优质护理对医院感染发生率及患者满意度的影响分析

优质护理对医院感染发生率及患者满意度的影响分析

巴桑卓玛

西藏阿里地区改则县人民医院 859200

摘 要：目的：研究优质护理对医院感染发生率及患者满意度的影响分析。方法：以2019年7月～2020年7月我院门诊接诊的传染科患者90例，随机分为对照组（常规护理，45例），观察组（优质护理，45例），对比医院感染发生率与患者满意度。结果：医院感染发生率，观察组低于对照组，差异显著（P＜0.05）；护理满意度，观察组高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：将优质护理模式应用到医院，可以降低医院感染发生率，提高患者满意度，值得临床推广应用。

关键词：优质护理；医院感染发生率；满意度

在现代智能化的背景下，人们的生活节奏也在发生改变，很多不良生活习惯，也在慢慢侵蚀人们的身体健康，同时也伴随很多疾病的发病率相应提升。医院是患者治疗的主要场所，应该严格执行相关规定，将疾病感染的发生率，进行最大程度的控制，才能保证患者得到有效的治疗^[1]。在本次研究中，主要将门诊接诊的90例患者，实施优质护理，得到良好的效果，现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

以2019年7月～2020年7月我院门诊接诊传染科患者90例，采用随机法，分成对照组与观察组。观察组45例，男性23例，女性22例，年龄40～68岁，平均年龄（54.0±4.7）岁；其中对照组45例，男性20例，女性25例，年龄41～67岁，平均年龄（54.0±4.3）岁，一般资料无明显差异，（P＞0.05），具有可比性。纳入标准：①患者及家属完全知情，并且同意参与本次研究。②患者资料具备完整性。排除标准：①具有较低配合度的患者、②有糖尿病、精神疾病类患者。③有严重呼吸系统传染病患者。④有感染史患者。⑤有严重贫血症患者。

1.2方法

对照组：实施常规护理。主要包括病情观察、病房环境护理、生命体征监测以及用药护理等。

观察组：实施优质护理，在对照组的基础上，增加以下内容：①根据护理人员实际情况，严格落实管理责任制，明确细化分工。②组建医院感染控制小组，针对感染目标进行严格监测，并详细分析相关数据，有效执行感染控制措施。③每季度开展护理培训考核，主要内容包括无菌操作，并且将护理人员的无菌操作水平，进行充分提高。④严格落实一用一消毒原则，并且针对重点科室，要进行空气消毒，确保清洁的环境卫生，降低感染风险。⑤严格进行卫生管理工作的落实，在接触患者前后，都要进行无菌操作，并且在处理患者污染物之后，也做做好相应的无菌处理。⑥严格检查导管情况。针对引流导管的密封以及完整，都要进行细心维护，根据相应标准，进行导管的维护工作，避免常规冲洗带来的感染，充分做好导管预防的相关工作，并且对导管留置的必要性，进行科学合理的评估。

1.3观察指标

①记录并对比两组的医院感染发生率。

②护理满意度：使用我院自制的护理满意度调查表：总分：100分。大于85分为非常满意。65到85分为比较满意。小于65分为不满意。满意度=非常满意率与满意率和。总满意度=非常满意+比较满意。

1.4统计学方法

统计学软件SPSS21.0，计数资料采用百分比表示，²检验；P＜0.05代表数据差异明显。

2结果

2.1两组医院感染发生率对比

观察组低于对照组，差异显著，具有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1医院感染发生率对比[ n(%)]

2.2两组患者护理满意度比较

观察组高于对照组，差异明显，具有统计学意义（P＜0.05），见表2。

表2护理满意度[n（%）]

3讨论

在社会发展的背景下，人们的饮食习惯与生活方式，也相继发生重大改变，这样让很多疾病的发生率，也得到显著提高，同时在住院患者中，发生医院感染的概率也逐步提升，不仅对患者病情恢复有所影响，让住院时间延长，同时也会增加患者的痛苦，对患者的生活质量造成一定影响^[2-3]。特别是针对传染科的护理，需要严格落实相关管理措施。因此，医院需要对医院感染的管理力度，进行充分加强，将感染相关的措施，进行严格的落实，将患者的医院感染风险，尽最大努力减少。

优质护理是现代护理的方法之一，在护理过程中，将感染控制理念进行充分发挥，并且将相关的控制措施，进行严格的实施，并且针对医护人员，定期展开感染相关的技能培训，提升医护人员的相关能力^[4]。在传染科室中，针对患者的病房环境管理，严格按照无菌操作相关的技术要求执行，将人为环境可能造成的污染因素，进行有效控制，并且将导管感染工作，进行最大程度的预防，充分减少导管感染发生率。在本次研究中，通过实施优质护理，观察组的护理满意度为95.56%，对照组为71.11%，观察组高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），观察组的感染发生率为2.22%，对照组为15.56%，观察组低于对照组，差异显著（P＜0.05）。说明通过优质护理的应用，可以将医院容易发生感染的环节，进行严格有效的控制，减少感染发生率，并且通过系统有序的护理流程，可以让护理质量得到提升，将医院感染进行科学合理的控制。

综上所述，通过将优质护理模式，充分的运用到医院中，可以将护理工作的优势，更加积极有效的发挥，并且将医院发生感染的概率，有效降低，提高患者的护理满意度，值得临床推广应用。

参考文献：

[1]章倩倩,叶玲玲,包富红等.优质护理对ICU患者医院感染发生率以及患者满意度的影响[J].中外医疗,2018,37(14):149-151.

[2]李蕾.脑血栓患者护理中实施优质护理干预的价值研究[J].中国现代药物应用,2019,13(14):176-177.

[3]李菲菲.优质护理在提高老年脑梗死患者生活质量及护理满意度中的效果探讨[J].中国实用医药,2019,14(3):147-148.

[4]杜延会.观察优质护理干预对PICC置管肿瘤患者依从性及心理健康状况的影响[J].中国实用医药,2019,14(9):171-172.