关于新媒体环境下高校学生工作的思考

关于新媒体环境下高校学生工作的思考

骆玉恒

新疆大学建筑工程学院   新疆  乌鲁木齐市   830047

摘要：在新媒体环境下，当前高校学生工作开始出现了更多新的变化，同样新媒体环境也为高校学生工作提出了更多的创新途径。相对于传统学生工作来说，新媒体背景下的高校学生工作可以更好的帮助管理部门掌握学生信息，提高工作的效率。在新媒体环境下，互联网信息技术有着很广泛的应用，同样大学生也是互联网信息技术以及新媒体的主要用户，在这种情况下，管理人员可以很好的将学生工作与互联网信息和新媒体联系起来。

关键词：新媒体环境；高校；学生工作

引言：在新媒体环境下，大学生与工作人员都在广泛使用互联网信息技术，并通过新媒体来获得相应的信息。由于新媒体环境与传统媒体有着很大的差别，所以高校工作人员以及大学生在使用新媒体获取信息时，自身的观念很容易发生改变。而且新媒体环境下的各种媒介，可以为学生工作提供相应的途径，不断的提高学生工作的效率，有利于高校的整体建设。

一、新媒体在高校学生工作中的应用意义

当前高校学生工作人员在使用新媒体的过程中，可以通过相应的媒体设备来获取多种信息，在一定程度上提高了整体的通信效率，而且新媒体环境下强调新媒体的使用人员要使用相应的互联网信息技术，通过互联网信息技术来收集或传播相应的信息。而且，当前很多新媒体平台已经成为了我们生活中必不可少的一个元素，包括微信qq等，还有一些新兴的短视频平台等，这些平台都具备着一定的信息传递功能。新媒体平台主要依托的是互联网平台，在这种情况下，使用人员可以打破时间或者地域的限制。当前高校学生工作是一项信息量比较大的工作，需要覆盖到全校的学生，内容和信息量繁多，所以，学生工作者可以利用网络平台和新媒体平台来进行信息的传输与收集，在这种情况下所收集的数据更加快捷和方便，而且工作人员能够在减少自身工作压力的同时实现高效工作。同时，互联网信息技术的高效率还能够为高校学生工作提供新的途径，包括学生管理工作，思想政治工作，学生服务工作等方面，都能够通过新媒体的和网络平台来进行相应的提高。

二、新媒体环境下高校学生工作面临的挑战

首先来说，当前新媒体环境下，信息的传递更加具有随意性，在校园内一些信息往往可以迅速的在学生间进行传播，而这些信息的内容可能是积极的，也可能是消极的。在这种情况下，各个大学生工作者在进行管理的过程中很难控制这些信息的传播，这种信息传播的随意性特点也给学生管理工作提高了难度。当前各个大学生虽然已经渐趋成熟，但是其价值观等方面的认知仍然需要进一步的完善和提高，如果这一阶段的高校学生接触到一些具有不良目的的新媒体信息，那么学生价值观便很容易遭受到扭曲。这种现象最终会导致高校学生的思想政治工作变得更加困难，不利于学生工作的进一步开展。

其次，新媒体环境是依托于互联网平台而存在的，这也就说明新媒体相比传统媒体更加具有虚拟性。包括学生获取信息的一些平台都是通过互联网信息技术来传播的，并没有实质性的载体，因此在具体的信息传播过程中，学生很容易陷入这种虚拟的世界中，长期的使用新媒体来获取相应的信息，学生很容易陷入虚拟环境中，这对于学生性格和思想有着消极的影响，容易让一些学生变得孤僻，甚至很多学生不愿意与人交流，使得学生工作更加困难。

最后，在新媒体背景下，学生获取信息的方式越来越多，所获取的信息也逐渐多元化，因此，学生在传输和接触信息的过程中，很容易受多种信息影响而改变自身的观念，这种改变可能是正确的也可能是错误的，如果学生工作管理人员不加以管理和调整，学生很容易在多元化的媒体环境中迷失自我，导致学生的发展和成长道路更加曲折，甚至会走上错误的道路。

