微媒体时代图书馆服务的实施策略

微媒体时代图书馆服务的实施策略

郐媛媛

中共辽宁省委党校（辽宁行政学院 辽宁省社会主义学院）辽宁 沈阳 110000

摘要：本文是以微媒体时代下，图书馆微服务工作作为探讨的基本出发点，具体探讨了图书馆服务的实施策略。希望可以为图书馆微服务的发展提供有效帮助。

关键词：图书馆 ；微服务

一、引言

在微媒体时代，图书馆已经不再是为读者提供纸质图书资源、图书借阅、自习室学习、报刊阅览室的阅读等服务项目，它还可以为读者提供更多样化的服务功能，比如在线座位预定、在线收看讲座、获取电子资源信息、向读者提供开放性的阅读空间、无人借阅室视听影像室等等。通过丰富多彩的体验模式，以及信息获取的多渠道模式，能够更好的让读者体验到图书馆为读者提供的各项服务、虽然在微媒体时代国内外的很多图书馆都在面临着新技术新理念带来的冲击，让越来越多的读者认为图书馆的作用与服务不再那么重要、很多读者都认为。即使读者不用使用图书馆所提供的一些资源和信息获取的渠道模式，同样也可以在互联网当中，在其他网站当中来查找新闻、获取资源、阅读图书。国内外图书馆普遍面临的问题就是图书馆在读者心中的地位逐渐下降。但是在微媒体时代，图书馆可以借助更多的新技术、新理念、新设备为读者提供更多样化的服务，更加贴心的服务，这会让读者体验到图书馆所能够给自己带来的收获更多，获取的知识量更加全面。图书馆进行了服务的改革和创新，也就是给图书馆的品牌打造了全新的模式，提升了图书馆的品牌效应，让读者对于图书馆给予了重新的认识。这就给图书馆的未来发展和在社会当中的地位提供了重要的技术支持和全新的服务理念。

