电力营销管理中电费电价分析方法研究

电力营销管理中电费电价分析方法研究

谢佩 韦国惠

广西电网有限责任公司客户服务中心 广西南宁 530000

摘要：企业的电费管理与电费核算发挥着重要的作用，企业针对电费核算提出了严格的规定标准，有效开展企业的电费管理与电费核算工作，应当重视相关细节的控制，确保整体管理效果能够达到最佳标准，降低出现不良情况的可能性。基于此，本文主要探讨了电力营销管理中电费电价分析方法。

关键词：电力营销管理；电费电价；分析方法

中图分类号：F270.7文献标识码：A

引言

企业电费核算工作要在最大程度上降低风险，在核算工作中存在较多不确定因素，因此，企业要发展，就必须在电费监管方面做努力，采用有效的管理措施，尽可能降低企业在电费收缴方面的损失，工作人员需要及时消除不确定因素，提高自身风险意识。为企业的进一步发展创造优越的制度以及条件。

1供电企业的现存问题分析

1.1用电检查工作效率有待提升

居民对电力资源的依赖性达到了前所未有的程度，这就要求供电企业需要二十四小时全天保持电力资源的持续供应。在这样的条件要求下，如何在保证用电检查的效果下，增强用电检查的效率，减少用电检查的时间，和电路故障的次数，成为当下供电企业所共同面临的一大难题。

1.2用电检查细则不具体明确

在供电企业下派工作人员对各区域的用电情况进行检查时，因为企业规定的检查细则不够具体，就使得部分工作人员形成了侥幸心理，例如为了减少工作量，忽视用电线路的检查，面对一些老化，破损的电线，只要还能继续工作，就不去进行更换和修缮作业。而这种偷工减料的操作就有很大的几率致使电路中断，甚至有可能因为电路突然中断而产生电火花，导致火灾的发生，对人民的生命安全和财产安全造成损失^[1]。

2电力营销管理中电费电价分析方法

2.1电费电价构成及计取方式

现阶段，电网企业主要根据电力用户的用电性质进行分类计取电费，把销售电价主要分为一般工商业及其他用电、大工业用电、居民生活用电、农业生产用电、贫困县农业生产用电和趸售用电六大类。同时，还根据不同电压等级，制定不同的销售电价水平，并对用电容量在315千伏安以上的工业用户执行两部制电价，对工商业和大工业用户执行水期和时段浮动电价，对居民用户执行阶梯电价和丰水期电能替代电价，对农业用户执行单一制不浮动电价等不同的定价策略，从经济角度引导各类不同负荷特性的用户合理利用电能，促进电力系统合理高效运行。

2.2电费电价数据分析方法

首先当前电力营销收入变化对售电收入会造成一定的影响，所以在电力营销管理过程中，相关工作人员需要明确具体的数据统计工作。电费电价分析环节要结合综合指数进行分析，积极引入同度量因素，通过用户的精准划分，将具体的数据进行对比，促进电费电价工作的顺利开展^[2]。

其次，电费电价数据分析环节需要基于定量分析的角度，要对综合指数的变化发展趋势进行分析，把握当前电费电价变化的动态。将质量指标固定于报告内，而电力营销分析中也需要对于相关数据进行科学性的分析。

最后，电费电价的实施变化会对售电收入造成一定的影响，在电力营销管理工作开展环节中，相关工作人员要了解电价的变化趋势，就需要对于电价进行分析。通常情况下采用的分析方式多以相同因素作为衡量标准进行分析，但是为了保证在当前市场发展过程中电力营销管理时能够在电费电价变化的趋势下，结合具体经济活动进行有效分析，需要相关工作人员把握不同的营销活动下电力收入潜在因素的影响，并将具体的因素纳入到报告中，明确影响电费电价变化的原因。