三、新媒体环境下高校学生工作的应对措施

1、实现信息化服务，营造良好媒体环境

当前高校学生工作者可以利用新媒体设备和工具来掌握学生的实时动态和思想变化，同时，工作人员也可以利用新媒体平台的交互性来将一些积极的思想和信息传递给学生。在当前高校中，比较常见的新媒体平台有微信公众号，官方微博和短视频平台等。这些平台都是学生日常学习和生活过程中所常用的一些工具和平台，拥有着很广泛的受众范围。当前这些高校平台更多的是利用这些信息传播途径来完成一些官方的宣传等，忽略了新媒体平台对于学生工作的重要作用。比如，当高校内部发生了一些突发事件，学生工作者可以通过新媒体平台来进行及时的信息传递，安抚学生的情绪，并将学生工作部门采取的一些措施告知给学生，让学生感受学校对相关事件的重视程度。另外，学生工作处还可以利用新媒体平台来掌握学生的思想动态，对于学生存在的一些心理问题或者思想问题来进行及时的疏导，学生工作部门可以建构一些与心理辅导相关的平台，积极的疏导学生的心理。除此之外，学生工作处可以在新媒体平台中放置一些优质的资源，并根据学生的兴趣来搜集一些积极的内容，让学生在阅读相关资源的过程中来提高自身的思想道德素质和综合素养，端正学生的认知。

2、改变学生工作人员的工作理念

当前高校在进行学生工作的过程中，需要针对学生工作人员队伍的整体素质进行提高。首先来说，高校管理部门要端正学生工作人员的工作理念，因为很多工作人员都秉持着传统的工作理念，无法将一些新媒体与学生工作结合起来。所以，高校管理部门需要针对学生工作人员的工作进行培训和提高，让学生工作人员认识到新媒体对于整个学生工作的重要作用。比如，在培训的过程中，管理部门可以让工作人员进行实践，通过不断的尝试来找到新媒体与学生工作结合的最优方式。在具体的实践过程中，学生工作人员可以将微信，qq和微博以及其他短视频平台利用起来，有效的利用校园网络，校园电视台和广播台等方式来实现学生工作的进一步开展。同时，学生工作人员要不断的努力营造好校园内的文化氛围，学生工作者可以通过论坛和邮箱等软件平台来搜集学生的意见和看法，让学校更具民主化氛围，使得新媒体成为校园文化氛围的重要元素。

3、完善舆情管理工作

学生工作人员要认识到，当前新媒体环境下，学生接触和传输的信息存在多元化的现象，这也就说明，学生所接触和传播的信息很可能是对学校影响不利或者对学生思想不利的。如果这些内容在校园内部传播开来，将会影响学校内部的学生情绪稳定性，一些不健康的舆论很容易造成学生内部恐慌。为了解决这个问题，学生工作人员可以与宣传部门合作，在日常的学习和生活过程中对学校内部的一些自营新媒体平台进行监督，一旦这些自营的平台发表了一些不健康的信息，管理人员要及时的组织信息传播，并与相应的自营新媒体人员进行沟通，如果该人员是故意而为之，那么学校方面要给予一定的惩罚，并以此来警示其他人员，禁止对学校进行不健康不正确的评论。除此之外，学校方面还要监督学生在日常学习生活过程中在网络平台少喝发表的一些言论，如果某些学生的思想出现了偏差，发表了一些威胁国家和对学校影响不利的言论，要及时的与学生进行沟通，如果学生心理或者思想存在问题，要及时的引导学生进行心理辅导。

结束语

总体来说，当前高校学生工作人员要认识到新媒体环境对于学生工作的重要作用，并根据新媒体的特点来采取合理的学生工作措施，促进学生的健康发展。

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作者简介：骆玉恒，（1993.07-），男，汉族，甘肃武威，新疆大学，硕士研究生，思想政治教育。