二、微媒体时代改变了图书馆的服务内容

在新媒体时代，新媒体技术给图书馆以及读者不仅带来了服务方式的改变，还对于服务内容进行了改革与创新。图书馆借助新媒体技术将图书馆的服务内容和服务项目进行了进一步的改革和丰富，让更多形式的服务内容引入到了图书馆的日常管理和对指读者的服务当中，这样能够提高图书馆工作人员对于读者提供服务的效率，让图书馆的服务项目和服务内容变得更加丰富多彩、更加具有吸引力。这样既可以提升图书馆在读者心中的地位，让读者对于图书馆有一个焕然一新的认识。改变了以前图书馆只能为读者提供纸质信息资源，以及传统的馆藏资源查阅的服务内容，让读者在图书馆内可以体验都更加丰富的服务内容，让更多的读者爱上图书馆，希望利用图书馆的各项服务内容和服务功能来帮助自己查找到自己需要的各项资源。这样能够提高读者对于图书馆的使用率以及对于馆藏资源的利用率。在服务内容上引入了新媒体技术的图书馆，将服务的内容变得更加多样化，以前读者来到图书馆使用图书馆，大多都是想要借阅图书馆馆藏资源内的图书、报刊以及杂志，在图书馆内的自习室中上自习等等。在微媒体时代，图书馆在服务内容上变得更加丰富了，它不仅可以为读者提供纸质化的图书资源，以及为读者提供一个安静舒适的上自习室的空间，还可以向读者提供参考咨询服务、数据库检索服务。这里的数据库检索服务不仅仅是包括了本学校图书馆内的馆藏资源数据库的检索，还包括了图书馆与其他图书馆之间进行跨界融合后，借用其他图书馆的数据库资源，都可以满足读者进行查找和检索。图书馆还为读者提供了资源推送服务，图书馆借助新媒体软件将图书馆发布的信息资讯直接推送到读者的手机端，同时对读者需要的借阅的图书资源也可以将电子图书资源推送到读者的手机端。不仅如此，图书馆还为读者提供了更加丰富多彩线上服务模式，比如读者利用手机端登录图书馆微信公众号平台，以及图书馆的APP软件，就可以在上面自行进行图书馆自习室座位的预约、图书馆开展各项讲座培训课程的预约、在线查找馆藏图书资源、续借图书、线上文献传递服务等等。这些线上的服务内容满足了读者希望能够自主进行图书馆借阅，以及安排图书馆内学习需求。同时，图书馆在深入的了解读者的个性化需求以后，还可以对每一个个体读者进行私人化的定制服务。图书馆为了丰富图书馆内服务项目和服务内容，还将很多新的技术以及新的设备引入到了图书馆的对读者服务当中，比如3D技术、虚拟现实技术等等，将这些最新的科学技术引入到图书馆的服务当中，可以为读者提供更加真实的体验。让读者仿佛身临其境一般的享受知识文献带来的冲击，比如将虚拟现实技术加入到图书演示当中，可以让安安静静的纸本图书“活”起来、将图书内的人物“动”起来、让书籍当中的实践活动、冒险活动、科学活动真真正正的做起来，这就是VR技术和3D技术能够帮助书籍、帮助图书馆实现给读者提供的动态化的服务。以前读者看到一本读书进行阅读进行浏览的时候，主要就是阅读它的文字、看它的图片，而在新媒体技术引入到图书馆后，读者看到一本图书资源的时候，不再是以文字和图片形式存在，同样还加入了音频和视频。音频可以是真人对这本书籍内容的朗读，也可以是利用移动终端设备对书籍内容的读屏模式。而视频可以是根据书籍的内容插入的一小段影视作品、flash对话，也可以是名家名师，甚至是普通人对于这本书籍的讲解、理解以及感受。这样就把原来“死”的书籍、不动的文字、静止的图片让它“活”起来、动起来、站起来。让人们真正的能够感受到自己仿佛在书中环境一般，可以在河边散步、可以在城堡中探险、可以在太空中行走、可以在水下与鱼群共游，甚至于还可以模拟出很多人类都无法触及的一些场景，比如火山爆发、星球撞击等等。而这些将VR技术以及3D技术加入到图书馆的服务内容当中，可以更好的为读者提供丰富多彩的服务内容，让读者可以体验到日常生活无法触及的知识领域。同时满足了读者视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等全方位的感受。新媒体技术的核心关键就是以数字化技术为代表，所以新媒体技术打破了传统媒介与媒介之间的隔阂，让知识信息的发出者、制造者、传播者，以及信息资源的接受者之间没有了看不见的隔阂，让他们之间不存在了边界。知识新闻的制造者既可以是传播者，也可以是接受者。原本知识的接受者，现在也可以成为知识的发现者、编写者、发布者，以及传播者。这样信息无论是在制造者，还是在收看者之间没有了边界，任何一个用户都可以将自己亲身体验的感受、看到的新鲜事物、阅读一本书后的感悟，以及理解都可以编辑成为文字、图片、视频、音频等方式上传到新媒体软件当中，与所有的用户进行分享与共享，这就拉近了知识制造者与接受者之间的距离。图书馆要依托互联网技术积极主动的去了解读者的需求，图书馆可以利用大数据技术，将读者在图书馆内和读者利用图书馆网站、微信公众号，以及移动图书馆APP使所产生的所有数据，包括登录信息数据、浏览信息数据、查找信息数据、外借信息数据等等，将这些阅读查找资料的所有数据进行整理，并将这些数据进行分析和分类，通过对读者所有信息数据的整合，从中找到读者的借阅喜好、阅读需求、阅读习惯，并且可以将读者进行需求类型的分类，这样在了解读者需求的基础上，可以更好的为读者提供个性化、有针对性的私人服务。读者作为图书馆服务工作的主体，可以帮助图书馆提升服务工作的质量，提高服务工作的效率，并以此来吸引更多的读者来到图书馆利用图书馆。读者服务工作对于一个图书馆而言，不仅关系着图书馆在社会和读者心中的地位，还关系着图书馆是否可以可持续的发展。在互联网技术的影响下，如果图书馆不能将读者群体的地位由被动的接受服务转向主动的服务，图书馆将会很难适应现阶段读者对于图书馆多样式服务和阅读的需求。只有图书馆借助互联网技术转变服务理念，才能让图书馆的服务更加适应当今社会时代的发展需求，并跟随着时代的发展而不断改革创新进步。