3电力营销管理中电费电价管理策略

3.1不断优化电费结构

供电企业为了提高自身的市场竞争力，需要强化市场变化适应能力。如果企业继续利用传统的管理方式和核算方式，无法适应市场条件的变化，最终将会被市场所淘汰。供电企业需要实现自我创新，避免重复设置岗位，同时要整合优势资源。落实改革措施，可以改善企业内部结构，进一步拓展企业的业务领域。供电企业需要加大力度把控电费核算人员的数量，提高电费核算的精准性。最大化处理每个人的责任，减少核算人员流失问题，每个人坚持自身工作职责，可以减少人力资源浪费问题，供电还需要选择科学的电费核算方式，拉近企业和客户的距离，保证客户享受到优质的服务^[3]。

3.2厘清电价交叉补贴

现阶段，在持续降低工商业电价减轻工商业企业用户负担的同时，不应再降低居民电价水平，尽量避免扩大交叉补贴。同时，在居民电价定价环节引入边际定价概念，改善居民阶梯电价结构，减少交叉补贴范围。最后，建议政府设立交叉补贴基金，改价内补贴为价外补贴，基金不足部分通过税收再予以弥补，实现暗补变明补，厘清交叉补贴。

3.3合理定制电价

电力企业营销过程中，在电价制定环节，具备电价管理权限的职能部门应结合供电企业提供的销售报表及电力市场信息，加强电力市场研究，制定不同分类电价政策，有针对性的满足市场需求，使电价的制定更加科学合理。同时，不具备电价管理权限的职能部门不应越权干涉电网企业的电价执行。

3.4优化电费风险控制体系

首先，明确电力企业的管理控制主体。电力企业的电费收缴应该由特定的工作部分来负责，对工作人员的管理以及培训十分重要的，在最大程度上降低由于人为抄表、计算、收缴中存在的风险及问题。

其次，对工作人员进行专门培训，提高其工作效率。电力企业应当本着服务为主，高效便民的思路，满足不同用户的电力需求。在此基础上对工作人员的工作可以采用绩效管理责任到人的办法，尽可能提高工作人员的工作效率以及准确性，提高工作人员的工作热情^[4]。

第三，制定一定的风险评估制度。电力企业除了需要规避工作人员带来的风险外，也应该尽可能的健全风险评估体系，降低经济损失。电力设备在实际运行中也起着至关重要的作用，电力设备的质量会对实际生产效率有重要的影响。电力设备的改进能帮助企业提升生产量，进而提高企业的利润。生产电能的质量高低也会对销售利润有影响。企业要想提高利润，降低风险，也要从提高电力质量下手。

3.5完善用电客户信息资源库

随着网络技术不断发展，供电企业在日常工作中也要积极利用网络技术手段，完善用电客户信息资料库，方便企业全面统计和掌握用电客户的信息，了解用户的信誉度和用电情况。工作人员在核算电费的过程中[8]，可以快速的查找数据，同时可以及时更新资料库的信息，供电企业要重点关注大型用电客户，量化分析供电风险，制定科学的供电计划，长期跟踪分析大客户，及时调整和完善现有的工作计划，提高供电企业大客户粘性，保证可以顺利开展企业的电费管理与电费核算工作，实现供电企业发展的稳定性。

3.6加强抄表工作人员管理

电力企业营销工作开展过程中，要重视对抄表工作人员管理，虽然科技进步减轻了这部分工作的工作量，但在较为落后的地带仍旧需要抄表人员。所以企业在实际管理工作中可以实施轮换抄表，责任到人的办法，尽可能降低抄表等工作所带来的风险问题。

结束语

综上所述，电力营销是作为电力市场的主要业务，因此有效解决该过程中的电价以及电费风险不仅能够提高电力企业的经济效益，而且能够增加我国的财政收入，促进经济发展。

参考文献

[1]梁尾妹.论集约化电费核算及电费电价管理[J].科技风,2019(35):169.

[2]刘利根.电费电价管理中计费电量自动采集的完善措施[J].智库时代,2019(36):265+267.

[3]张晓敏.基于电力需求侧管理的电费电价分析[J].中国高新区,2017(23):208.

[4]黄绪荣.电网企业电费抄核收精益化管理的策略研究[J].中国国际财经：中英文，2018(05):140-141.

[5]刘彬琪.关于电网企业电费抄核收精益化管理的策略研究[J].大科技，2019(36):78-79