新时期大型国企办公室管理人员面临的挑战

新时期大型国企办公室管理人员面临的挑战

孙壮

江苏新海发电有限公司 江苏连云港 222023

摘要：本文研究的主要目的是为了明确新时期大型国企办公室管理人员的重要作用，并针对其面临的管理难题加以探究，进而提出相关解决策略，对推进我国国有企业经营管理水平提升具有参考意义。本文选用文献研究法为主要研究方法，通过对相关文献的对比分析，为本文的研究内容提供一定的理论基础。通过文章的调查研究发现，为应对新时期国有企业管理模式发生的新变化，管理人员应进一步提升自己的专业素质，以适应企业发展的新需要。

关键词：新时期；大型国企；人员管理

引言：国有企业是我国国民经济的重要组成部分，国有企业的经营管理水平直接影响着我国的经济发展水平，提升国企办公室管理人员的管理水平是推进国有企业管理模式革新的必然需要。基于此，本文针对时代变革给大型国企管理人员带来的新要求加以探究并提出相关策略，对丰富国有企业管理模式改革具有一定的理论意义，对推进国有企业经营管理水平提升具有一定现实指导意义。

1. 新时期大型国企办公室管理人员面临的挑战

1. 主管部门多，职责划分混乱

首先，国有企业不同于民营企业，国有企业不仅要肩负经济职能，还要发挥一定的政治职能，要接受上级政府主管部门的管理，同时还要创新企业运营模式，进而发挥其经济引导作用。这导致国有企业在实际运营中受到多方面因素的影响，比如上级主管部门较多，性质也各有不同，职责划分相对不清晰，管理人员在具体的工作过程中需要考虑多方面因素，对其管理能力是较大的考验^[1]。其次，大型国企的企业办公室更多地在发挥一个中转站的功能，需要将上级的指示传达给具体的业务部门，还需要综合协调各部门，并向上级报告企业运营信息，针对运营状况提出相应的参谋意见，工作内容繁杂，工作量巨大，对管理人员的抗压能力和协调能力有着不小的挑战。

2. 自动化办公能力欠缺

随着信息技术的发展，传统的办公室管理模式已经不再具备适用性，信息技术的灵活应用可以极大地提升工作效率和管理效能。然而在国有企业中，体制相对固定，管理模式不够灵活，针对信息技术的应用仍存在一定问题，办公室管理人员信息技术水平良莠不齐，大部分人员自动化办公能力欠缺，难以适应新时代国有企业数字化转型的要求^[2]。管理人员对信息技术掌握不够充分，导致工作人员工作效率降低，进一步影响企业运转效率。

3. 责任意识和服务意识有待进一步提升

责任意识和服务意识薄弱也是大型国企办公室管理人员存在的突出问题，责任意识的强弱，直接影响着管理人员的工作态度和管理水平。在国有企业中，部分管理人员不愿意承担责任，秉持着“无错就是有功”的错误思想，对管理工作相互推诿，工作态度不积极，自然很难具备优秀的管理能力^[3]。责任意识的缺乏还会导致管理人员不愿意对管理模式进行创新，面对新鲜事物时普遍持有抵触态度，即使管理模式已经不再适应管理需求，管理成效不断下降，管理人员也仅是采取多种措施缓解成效下降速度，而不愿意推进管理模式的创新与发展，害怕失败，严重阻碍国有企业管理模式的进一步发展。其次，服务意识也是影响管理人员管理水平的重要因素，是否具备服务意识直接影响着管理人员的工作热情。在国有企业中，工作人员升迁速度相对较慢，部分管理人员见升迁无望就开始消极应对工作，这就是服务意识缺乏的重要表现之一。管理人员只注重自身的利益得失，没有意识到国有企业应该承担相应的社会责任，严重影响了国有企业的运营管理效率。

4. 缺乏创新思维，创新能力不足

随着时代的发展和进步，传统的管理模式不再适用于新时期的管理需求，企业对管理人员的创新思维和创新能力的要求也在逐渐提高，管理人员必须具备创新思维，敢于革新管理模式，优化管理制度体系，进而提升国有企业办公室的管理水平^[4]。新时期对创新能力的需要给办公室管理人员带来了新的挑战，如何打造有效的管理模式成为管理人员必须面对的课题，管理能力的提升是完成这一课题的重要条件之一。

2. 提升新时期大型国企办公室管理人员管理水平的具体措施

1. 提升专业意识，培养职业素养

提升管理人员的专业意识和职业素养，可以有效提升管理人员的管理能力和管理效率。大型国企办公室管理人员必须具备以下三种意识：第一，服务意识。管理人员必须增强自己的服务意识，始终站在人民的立场上思考问题，从而更加严谨细致地对待工作，提升自己的管理效率^[5]。第二，学习意识。随着社会的快速发展，国有企业管理人员必须强化主动学习的意识，增强学习能力，积极学习新知识，不断开阔视野，进一步提升综合素质。当今时代，互联网技术高度发达，自动化办公能力的重要性逐渐提升，国有企业管理人员应积极学习信息技术，提升自身信息化技术水平，适应互联网时代的新变化，提升管理水平。第三，创新意识。在实际工作中，只有努力增强创新意识，持续不断解放思想，用科学知识武装自己的头脑，不断提高领导水平，才能推动企业高质量发展。

2. 强化工作能力，提升工作质量

第一，国有企业管理人员应强化自身综合协调能力，大型国企办公室需要针对企业内部的信息进行汇集和发散，因此管理人员必须具备强大的协调管理能力，这要求管理人员掌握国家各项法律法规和政策导向，准确把握上级领导的工作思路和意图，进而精确传达命令，保证国有企业稳定高质量运营。管理人员还需针对各项事务统筹谋划，划分待办事项的紧急程度，将纷繁复杂的事务理顺，使工作人员可以简单高效地处理事务，达到事半功倍的效果。第二，大型国企办公室管理人员还应具备过硬的管理能力，一方面，可以将职权进行明确划分，使各项工作可以按照管理制度顺利进行，保障制度的有效落实；另一方面，还应合理分配工作，加强分工协作，使工作人员各司其职的同时又可以通力合作，提高企业的运营水平，助力企业健康发展。

结论：根据本文的调查和研究得知，强化大型国企办公室管理人员的管理能力是发挥国有企业经济引领作用的必然需要，是推进国有企业经济效益和社会责任有机统一的必然需要。因此，本文围绕强化专业意识和提升工作能力两个方面提出诸多解决策略，可以有效提升大型国企办公室的管理效率。随着时代的发展，国有企业必须紧跟时代步伐，不断革新管理模式，才能更好地发挥其国民经济的“压舱石”“稳定器”作用，为中华民族的伟大复兴汇聚磅礴力量。

参考文献：

1. 魏艳芳.新时期大型国企办公室管理人员面临的挑战与对策[J].办公室业务，2020(20):18-19.

2. 冯艳梅.清单管理在国企综合办公室工作中的应用[J].企业改革与管理，2021(08):22-23.

3. 李红举.新时期如何做好国企办公室行政管理工作[J].中小企业管理与科技（下旬刊）,2020(07):47-48.

4. 魏艳芳.新时期大型国企办公室管理人员面临的挑战与对策[J].办公室业务，2020(20):18-19.

5. 吴树超.办公室在国企改革形势下做好信息管理工作的思考[J].办公室业务，2019(24):99.