三、图书馆微服务系统立足于移动客户端

目前，我们正面临着移动互联网技术的快速发展，人们所处在移动互联网这个大网络环境当中，这样对于智能终端设备的使用和普及都提供了有力的帮助和技术支持。移动智能终端设备，尤其是智能手机的使用和普及，已经呈现出了每年爆发式的增长的状态。据中国互联网络发展状况统计报告显示，在第三十一次报告中就已经明确地显示出截止2012年12月底，我国的手机用户已经超过了电脑用户，这也就预示着我国民众已经将智能手机作为了进行上网、网上冲浪、查找资源的首要工具。而移动互联网技术已然成为了智能终端设备的主要服务的手段和技术支持的平台。随着移动互联网技术的快速发展，智能终端设备在民众当中已经得到了广泛的普及和应用。国内和国外的一些图书馆已经开始关注到了移动终端的方式来为图书馆的读者提供各项服务。同时，国内外的一些图书馆也开始将以移动图书馆的模式引入到了图书馆的日常管理和服务当中来。很多大学的图书馆和公共图书馆基本上都已经实现了客户端的服务系统，这就是图书馆借助移动互联网为读者提供的微服务的一种模式。图书馆将原本只能够在线下面对面的为读者提供的模式搬到了线上，再借助了移动终端设备以及新媒体平台来为读者提供了线上的微服务模式。由此也揭开了图书馆为读者提供微服务的进程，也为其他小型图书馆提供了图书馆微服务模式的经验。在现代信息环境下，图书馆已经开了对读者的微服务。同时，在图书馆系统范围内也建立了图书馆微服务系统，这样图书馆就可以将自身的一些服务功能，以及操作流程都利用微服务系统来进行运行和使用。这样图书馆开展读者活动、发布信息、通知、开展培训工作的时候，就可以利用图书馆微服务系统以及移动互联网技术将信息通知以及一些链接和图片推送到读者的智能终端设备上。我们这里所说的智能终端设备通常指的就是读者的智能手机，因为现在智能手机已经得到了广泛的普及和应用，几乎每一个人都会有一部，甚至有的人会有两部智能手机，这样就可以满足当图书馆微服务系统在向读者的移动终端设备上推送各种信息链接的时候，读者就能够及时的收到这些信息通知，并且直接就可以在移动终端设备上进行浏览、查阅。图书馆微服务系统运用到读者服务当中，可以为读者提供更加多样化的服务模式，更加便捷的操作模式。因为在智能手机端有多种功能，比如照相机功能、全球定位功能感应器功能，语音功能等等，这些都能够帮助图书馆在为读者进行微服务的时候，能够提供更加多样化的服务模式，能够让读者体验全新的阅读体验和操作体验。由于智能手机上还有多种的功能体验模式，因此当读者在利用智能终端设备体验图书馆的微服务的时候，就能够体验到全新的阅读模式和图书馆所能够提供的各项组织服务，比如说将图书馆微博系统与智能终端设备上的照相机相连通。也就是说，读者可以在智能手机端设置图书馆微博系统可以访问手机当中的照相机功能，这样就能够满足，当读者在使用图书馆微博视频的时候，如果那个读者想要查找一本图书的时候，就可以利用照相机来将这本图书的封面照相照成图片，这样就能够通过图片在系统当中自动的检索，这样比以前的检索方式方便了很多。以前，读者想利用图书馆系统查找读书的时候，需要输入图书的书名、ISBN号，或者作者之类的信息。虽然不是要将所有的信息都输入进去，只需要输入其中的一个或两个，就能够检索到这本图书。但是相对于只需要读者将这本图书的封面照下来就可以直接检索的方式，还是比较落后和繁琐的。因此，图书馆利用智能终端设备将图书馆微服务系统与智能手机客户端相连接，这样就能够为读者提供更加多样化的服务体验；其次，图书馆微服务系统与智能手机的全球定位系统相连接，这样就可以实时的查找到读者当前所处的一个地理位置。这样就可以实现图书馆微服务系统，在为读者推送各种图书信息、生活信息、应用信息的时候，不仅能够为读者提供自身相关和需要的图书信息内容，还可以将距离读者距离比较近的周围环境当中的一些生活信息，应用信息同时推送在读者的手机端。同时，由于智能手机端还有感应器等工具，这样就能够提高读者在进行阅读以及在使用图书馆各项服务的时候的一种体验和模式。因此，可以说图书馆微博系统与智能手机进行合作，能够共同为读者提供更加丰富多彩的使用体验和服务模式。同时，由于智能终端设备上拥有众多的优势，也让读者更愿意利用智能手机来登陆图书馆，体验读书馆的服务。因此，很多读者在通过智能手机来移动图书馆体验图书馆服务后，就能够明显的感受到在手机端利用图书馆的这种优势和便捷的服务。同时，这种优势和服务不仅体现在了服务内容上，在阅读模式以及阅读方式上同样会有很明显的优势体现，这也是很多读者在使用移动终端设备来体验图书馆服务后，就很少来到图书馆。而是直接利用智能手机来查找资源，查找图书馆馆藏资源，以及体验图书馆各项服务，参与到图书馆读者服务中来的主要原因。由于智能手机端的明显优势让读者用上了就不愿意离开它，就希望能够通过这种便捷的服务方式来更好地满足自身的阅读需求和查找资源的需求。智能终端设备上的主要优势还能够体现在智能手机的体积小、重量轻，这样更便于读者将手机进行随身携带。而图书馆将微服务系统与智能终端设备进行共同的协作的方式，为读者提供服务恰恰就是利用了读者可以将手机随身携带便于查找的优势。因为，现在手机对于人们而言，已经是离不开的重要必备工具，这样图书馆将微服务系统嵌入到了智能手机当中，就相当于读者仅仅随身携带一部智能手机就可以将整个图书馆的馆藏资源以及图书馆的服务装在兜里随身携带。这样就能够保证当读者想要进行阅读，想要查找资料想要参与图书馆的活动的时候，就可以从口袋中拿出手机连上移动互联网进行实时的查找检索以及浏览服务。但是，移动终端设备也有其缺点和不足：第一，智能手机的屏幕比较小，智能手机的屏幕只是纸质图书的三分之一左右的面积。因此，当读者利用智能手机的方式进行阅读的时候，会因为屏幕过小而导致浏览时间过长而产生身体不舒服的感觉，比如由于智能手机主要是靠屏幕来显示文字、图片以及视频的。因此，当读者长时间看智能手机的时候，就会有眼睛干涩不舒服的感觉。人们利用手机来浏览信息、看纸质图书、视频的时候，往往也会由于长时间盯着手机或是专注力过于集中，而导致眨眼的频率变小、长时间不眨眼睛。而直接看手机会让眼睛产生不舒适。同时，手机是因为有屏幕发出光然后照在眼睛上，因此这也是很多人们在老了以后会有眼底黄斑变性等眼睛的病状。这也都是为什么人们将“低头一族”称之为贬义词的原因。因为，人们长期低头使用手机来刷视频、刷短信、聊天、休闲、娱乐等等，这样人们就会由于看手机的时间过长而导致眼睛不舒适，或者会由于长时间低头而导致其他身体不舒适。同时，由于人们在看智能手机的时候都会坐在凳子或沙发上，然后手拿着手机或者把手机放在办公桌上进行观看的方式，这样会由于长时间的低头而产生颈椎腰椎等方面的不舒适的感觉，这都是手机出现后产生的一些负面的作用和影响。虽然，手机在人们的生产、生活、学习当中提供了非常便捷的方式，提供了多功能的运动模式，以及提供了很多的学习方式和便捷的工作方式。但是不能否认的是手机同时给人们带来了一定的缺陷和弊端；第二，与电脑相比手机在存储和处理工作事件上的能力还是与电脑有一定的差距。虽然，手机现在称之为揣在兜里的移动电脑，但是由于他存储能力以及处理事件的能力还是与笔记本电脑台式机存在一定的差距。因此，手机还是不能够完全取代台式机以及笔记本电脑的处理能力。因此，图书馆在引入微服务系统的时候，要根据图书馆自身的能力以及馆藏资源的分布状况和特色，有针对性的将微服务系统进行设计，并且一定要秉承简单实用，功能性强，易操作等原则，这样才能够给读者提供一个更为多样化，更容易上手，更容易操作的图书馆微服务模式。

