PDCA管理模式在神经内科护理中的应用

PDCA管理模式在神经内科护理中的应用

吴玉敏

胜利油田中心医院神经内科 山东东营 257000

摘要：目的：探讨PDCA管理模式在神经内科护理中的应用方法及具体效果。方法：选取2020年1月至2020年12月我院收治的神经内科患者60例，将其随机分为两组，每组患者人数均为30例。对照组患者采用常规护理方法，观察组患者采用PDCA管理模式，比较两种方法对神经内科患者的临床护理效果。结果：经过数据分析可以发现，观察组患者的护理满意度和护理风险事件发生率，与对照组患者的相关数据，均存在着明显的差异，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：采用PDCA管理模式，可以使神经内科患者的护理安全性显著提高，让各类护理风险事件得到较好的预防，令患者对护理工作的满意度明显改善，值得在今后的临床护理工作中进一步推广。

关键词：PDCA管理模式；神经内科；临床效果

引言：随着近些年我国神经内科患者人数的不断增多，使该类患者的临床护理工作，成为了各大医院关注的焦点。而神经内科患者普遍年龄较大，且具有病情发展迅速和肢体语言自主能力丧失的特点，稍有不慎就会造成护理风险事件的发生，使患者的整体护理效果大打折扣，对患者的身心状况造成极为不利的影响。本文详细探讨了PDCA管理模式在神经内科护理中的应用方法及具体效果，以此为增强该类患者的临床护理水平提供信息参考，具体的研究内容如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

本次实验的开始时间为2020年1月，结束时间为2020年12月，选取我院收治的神经内科患者60例，将所有患者平均分为两组。在对照组30例患者中，男性患者人数和女性患者人数分别为16例和14例。患者的最大年龄和最小年龄分别为79岁和46岁，平均年龄为（59.6±1.2）岁。在观察组30例患者中，男性患者人数和女性患者人数分别为17例和13例。患者的最大年龄和最小年龄分别为78岁和45岁，平均年龄为（59.9±1.6）岁。两组神经内科患者的基线资料，均无任何明显的差异（P＞0.05），可以用于对比研究。

1.2 方法

对照组患者采用常规护理方法，观察组患者采用PDCA管理模式，具体内容如下。

1.2.1 计划

根据神经内科患者的病症类型，结合患者的身心状态，参考以往护理过程中的风险事件和相关因素，对患者目前的护理风险隐患进行评估。并以此为依据制定针对性的防范对策，为接下来的护理工作提供良好正确的指引方向，使神经内科患者的临床护理变得更加科学规范，令患者的护理体验也得到较好的改善。

1.2.2 执行

当针对性防范对策制定完毕后，神经内科医护人员应严格落实各项内容，以此增强该科室患者的护理安全性，有效避免护理风险事件的发生，保障神经内科患者的顺利安全出院。比如：坠床、跌倒和感染是神经内科患者护理过程中的常见护理风险事件，该科室护理人员通过增加病床防护栏、铺设防滑垫、定时开窗通风和消毒打扫地面等措施，可以显著降低各项护理风险事件的发生概率，让患者免受额外的疼痛折磨，促进神经内科患者的早日康复^[1]。

1.2.3 检查

医院神经内科护理管理部门通过组建专项小组的方式，对各项防范对策的落实情况进行监督与管理，可以及时发现并解决护理过程中的问题及不足，使神经内科患者的护理质量显著提高，令患者的身体状况也得到尽快改善。并通过相应的奖惩机制，进一步增强护理人员的工作积极性，让患者享受到更加优质的护理体验，促进医院神经内科护理水平的持续提高。

1.2.4 处置

采取月度点评的方式，对医院神经内科当月护理过程中的风险事件进行汇总分析。既能够及时发现护理过程中的漏洞，为后续的优化工作提供针对性的整改方向。又可以显著增强护理人员的风险防范意识，令各项临床操作变得更加科学规范。同时通过定期培训的方式，不断提高护理人员的工作素养、技能水平和安全意识，能够让神经内科患者的临床护理效果得到较好的改善，令其整体康复进度大大加快。

1.3 观察指标

对比两组神经内科患者的临床护理效果，主要以护理满意度和护理风险事件发生率作为指标进行评价。

1.4 统计学处理

在本次实验研究中，两组神经内科患者的各项数据，均使用SPSS20.0进行专业分析。并以（％）标识效果，经X²检验后，以（P＜0.05）标识数据之间的差异显著，具有统计学意义。

2. 结果

   1. 从表1可以发现，观察组患者的护理满意度，明显高于对照组患者的护理满意度，存在统计学意义（P＜0.05）。

   2. 观察组患者的护理风险事件发生率为3.33％（1/30），而对照组患者的护理风险事件发生率为16.67％（5/30）。两组数据差异明显，具有统计学意义（P＜0.05），如表2所示。

表1 比较对照组患者和观察组患者的护理满意度（%）

2. 讨论

综上所述，对神经内科患者采用PDCA管理模式，通过制定风险防范对策、落实各项防范内容、定期培训、月度点评、加强日常监督与管理等措施，可以显著降低各类护理风险事件的发生概率，使患者的护理满意度明显提高，令患者的身体状况得到较好的改善，在今后的临床护理工作中具有重要的推广价值。

参考文献

[1]张珺;.6S管理模式在医院神经内科临床护理管理中的应用[J].中国卫生产业,2019:81-82.