意义上进行正确的定位、合理的取舍。做好断、舍、离，实现了更大的自由——学生发展的自由、学校发展的自由、教育发展的自由，也就是实现了帕累托改进的目的，那么学校的发展，自然就聚沙成塔、积流成海，百尺竿头更上一楼。

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