四、图书馆开展微服务可以与读者形成良性互动

图书馆开展微服务的目的就是为了能够给读者提供更好的服务项目和阅读模式。因此，图书馆开展的微服务只有得到了读者的认可，能够让更多的读者参与进来。同时能够与读者产生积极的响应和互动，才能算是图书馆的微服务，达到了基本的要求以及服务的目的。同时，只有与读者产生积极的响应和互动后，才能真正的算是图书馆能够了解了读者的需求，能够满足读者的需求，能够为读者提供细微的服务内容和服务项目。因此，图书馆微服务开展的是否顺利，图书馆的微服务是否能够解决读者的需求，都是图书馆所为读者提供服务的最终反馈结果。随着现代信息技术的快速发展，以及人们对于信息技术和智能终端设备的应用和认可，使得图书馆已经不再是一个区域范围内的服务机构，图书馆所面对的读者群体不再是本地的居民，也不再是面对本学校的师生，因为信息技术的快速发展，能够让不同地域，不同地区，不同时空的人们共同的享用图书馆的资源。人们无论是在什么样的地点、什么样的区域范围内，都可以通过互联网以及通讯设备来访问图书馆的官方网站、图书馆微信公众号平台，以及图书馆APP软件等等。因此，可以说新媒体平台也帮助图书馆从地域的服务模式扩展到了全国和全球的服务模式。图书馆的用户不再受到地域的限制，图书馆的服务不再局限于一部分读者群体。这对于图书馆而言是一个巨大的挑战，因为每一个图书馆都带有各地的特色以及服务职能，无论是公共图书馆还是图书馆，它是都是为某一类读者群体或者某一特定数量范围内的读者群体再进行服务的。因此，图书馆会根据当地的民族特征、特色来购买和引进相配套的图书资源和设施与设备。然而在信息技术快速发展的今天，互联网和智能终端设备将原本只能为一个区域群体服务的图书馆推到了世界的面前，让全世界都可以通过互联网来登录图书馆的线上平台，来使用图书馆的线上资源。因此，图书馆服务工作人员在服务模式以及工作内容上也发生了前所未有的改变，原来只是针对一部分读者群体的图书馆工作人员，现在将面临着全世界的读者群体，这给图书馆工作人员的工作带来了巨大的挑战。因为，每一个读者群体都是一个单独的个体，每一个人的需求和需要都不同，这样读者的数量变多了，从一个侧面来反映出读者的需求和需要也变多了。这为图书馆工作人员无形当中增加了工作的强度和劳动力，因为全世界各个国家的读者都可以通过网络和通讯设备来查看各地的图书馆，来查找和检索各地图书馆当中的馆藏资源信息。因此，图书馆的服务不再是面对本地的居民或是一个局域内的居民，而是面向全球所有的读者。因此，图书馆在为众多读者提供各样服务，以及馆藏资源的时候，要考虑所有读者群体的需求和需要。同时，也接收了更多读者群体带来和反馈的信息。因此，图书馆工作人员如何能够与读者，尤其是不同国家、不同区域的读者群体进行友好的互动和良性的互动，将是图书馆现阶段发展以及未来发展当中很重要的一种工作模式。因为只有图书馆与读者建立了友好正面积极的互动关系，才能够保证图书馆的各项资源以及图书馆开展的各项活动能被广大读者所认可和被接受，并且积极的参与到各项活动中来。同时，读者们反馈的意见和建议才能够有效的传达到图书馆工作人员面前，才能够让图书馆工作人员能够看到更多读者对于本图书馆的服务模式、运行机制提出的意见和建议。也只有图书馆工作人员能够再深入的了解读者的基础上，才能够保证图书馆在进行阅读推广以及信息推荐的时候，能够主动地有针对性，具有个性化的推送信息。因此，图书馆工作人员要重视读者提出的意见和建议，要将读者提出的意见和建议进行分类和整理，这样才能够更好的吸收读者们所提出的意见。这些意见当中都是读者对于图书馆的殷殷期盼，对于图书馆服务的期待，以及希望图书馆的服务理念和工作模式进行哪样的补充和改革。图书馆利用微服务模式与读者进行线上模式的互动，可以保证读者互动模式朝着良性的循环发展，让读者更愿意与图书馆的工作人员进行交流，当读者对于图书馆使用以及文献资源种类建设等方面有任何的意见和建议的时候，都可以通过线上的模式与图书馆工作人员进行交流沟通以及提出意见。