家园沟通 从“心”开始

蛟川街道五里牌幼儿园

家园沟通 从“心”开始

洪喻

浙江省宁波市镇海区蛟川街道五里牌幼儿园,浙江省宁波市315200

【摘要】《幼儿园教育指导纲要》明确指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”“现代管理学之父”德鲁克所说：“一个人必须知道该说什么、一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”需要我们教师从心开始、从点滴小事开始，学习观察、学会分析、“走进”家长；让沟通这一门人际交流的科学与艺术在“繁杂”的幼稚园教育中架起家园合作的有效桥梁，做有心的老师、从点滴小事出发，让家园沟通从“心”开始。

【关键词】小事做起 心的沟通 技巧

一、了解家长“走进”家长

家庭作为个体最重要的社会化的载体之一，从幼儿刚出生一直到成人，都影响着幼儿的身心发展。一个呱呱坠地的婴儿如何成为一位科学家、医生、军人……家长对孩子的影响最大。科学家牛顿曾说：“如果说我比别人看得更远些，那是因为我站在了巨人的肩膀上。”父母就是孩子成长的肩膀，父母的态度和观念是对孩子最重要的教育，即父母是孩子的第一任教师。幼儿期是指3-6岁的儿童，这个时期是人生发展的重要时期，也是个体接受社会化的最佳时期，而这个时期儿童最主要生活的环境和活动场所是家庭和幼儿园，俗话说“三岁看大，七岁看老”，家长和老师是影响幼儿成长的至关重要的人物，孩子的教育需要我们教师和家长通力合作：家园沟通、内外协调，方能收到成功教育的效果。如何做好家长工作首要的前提就是“走进”家长，因为家长的层面、年龄、性格、个性、文化、职业、教育观念等的不同，需要我们分析、了解家长，“走进”家长的内心世界，和家长成为朋友；让家长愿意信任我们老师、放心将孩子交付于老师、愿意和我们老师进行沟通和交流、愿意配合支持我们的工作，我想我们的教育就有了保障，对于不同活动的开展和孩子长远的学习发展注入了有效剂。

对于全职家长的沟通首先应该肯定其教育的成就，满足其个人成就感和自我的价值感；因为全职家长是孩子为自己生命和理想的寄托，对于孩子的生活照顾会比较全面、精致，关注孩子的健康，为人比较细心；班级里不缺乏类似的家长，所以结合对全职家长的分析，在教育孩子的问题上从孩子出发，在同伴的交往中让家长发现孩子的问题，从而意识到自己的教育方式，积极有效主动寻找解决问题的方法。

对于暴躁冲动的家长需要我们教师保持一定镇定、冷静，以多方沟通、多种方法待家长平息怒气后给予大度的胸怀，让家长在感怀于老师宽宏中思考自己的冲动行为，也为自己下一次的爆发细加思量控制自己的情绪和老师进行适宜的沟通交流。

二、用心关注“友谊”携手

在与家长的沟通交流中需要我们教师多一份的用心、多一份的关注、多一份的主动；如：在新生家访前通过家长给予的报名资料对孩子的姓名（小名）、喜好等有一个初步的了解，便于在家访时和孩子进行互动交流，让孩子对陌生的老师产生亲切感，让家长对老师的第一印象产生一定的好感，感悟老师的用心和关注；愿意将从未离开自己的宝贝交付于我们，产生第一次的信任。这就是美国心理学家洛钦斯提出的首次效应，在第一次的接触中让家长对老师产生好感，在心理接纳老师，为彼此间的交往奠定良好的基础，为沟通和信任迈出成功的第一步。在家访后尽其所能记住每一位孩子的父母及经常接送人；便于日后开学后自我工作的便利开展如：在一日活动中能马上叫出孩子的名字；家长来园接孩子时也是，刚开始的新生接送是最忙乱的时期，前期的用心了解便于我们保教人员的有序开展。

尽自己所能用心关注每一位孩子在园的一句话、一个行动、一个快乐、一个困难、一个成长点滴等等；在关注和了解中主动与家长沟通交流，让家长感受到老师对孩子的用心和爱。如：班级有一位特殊的孩子，部分指甲出现严重的“钙化”现象，因为缺锌的原因注意力极易分散、自我控制力弱、不懂得如何和同伴友好交往比较自主；刚开始家长并为引起重视，可以说是不了解，以为孩子就是好动些、调皮些；在主动与家长沟通后家长才留意带孩子去医院检查下。有了前期的关注，家长也了解的老师对孩子的用心，除日常积极配合外，在家里经常和孩子一起互动、陪伴孩子：游戏、阅读、动手等等；希望在多一份的陪伴下让孩子慢慢地认识自我、控制自我、学会交往。

