品管圈活动在普外科手术室护理管理中的应用研究

品管圈活动在普外科手术室护理管理中的应用研究

王微

衡水市第二人民医院 衡水市 053000

【摘要】目的：分析品管圈活动应用于普外科手术室护理管理中的成效。方法：一共有90例患者被选入研究中来，属于本院在普外科治疗的患者，在手术的患者中，一部分参照组的患者实施常规的护理管理，另一部分研究组的患者实施品管圈活动的管理，比较应用效果。结果：比较生活质量指数量表（QLI）评分、手术室护理差错率、护理满意程度，结果显示研究组均明显的优越于参照组，p<0.05。结论：普外科手术室护理管理中应用品管圈活动方案，能够明显的将护理成效提升，让患者安全性的接受治疗，提升治疗和护理的质量水平。

【关键词】品管圈活动；普外科；手术室；护理管理；应用效果

临床重要的科室之一就是普外科，此科室治疗的患者，往往要进行手术方案。由于手术操作过程存在复杂性的特点，所以如果护理人员产生一些纰漏，就会给手术构成影响，严重情况下会未接到患者安全^[1-2]。鉴于此，必须要加强手术室护理管理工作。品管圈活动属于近些年来应用到的一种质量改进解决方案，被大量的运用于临床护理工作中，本研究分析品管圈活动应用于普外科手术室护理管理中的成效。报告内容如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取患者90例作为研究的对象，这些患者全部属于本院接受普外科手术治疗的病例，治疗的时间区间是在2020年6月至2021年6月之间。患者知情并且同意此次研究的开展，依据入院的先后顺序，将90例患者划分成研究组、参照组，各自的患者人数是45例。其中，研究组内，男性、女性分别具有24例、21例，年龄（46.50±0.89）岁；参照组内，男性、女性分别具有25例、20例，年龄（47.58±0.92）岁。两组的相关资料比较结果表明，未见显著差异。

1.2方法

参照组的45例患者落实常规的普外科手术室管理及护理，主要就是展开健康知识宣传教育、给患者答疑解难等。研究组的45例患者展开品管圈活动管理，概括内容如下几方面：

首先，选定品管圈小组成员。通过投票的方式，选出一名圈长和辅导员，展开专业化的、针对性的品管圈活动培训。

其次，品管圈活动实践。第一，以头脑风暴评定手术室工作现状，最终进行活动主题的明确，提出一个圈名，最终以“普外科手术室护理管理中应用品管圈活动提升护理质量”作为圈名，选出一个圈徽。第二，制定现状调查表，对于以往导致护理差错事件的因素进行收集，比如及术前巡回护士特别是对于新进护士群体而言，不能充分的掌握住护理规范，以及对手术必需品了解不深，手术室管理工作不到位等等。第三，面对收集的各项问题，展开管理计划的制定，之后严谨的落实，编制术前物品准备指导手册、普外科围术期护理手册并发放，方便护理人员随时阅读。对于岗位职责严格的明晰，个人工作做到量化进行，护士长监管好护理人员工作期间的状态，遇到问题尽快的指导和解决。规范手术室物品摆放，严格分类管理手术物品，相关标识清晰标出。小组成员一起提出普外科手术室管理规范，共同管理手术室的工作。第四，每周需要评价一次管理计划实施效果，提出针对性的手术室管理标准化工作流程图。小组会议期间，重点总结未达到预计效果的工作环节，分析原因，做好整改，提出应对方案，促使管理质量持续提升^[3]。

1.3观察指标

比较两组的护理差错事件发生率，统计总体护理满意度。同时评价生活质量指数量表（QLI），总分10分，生活质量越高，分值越高。

1.4统计学方法

采取SPSS21.0统计学软件处理数据。其中，以（ ±s）形式表达计量资料，以[n（%）]方式表达计数资料，检验值分别是t和X²。在p<0.05的情况，组间比较存在差异性和统计学意义。

2结果

2.1生活质量评分比较

如下表1统计，研究组的生活质量评分显著更高，p<0.05。

表1 QLI生活质量评分比较（ ±s）

2.2护理差错发生率、护理满意度比较

如下表2，研究组的护理差错发生率、护理满意度分别明显的低于、高于参照组，p<0.05。

表2 护理差错发生率、护理满意度比较[n（%）]

3讨论

品管圈活动属于一种新型的质量改进解决方案，将同一工作场所的人员，进行组成小圈团体，具有人数是六到九名，并且依据个人工作能力针对性的分工职责，全部人员都加入到管理工作中。期间依据品管简易的统计方法，对工作中相关问题加以了解，促使积极的改善自己工作现场的活动质量。目前，品管圈活动在普外科手术室管理中的应用更加广泛，其以科学性、民主性、目的性、普遍性、自愿性、发展性等优势特点^[4-5]，将工作现场管理水平提升，督促所有的员工细心的发现问题，增强处理问题的能力。本研究结果表明，研究组的患者进行品管圈活动模式以后，明显提升护理质量，切实的提升护理管理的安全性，充分的显示出品管圈活动在普外科手术室管理中应用效果良好。

结语：

综上所述，加强普外科手术室护理管理中，采取科学的品管圈活动模式，能够将护理工作质量水平提升，让患者较好的生活质量，促进术后的康复，具备推广的价值。

参考文献：

[1] 张姗. 品管圈活动在普外科手术室护理管理中的应用[J]. 中华养生保健,2020,38(7):139-141.

[2] 苏桂银. 品管圈活动在普外科手术室护理管理中的应用[J]. 健康必读,2021,20(5):113.

[3] 邹玲. 品管圈活动在普外科提高患者健康教育知晓率中的应用[J]. 心理医生,2018,24(26):220-222.

[4] 蒋婷. 品管圈活动在普外科护理管理中的应用效果分析[J]. 家庭医药,2019,11(9):281.

[5] 张杭萍. 在普外科开展品管圈活动对降低留置胃管的患者非计划性拔管发生率的效果观察[J]. 当代医药论丛,2020,18(2):4-6.