这样就能改变图书馆工作人员和读者之间的关系和地位。传统图书馆工作人员与读者之间的关系是工作者和被动接受者的服务关系，也就是说图书馆工作人员是图书馆工作以及图书馆提供工作的工作者，而读者是被动的接受图书馆能够为读者提供的服务模式。这样就不能够保证图书馆在为读者提供服务的时候，所提供的服务模式，服务内容以及服务方式是满足读者需求和需要的。读者在接受图书馆工作人员提供的服务的时候是只被动的接受者，而不能够对于服务的内容和模式进行选择。而通过图书馆与读者之间相互的沟通与交流，图书馆工作人员能够更好的与读者进行沟通，能够更深入的了解读者的需求和需要，这样就完全能够改变读者与图书馆工作人员之间的相互位置和沟通的方式。读者已经不再是图书馆工作以及图书馆运行当中的一个旁观者，而成为了图书馆工作的一员，成为图书馆工作的主要服务对象，这样能够让读者有一种主人翁的地位的归属感。因为，读者的需求和需要与图书馆工作人员进行沟通和交流后，自己的需要就能够被满足，自己的需求就能够实现，读者就会把图书馆的运行模式和服务内容当作是自己生活当中的一部分。当读者在对图书馆的日常运行建设以及服务模式有什么样的需求和需要的时候，或者对于图书馆的未来发展有什么样合理性的建议的时候，都可以通过线上的模式，将自己的意见建议以及计策告知给图书馆工作人员。图书馆工作人员将这些信息进行收集和整理后就可以归纳总结出读者都需要什么样的服务模式，需要什么样的阅读资源，以及图书馆在未来发展中都可以采纳哪些的意见和建议。这样就可以调动读者参与到图书馆服务以及建设当中的积极性，将自己当做图书馆的一员当做图书馆的一份子，并且尽最大的努力将自己可以为图书馆提供的计策都告知给图书馆工作人员。因此可以说，图书馆利用线上的模式为读者提供微服务，可以调动读者参与到图书馆建设以及服务当中，可以调动起读者对于图书馆建设所提出的意见和建议的积极性。图书馆的服务目的就是为每一位读者提供阅读服务，以及信息资源服务等等。因此，图书馆的主要服务对象就是读者，图书馆的主要核心工作就是为读者服务。因此，每一个读者的意见和建议都是图书馆工作人员应该重视并采纳的信息，每一个读者在众多的读者群体当中可能是非常微小的每一个读者提出的一点点的建议和意见，可能在众多的意见和建议信息当中也是非常微小的。但是对于图书馆而言，每一个个体读者能够为图书馆提出的一个小小的意见和建议，能够发出与图书馆相关的微小的声音，都是读者将自己作为了图书馆的一员，都能够体现读者的主人翁地位，都能够帮助图书馆的现阶段运营和未来发展提供有利的意见和策略。同时，每一个个体读者在利用图书馆、使用图书馆、参与到图书馆活动当中的每一件事情，即使这件事情非常微小，微不足道，可能不会被很多人所注意，但是即使这样一个非常细小的动作或者是事情，都将推动图书馆的发展，都将帮助图书馆更好的找到自己的地位和价值。同时，读者的每一个微小的声音和每一个细微的动作，都将是图书馆发展的主要动力，都会给图书馆的现阶段运行和未来发展提出有建设性的意见和指导性的作用。因此，图书馆应该积极的与读者进行良性的循环与交流，应该充分的调动起读者的激情和兴趣，这样才能够保证有更多的读者能够走进图书馆，利用图书馆能够将自己当做图书馆整体当中的一员，这样才能够深入的了解每一位读者的需求和需要，积极的挖掘每一位读者的阅读潜力，阅读爱好，以及工作价值。同时，还要给读者和读者之间创造相互协作相互沟通以及相互交流的机会，这样才能够让读者和读者之间可以在交流和互动当中创造具有创新性的信息，在沟通和交流当中创造出具有激情的火花。这样才能够加强图书馆和读者之间的通力合作和团结，有关部门促进图书馆现阶段的运行工作，还能够为图书馆未来的发展献计献策，提出具有创新性指导性的意见和建议。

