岗位需求背景下空中乘务专业核心课程群建设的路径探究

岗位需求背景下空中乘务专业核心课程群建设的路径探究

刘临昱

重庆工业职业技术学院 401120

摘要：空中乘务专业为航空事业提供了大量的服务人才，目前我国的航空事业发展速度飞快，空中乘务专业也成为了社会发展过程中的重要专业，但是我国的空中乘务专业的创办时间并不长，因此空中乘务专业的课程设置还需要进行完善。结合目前的航空专业发展情况，岗位对人才的需求情况，分析空中乘务专业核心课程群建设的策略。由于空中乘务专业属于服务行业，因此需要接触大量乘客，由于工作任务较为繁重，因此空乘行业的人才资源并不充裕，所以还需要不断完善空中乘务专业的课程群建设，联合实际的工作情况和教师教学，引导空中乘务专业的不断发展。

关键词：岗位需求；空中乘务；核心课程

引言：

高职教育的发展有助于推动我国技术型人才教育，为了尽可能提高人才教育的质量，国家提出了专业课程群建设的政策，因为空中乘务专业会涉及到多个方面，不仅需要为乘客提供良好的空中服务，还需要掌握一定的航空专业知识，而且在我国航空事业不断发展的情况下，空中乘务专业成为了热门专业，岗位需求量大，因此，有效性设空中乘务专业课程区，可以推动公共服务不断完善发展，为航空事业提供充足的空中乘务专业人才。本文研究在岗位需求的背景下，空中乘务专业课程群建设的相关策略，通过分析我国空中乘务专业目前的发展情况，提出相关建议。

一、创建空中乘务专业课程群的重要性

我国航空事业的发展使空乘专业成为了热门专业，但是我国设立空中乘务专业的时间并不长，因此专业课程还不够完善，而且空乘岗位的人才需求量较大，因此空乘专业还需要进行不断的完善和发展。由于空中乘务专业对人才的要求较高，而且不同院校之间的人才培养资源层次不齐，课程结构有一定的差距，因此人才的培养存在较为严重的问题。为了满足空中乘务岗位的需求，国家不断提出相关政策，推动空中乘务专业发展，创建专业课程群，完善专业课程结构。将院校中具备良好教学资源的课程进行组合，通过专业的师资力量，为空中乘务专业提供优秀的教学资源，从专业的硬件设施的课程组成进行不断的完善，提高教师自身专业能力，不断提高工程专业课程教学质量，满足我国航空事业对空中乘务人才的需求。推动我国航空事业的不断发展，提高航空事业的服务性，实现航空强国的目标。目前我国多空乘专业教学重点在于不断提高空乘人员的专业素养和自身技能，部分空乘人员都专业知识结构并不完善，对于空中乘务专业课程群的建设研究较少，还需要进行不断的研究，有效推动空中乘务专业的发展^[1]。

二、空中乘务岗位需求情况

不断提高空中乘务专业课程群的建设，目的是为了满足航空事业对空乘岗位的需求。空乘人员不仅需要为乘客提供完善的空中服务，还需要引导乘客对飞行过程中的注意事项进行学习和了解，掌握有关经济逃生的知识，并且能够在发生紧急情况后，及时做出正确反应，为乘客提供安全保障。而且空中乘务的服务情况直接关系着航空公司的外在形象，会影响到乘客对航空情况的直接态度，因此空中乘务专业虽然是目前社会发展中的热门专业，但是岗位却有着大量的人才要求条件，所以目前空乘岗位的需求量依旧很大。

三、优化空中乘务专业课程群建设策略

（一）加强师资力量，提高学生热情

空乘岗位是一项服务行较强的岗位，因此，空中乘务专业课程的教学无法完全使用传统的教学方法，不能通过单纯的教师口述教学，引导专业课程的开展。各院校应当加强师资力量，提高做出对空中乘务专业的认知，通过加强教师与学生之间的交流，提高学生的学习热情。为了满足空中专业的发展，提高学习的实用性，院校应当对专业课程进行有效改革，将学生的实际学习作文课堂教学主体，通过开展实践课程和活动课程，引导学生对空中乘务服务的了解，提高自身的专业能力。同时，教师需要发挥自身的引导和辅助作用，通过对学生实践过程中存在的问题进行讲解，加强学生的专业课程能力。教师应当不断锻炼学生的空中服务质量、应急反应措施、客舱设备使用以及乘务英语等的专业能力，满足空乘岗位的专业人才需求。

（二）完善课程管理，制定课程规划

传统的课程建设无法满足我国对空乘人员的需求，因此院校需要不断加强课程群的建设，由于传统教学过程中各课程之间的联系较为分散，而且不同院校之间对空中乘务专业课程数据的标准参差不齐，都是教师在教学过程中的教学情况也存在巨大的差异，因此不同院校之间需要加强交流，结合岗位对空乘专业人才的需求，完善统一的专业课程标准。院校自身需要对空乘专业课程之间的联系进行加强，提高课程教学的实用性，，通过完善专业的师资人才，制定科学的课程规划。同时，院校应该设立专业的课程管理人员，使空中乘务专业课程不断提高质量，调整教学资源的资金分配，为学生的学习提供充足的教学资源^[2]。

（三）提高专业标准，强化教学质量

课程群的建设需要从多个方面出发，不仅需要完善教学师资力量，还是要制定专业的课程标准，但是课程群得建设需要耗费一定的时间，并且涉及到大量的资金调整，因此，对教学质量无法提供良好的保证。院校应当结合自身的实际情况，调整教学计划，对课程标准管理人员提出相关规定，调整课程分配资金，准备充足的师资人才，为空乘专业课程的建设和发展提供充足的保障。管理人员通过监督提高课程教学质量，规划教学资金的分配，但是不会影响课程的正常开展，专业课程教师完善和调节教学计划，不会考虑教学资金安排，通过明确的职责分配，对工程专业课程群的建设提供充足的条件，那我国航空事业发展过程中，对空乘人员的需求提供充足的人才。

四、结束语

综上所述，我国航空事业的发展彰显了我国经济发展与科技发展，因此，空中乘务专业需要不断提高教学质量的航空事业做出贡献，专业课程群的建设要从多个方面出发，不仅要重视理论课程的开展，还要提考实践课程开展质量，实现空中乘务人才能发展。

参考文献：

[1]王丹丹.专业群建设背景下的空乘专业人才培养模式探究——以河北旅游职业学院为例[J].职业时空,2019,003(006):83-85.

[2]赵影.以岗位需求为背景的空中乘务专业核心课程群建设[J].企业科技与发展,2019,000(004):223-225.