沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用

沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用

马清芳

莘县中心希望小学 山东省聊城市 252400

摘要：班主任与小学生之间的沟通是一个相互了解的过程，同时通过沟通交流也将促进班主任与低段小学生之间的情感，因而班主任在与小学生相处的过程中就需要把控好沟通的基本原则，平等地与小学生进行语言以及肢体上的交流，进而培养小学生积极与人沟通的素质能力。班主任在班级建设的过程中更加需要把握正确的尺度，通过构建良好的互动机制实现交流，切实将自身的想法表达出来，进而为推动班级朝着良性的方向发展提供保障。本文将基于笔者的班级管理经验对沟通艺术运用的路径进行探究。

关键词：沟通艺术；班主任；小学生；管理

一、引言

在小学低年级班级管理过程中，班主任需要充分意识到学生的个性化发展以及人格发展，期间面对学生的错误更加需要将教学机制融入到事件处理中，切实在保护学生自尊心的基础上实现沟通交流，进而能够更好地提升学生的接受能力。在新时代背景下班主任需要基于不同学生的身心发展特点与学生进行沟通交流，以此更好地为拉近师生之间的距离奠定良好基础。以下将对沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用进行分析：

二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用

（一）关爱学生，建立沟通基础

小学阶段是模仿能力最强的年龄段，因而在沟通教育的过程中，班主任就需要做好行为规范，由此更好地发挥言传身教的作用。在小学生进行交往的过程中，难免会出现一些争吵或者打架的情况，面对此种情况，班主任应该冷静下来，引导其解决矛盾，而不是一味地责骂或者袒护，而是要在这过程中培养其自我意识，同时学会如何与他人进行正确的常规交往，进而提升小学生对是非观念的认知。而对于发现错误的同学，班主任更加需要以宽容和理解的心态进行沟通引导，以此更好地对小学生不规范行为进行纠正。

关爱学生是班主任的基本职能，通过沟通，向学生传递关心的信息实际上是一种艺术。理解、包容学生的优点与不足，在班级管理过程中进行相关的教育指导，有助于提高学生对班主任的信任度，同时也为以后的管理工作提供有益的参考。例如，对单亲家庭的学生给予相应的关心，也能更好地拉近师生间的距离。关爱学生不仅要落实到行为关怀上，更需要给予他们积极的心理慰藉，让他们感受到班级的温暖。教师与学生之间的关系是民主、平等的人际关系，班级管理必须以对学生人格的充分尊重为基础。

在我刚当上班主任的时候，我班上有一个十分调皮捣蛋的学生叫小陈，经过观察，小陈并不愿意和同学“打成一片”，而是经常在角落里趴在书桌上，同时由于处于城中村，小陈便经常在放学期间找一些植物到课堂中吓唬女学生，并且经常在课堂上搞小动作，例如抓男生头发、抢邻桌的东西等，从来不完成老师布置的作业，也正因为他的调皮捣蛋，许多同学都不愿意和他玩。

而当我对小陈采用严格的管教方式时，小陈对我的态度并没有很好，甚至在一次自习课期间，小陈公然告诉我，我的一些行为已经伤害到他的自尊心，同时由于缺乏经验的原因在处理学生问题上具有一定的偏颇性，致使在师生关系上没有取得较好的效果，后来在与其他教师讨论和自我反思的过程中，我认为作为一名班主任需要承担的不仅仅是管理的职责，同时还需要承担起育人的责任，因此我决定转变教育方式，通过情感教育的方式使其缓和师生之间的僵硬关系，同时促使其能够更好地转变学习态度。

后来，我在与同班学生的交流和了解的基础上与小陈进行谈心，而后才发现小陈实际上是一名留守儿童，由于父母不在的原因一直与爷爷奶奶生活在一起，由此在缺乏有效管教的情况下就形成了自我防御的性格特点，通过此次谈话，我深深地感受到沟通的重要性，每一位学生的性格以及品质都是在环境的影响下形成的，而相对于“硬碰硬”的管理方式，柔性教育更加适用于处于青春期的学生，而我也在管理实践中感知到将爱融入教育的意义。