因孩子的个体差异性有的孩子活泼、有的孩子内向，对于内向的孩子就是和我们老师存在着一定的距离，不愿意和我们老师进行沟通和交流，如果你主动跟他沟通，也是闭口不说或者用点头、摇头示意，对于内向的孩子家长也给予我们表示我们的孩子就是太内向了，在外面不愿主动交流，在家是唠唠叨叨的说个不停，对于内向的孩子更需要我们的关心和爱，需要在日益的观察发现中了解孩子的兴趣爱好，在其的关注点和兴趣点找突破口，给予更多一点的交流、互动、关心和爱，让孩子慢慢喜欢和老师，在点滴打开心结的过程中渐渐接纳老师，愿意和我们沟通、愿意把我们老师当成自己的家人，这就是我们教师育儿教育的成功，家长看到孩子在园日益的开朗、活泼，就知道孩子喜欢幼儿园、喜欢老师，这样家长就消除刚开始放不下的心里，完全以信任的心里将孩子托付于我们，我想着就是沟通的魅力。

三、学会沟通掌握技巧

家园沟通的关键是教师和家长建立彼此间的信任、尊重、支持的桥梁，这就需要我们教师掌握适宜的沟通技巧，针对不同的家长因人而异选择合适的沟通方式及风格，充分发挥沟通的技巧和作用。

充分尊重以征询的方式进行沟通，彼此给予良好的印象，架社沟通的桥梁。多听取家长的合理建议和意见，从中获取灵感，即家长们的心声，找到更好的教育方式，不但提升自我，也让家长认可教师的专业和职业性，从而促进双方教育的进一步深入。

注意和家长沟通时的语言和态度，在交流孩子的问题上发现孩子的闪光点，在夸夸孩子的话题中展开，互相尊重让家长对老师产生信任；每一个孩子都是家长的宝，在家长的眼里自己的孩子漂亮、聪明，对于幼儿的评价客观，不“犯错”或“问题”孩子说的一无是处，在肯定中拉近彼此间的距离，让家长在信任老师的前提下提出问题的评价及建议。

学会用发展的眼光看孩子，用一份热情的态度促使家长的配合，学会换位思考、换位理解，和家长一起解决育儿过程中遇到的问题，对于家长的质疑、要求、冲动、暴躁时，我们教师需要前提的冷静，学会沉住气先让家长说完，发泄他们心中的不快；待家长“唠叨”后再给予必要的交流和互动，理解包容家长为主，从而得到家长的理解和支持。

四、自我认识不断充实

认识自我，分析自我的优缺点针对自我的不足，不断的学习，提升个体修养完善自己的人格品质。爱护每一个孩子，对待孩子不偏不倚，以欣赏的眼光看待每一个孩子，发现不同孩子的闪光点，用发展的眼光看待每一个孩子的缺点；不因孩子的个体差异性评价孩子的态度和方法，建立平等、民主的师幼关系，在老师的帮助、互动和鼓励中让孩子愿意和老师交往、愿意和老师沟通，孩子喜欢老师，这对家长工作开展更有利。因为孩子是每一位家长的心头肉，爱屋及乌孩子喜欢老师，家长当然也喜欢，这就是一位老师的人格魅力所在。

不断的学习成长，做有心的幼儿教师，掌握适宜的沟通方法和技能，和家长一起修行成长，打造和谐的家园关系，从而强强联手，培养出健康活泼、聪明可爱，有自我觉悟和良好体魄的现代中国儿童，现代中国人，为祖国的繁荣富强孕育新的生命力。

【参考文献】
[1]]李燕，刘冬贵。家园共育工作中的“四度”[J].幼儿100（教师版），2016,（06）：47-49.[2017-09-28].   

[2]宋月。家园共育融入幼儿园日常活动[J].今日教育（幼教金刊），2016,（05）：49-50.[2017-09-28].  

[3]肖梅英。幼儿园家园合作共育策略研究[J].科普童话，2016,（16）：12.[2017-09-28].