护理安全在眼科护理管理中的应用

护理安全在眼科护理管理中的应用

杨楠

联勤保障中心第九四四医院 甘肃 酒泉 735000

摘要：目的 文章主要针对护理安全在眼科护理管理中的有效性进行分析研究。方法 选取我院60例患者为本次研究对象，随机分为A、B两组，每组30例，B组采用常规护理，A组在常规护理基础上实施护理安全管理，对两组护理的合格率、满意度进行对比。结果 A组的技术操作合格率、护理文书合格率以及护理差错合格率均明显优于B组，差异有统计学意义（P＜0.05）；A组护理总满意度明显高于B组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 护理安全在眼科护理管理中的应用效果非常显著。

关键词：眼科护理；护理安全；临床应用

引言

一般情况下，眼科患者因视力障碍，极易出现跌倒、坠床等不良事件，故护理过程中强化安全管理十分必要。加强护理安全管理不仅能够确保患者身体健康，同时还能够有效保障患者心理健康。近年来，随着我国医疗技术水平不断提高，人们对护理质量的要求也越来越高，不仅要求护理人员为患者提供各项基础护理服务，同时还要求确保护理安全性与舒适性，所以将护理人员的综合素质提高十分必要。

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院2020年6月至2021年6月眼科接诊的60例患者作为本次研究对象，其中，男性患者为39例，女性患者为21例，年龄最小的患者为18岁，年龄最大的患者为70岁，患者的平均年龄为（47.31±1.92）岁；其中，白内障、青光眼、视网膜脱落、斜视患者的病例数分别为21、32、5、2例。将全部患者随机分为A、B两组，每组30例，其中，A组男性患者为18例，女性患者为12例，最小年龄19岁，最大年龄70岁，平均年龄为（43.43±1.21）岁；B组男性患者为19例，女性患者为11例，最小年龄17岁，最大年龄68岁，平均年龄为（39.11±1.14）岁；A、B两组患者基本资料差异无统计学意义，具有可比性（P＞0.05）。

1.2方法

1.2.1眼科护理过程中的不安全因素

1)患者因素患者或家属对医院具有比较高的期望值，造成多数患者的就医动机及配合治疗程度等方面都对患者自身安全具有比较直接的影响。另外患者自身疾病的复杂性和多变性特点显著，老年人患者等群体都属于高危群体，需要注重护理实施，容易出现护理安全隐患问题。老年患者自身行动不便利也会容易出现跌倒和烫伤等现象，眼科一些由于年纪比较大而认知能力较差，也易出现安全问题。2)环境因素病房地面比较潮湿和水管漏水及病床没有增加护栏等措施，病房的病床在摆放的时候比较紧密，也就会造成病房安全措施不足，这也是护理安全隐患产生的主要因素。3)护理人员自身因素由于新进护士护理技术还不熟练和操作欠规范及护理经验不足等情况突出也容易出现安全隐患，多数护理人员自身安全预防意识不强也会造成年轻的护理人员无法认识到安全隐患，缺少预见医疗差错事故发生的能力，一些护理人员甚至存在着精神比较差的现象，护理人员自身工作责任心不强和工作时注意力不集中对护理工作的开展也具有不利影响。4)护理行为因素护理人员自身的语言和行为不当等现象也会造成护理人员在护理操作的过程中没有能够对相关要求认真执行，且存在着未严格交接班现象，容易产生安全问题。

1.2.2对策

（1）健全护理安全管理体制：根据医院现有的护理管理条例以及临床护理工作开展情况，制定以及完善临床护理安全管理的相关条例以及体制，合理划分护理安全管理人员的工作职责，设立监督人员，促进临床安全护理管理有效开展。同时对护理应急体制，对根据临床常用以及可能会出现的护理安全事件做出应急处理流程，并提高护理人员的应急反应与技术，第一时间为患者正确救治时间。（2）规范用药标准：在不良护理安全事件上，护理用药不当是其中一个影响因素，在护理安全管理上将用药护理进行明确规定，规范其用药流程，并高度重视用药护理管理，增强护理人员对用药副作用的判断，确保临床用药护理的质量。（3）提高护理水平，定期组织培训以及对应的考核，并不断更新护理人员的专业知识与专业操作技术，提高护理人员的整体水平。培训的开展由护士长带领，通过临床操作表现与考核共同对护理人员水平进行考察。同时培养护理人员专业的素质，敬业爱岗，保持积极的工作态度，认真负责的对待护理工作。此外，需引导该部分护理人员在日常护理过程中养成自主学习的习惯，不断对新护理方式、护理理念进行掌握，明确在日常护理工作中的各方面注意事项。

2结 果

2.1护理工作质量A组30例患者中，技术操作合格率为93.33%（28/30）、护理文书合格率为20.00%（6/30）、护理差错合格率为93.33%（28/30）；B组30例患者中，技术操作合格率为86.67%（26/30）、护理文书合格率为13.33%（4/30）、护理差错合格率为80.00%（24/30）；由此可见，A组的技术操作合格率、护理文书合格率以及护理差错合格率均明显优于B组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2护理满意度A组30例患者中，经过护理满意度问卷进行调查，满意的患者为29例（96.67%），比较满意的患者为1例（3.33%），不满意的患者为0例，总满意度为100%；B组30例患者中，经过护理满意度问卷进行调查，满意的患者为21例（70.00%），比较满意的患者为7例（23.33%），不满意的患者为2例（6.67%），总满意度为93.33%。由此可见，A组护理总满意度明显高于B组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3讨 论

安全护理是指在护理过程中，护理人员严格遵守护理制度，规范护理行为和操作流程，执行医嘱时必须要准确无误，以确保患者在治疗过程中保证身心安全。眼睛是人体的一个重要器官，是进行正常活动的保障，视力障碍是眼科患者普遍存在的问题，视物不明会带来诸多安全隐患，眼科护理中患者安全是一项重要问题，常规护理已经不能满足眼科患者的需求，而护理安全管理可以减少护患纠纷和操作失误，降低护理不良事件的发生，从而保证治疗和护理计划的顺利开展。本次研究表明对眼科患者加强安全护理，能够有效提升护理效果,减少医疗风险事件，增强预后效果，提高患者对治疗和护理的满意程度。护理工作的核心制度就是对患者安全的保证，在护理管理中要着重培养护理人员的个人素质和护理风险意识，提升患者的健康意识，“以患者为中心”的服务理念要深入人心。医院的安全管理制度要健全，奖惩制度要完善，逐渐增加患者的满意度，确保护理工作能够顺利进行。护理过程中要根据实际情况，将所学的理论结合实际，活学活用，要有敏锐的观察力和紧急事件发生时的应急处理能力，要谨遵医嘱，但是切忌死遵医嘱，这才是对患者住院安全的保障。在护理管理工作中不断发现问题，解决问题，找到薄弱环节，逐渐完善，才能实现持久的护理安全质量管理。护理安全管理是一项有科学性、系统性和规范性的护理措施，能够从患者在治疗中的各个环节提供细节、人性化护理，帮助患者舒心、满意的接受护理照顾，该护理措施考虑的关键是患者的安全，能够从病房环境、心理疏导、生活照顾以及制定安全制度等方面减少不良安全事件的发生，保证患者在住院期间接受的安全的护理照顾，促使护理工作能够规范化开展。

参考文献

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[2]　蔡英.护理安全综合量化管理模式在护理管理中的应用分析[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(74):208+211.