而后我逐渐放下了班主任的架子，把他当朋友一样对待，并且时不时地给予他关心和鼓励，他也逐渐放下了对我的戒备心理，愿意与我谈心，也正由于这一关系的缓和使得小陈的学习态度以及行为作风都得到了端正，也逐渐意识到读书的重要性。

由此可见相对于强硬的批评管理方式，与学生进行平等地交流能够获得更好的信息反馈，同时也能够促使其在放下心里戒备的情况下袒露自身的真实情况，进而为促进班级后续良性发展奠定良好基础。

（二）尊重学生个性，推进沟通进程

对于小学生而言，其往往具有强烈的好奇心，因而其在对事物进行模仿的同时，也往往会形成自己的个性，因而班主任就要积极地与其进行沟通，肯定其个性的优点，并针对不足之处让其进行完善，这不仅是对小学生精神上的鼓舞，更可能是对其人生发展轨迹的影响。在小学生特长面前要倡导赏识教育，对小学生的个性要给予充分的肯定和尊重，不可用极端的惩罚进行打压，这不仅不利于小学生的身心发展，同时还会影响班主任管理的权威性。

在班上有一个体育天赋很强的男生，但是他的学习成绩一直处于班级垫底状态，每次上课的过程中也不愿意专心听讲，而是经常在转动钢笔。后来我在一个课余时间将他叫到我的办公室，我说：老师知道你很喜欢运动，所以老师这里有个体育比赛的报名表，你要不要报名试试看呢？当时的他眼睛一亮，并且微笑地使劲点头，而后我趁机和他沟通：你要知道体育可以作为你的兴趣爱好，但是老师希望你能够在完成学习任务的情况下培养兴趣爱好，毕竟唯有这样你才有能力去实现自己的体育梦想。后来这位同学一改之前听课不专心的作风，并且在他的努力下成绩也得到了相应的提高，同时他也在体育比赛中也获得较好的名次，面对此情此景，我表示一番欣慰和夸赞。通过交流来指导他们完成学习任务，这样不但可以使学生更好地接受，而且可以使学生的特长得到鼓励和发展。

（三）借助情感契机，促进师生间深化交流

班主任在日常生活中，也不能放过一丝一毫的教育契机，解决小学生之间的矛盾冲突，鼓励小学生之间的良好交往行为，对做错事情的小学生予以适当地批评教育、对乖巧听话的孩子给予一定的表扬。目前，独生子女越来越多，这些小学生在家中受尽家中长辈的溺爱，形成了自我为中心的优越感，加上与成人间的思维方式差距过大，小学生与家长之间的交往存在着巨大的阻碍，而传统的教育方式在小学生心中树立着班主任威严的形象，小学生难用轻松的心态与班主任交往，而是体现出被动地服从。这种情况需要班主任和家长们的共同努力和协作才能解决，更需要班主任们放低身段，以小学生的姿态融入到小学生集体之间，与其一起玩游戏，有时候也可以用小学生们的方式去解决一些问题，以增加相互之间的了解，感受小学生们的思维方式和世界，以便一起探索、聊天，同时放弃对小学生们高高在上的说教，而以朋友的姿态去和小学生们相处，如此才能更好地让其乐意地去接受。对于不同心理特点的小学生，班主任需要采取针对性的沟通策略。尤其对于具有害羞、不愿意与外界沟通交流的小学生而言，班主任需要积极地与其进行聊天，同时让其与班主任一同参与到游戏中，由此使其能够形成乐观开朗的性格。

三、结束语

总而言之，为了更好地提升班主任工作的质量水平，就需要切实将沟通艺术融入到小学生管理教育中，进而使得小学生的个性化发展得到鼓励和引导，进而使其整体的人格得到健全发展。尤其对于低年级的小学生而言，通过合理的沟通方式将能够为保护其自尊心奠定良好基础，进而为优化学生的内心世界提供保障。

参考文献

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[2]刘馨,宋瑞华.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].汉字文化,2020(06):182-184.

[3]关勇华.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用分析[J].才智,2020(16):222.