五、结束语

我们身处互联网技术快速发展的时代，互联网技术已经深入到人们的生产、生活和学习当中，并且人们已经越来越离不开互联网技术。因此越来越多的读者，希望可以利用移动终端设备来进行阅读书籍、查找资料、获取情报信息。图书馆作为传统的服务行业，如果还是固步自封，只为读者提供传统的服务方式，那么图书馆的发展会赶不上时代发展的脚步，势必会被时代所淘汰。这导致图书馆传统的提供纸质图书的读者服务的模式，已经不满足于现代读者对于多种阅读模式的需求。图书馆为了保证自身的主体地位和核心服务理念不改变，图书馆不被时代所淘汰，不被读者所遗忘，图书馆要在服务创新上进行改革，在读者服务理念上进行创新，在互联网时代的浪潮中寻找机遇，将互联网技术引入到图书馆的管理和服务中，有效利用互联网技术对图书馆的日常管理工作和读者服务进行改革和创新。图书馆要给予读者提供样式更多样化的服务模式，并提供多种形式的借阅模式。在对于民众的阅读习惯培养时要注重于对未成年人的阅读习惯培养，希望可以通过培养未成年人的良好阅读习惯，来实现全民阅读，并且通过社会各界的相互协同，可以将整个阅读过程和阅读推广联合起来，共同为民众提供一个优质的阅读环境。