营销全业务智能管控价值浅议

营销全业务智能管控价值浅议

杨云艳 1 李霞 2  

1 国网四川省电力公司营销服务中心  四川省成都市 610042

2国网德阳供电公司  四川省德阳市 618000

摘要：在当前各种企业的经营管理工作与营销战略中，营销全业务管控无疑是一种十分重要且应用型极强的管理方式。在互联网技术与人工智能技术飞速发展的时代，将这种技术投入到企业的经营管理工作之中，形成营销全业务智能管控的管理方式对企业营销进行实施和控制。营销全业务智能管控能够充分利用现代化的技术，能够有效提高企业对市场需求的认识、对营销方法的管理等方面以提高企业自身的综合素质，能够让企业在激烈的市场竞争中运用营销全业务智能管控得以健康稳定的发展。

关键词：营销全业务管控；智能管控；价值浅议

正文：随着互联网技术的不断发展与市场竞争的不断激烈化，企业如果想在市场上继续站稳脚跟、良好发展，就必须要结合当前时代技术的特征，对传统的企业营销全业务管控方法进行改革与升级，不断提高企业自身在营销全业务管控方面的竞争力与优势，可以帮助企业更好的进行产品的销售以及营销情况的管理。企业通过创新将互联网技术、大数据、人工智能等等新兴科技和技术融入到企业全业务管控之中，提高其智能化水平，对企业的经营管理与市场营销的进一步发展与提高都有着重要的意义。

一、营销全业务智能管控的重要价值

1.1完善对市场需求的调研程度

当前，许多企业的营销全业务管控在对市场需求调研这一方面都具有一定的滞后性，这就是因为传统的管控方式主要是靠用户和顾客的反馈，缺乏互联网时代信息转播的时效性，导致企业难以认识到市场的需求。而企业全业务智能管控的管理方法就可以将运用大数据、网络等信息流通的渠道对市场需求进行调研，由于这两种渠道都具有信息流通迅速、数据获取方便等优势，企业通过发放调查问卷或者用户对企业展品的网络评价等方法展开市场调研，并能够通过智能化的技术对市场需求进行总结与细分，能够先人一步的针对市场需求进行企业产品的更新与改良，针对市场需求进行企业营销战略与经营方式的调整，对企业占领更大的市场有着良好的作用。所以说，营销全业务智能管控对于市场需求的把握有着重要的价值。

1.2促进企业完善营销管理制度

传统的企业营销全业务管控常常在企业内部管理制度与营销战略等方面缺乏完整的管理制度与体系，很容易导致企业内部人员分工出现问题、员工工作质量与水平达不到标准以及营销管控混乱等问题。企业在创新和发展营销全业务智能管控的同时，能够将人工智能技术、网络技术等方式加入到企业营销管理制度之中，通过网络智能技术对每一位员工进行评估与分工、对企业管理方法进行数据分析等方式，能够帮助企业提高内部生产与运营的效率，使得员工的工作积极性与工作质量得到良好保障，并能够帮助企业建立和健全完整的营销管理制度，提高企业的市场竞争力以及产品的综合价值。智能技术的运用对于企业营销来说是十分重要的，企业只有正确运用现代化技术才能够完善营销管理制度，构建良好的营销全业务智能管控。

1.3有效提高了企业的经济效益

企业营销全业务管控在未与智能化技术关联之前，常常容易发生对于企业内部人员管控、产品管理等方面出现漏洞，也可能对企业面对的广大市场缺乏精细化分析与管理，致使企业受到内部和外部共同的经济损失以降低企业的经济效益。企业将互联网、大数据等新兴技术融入到企业的营销全方位管控之中，运用智能的方法对企业的经济情况进行管理和控制。智能管控可以评估企业内部人力资源或是产品资源的闲置或浪费，从内部提高企业产品生产与制造的收益最大化，而对于外部市场进行数据分析能够做到精细化管理产品的销售情况，对产品的销售进行及时的管理，使得经济收益尽可能最大化。企业营销全业务智能管控对于企业经营的价值很大程度体现在企业的经济效益与体量得到了优化与加强。

二、营销全业务智能管控的实施策略

2.1加强智能管控人才队伍建设

企业要加强构建营销全业务智能管控的形成与发展，就需要不断强化智能管控技术方面的人才培养，提高公司员工的智能化水平与企业总体的营销管理制度。首先，企业应该通过为员工引入先进互联网智能技术思想以及加强工作中创新的意识，从企业员工内部形成一种营销智能管控的实施与管理理念，加强员工的综合素质水平以提高企业的营销管控能力。其次，企业可以与当地的高效开展合作关系，通过高效的先进技术与知识培养内部员工运用现代化技术的水平，或者从高效毕业生中引入互联网技术、大数据等方面的高级人才，加强和补充企业智能管控人才队伍。企业通过培养核心人才与引入先进人才，能够直接提高企业全业务智能管控的水平，使企业在营销方面和管理方面的核心竞争力显著提升，有效保证了企业在市场上得到健康稳定的发展。

2.2通过互联网技术加强内部配合

企业在“互联网+”时代对营销全业务管控实施智能化的有效措施就是合理利用互联网技术对企业内部的分工合作与人员联动进行加强。在互联网技术融入企业营销管控的过程中，企业内部之间的组织、管控、分工、合作等方面都通过网络有了紧密的联系，而不是只依靠营销部门进行管理与控制。企业可以运用智能管控手段，如通过大数据技术对市场需求与环境进行良好评估后，及时运用互联网技术与产品设计、制造等相关部门传达信息，使得企业的产品对市场需求具有针对性，有效提高企业的经济效益。又例如，企业可以通过互联网技术对人员进行正确的评估与匹配，使得每一个岗位上避免人才重复或缺失的现象，最大化企业内部人才的利用率，使得企业内部运行更加合理和高效。企业通过种种手段，能够有效提高营销全业务智能管控在企业内部实施的水平。

2.3加强企业智能管控环境的建设

想要实现企业营销全业务智能管控，就需要提高企业智能管控环境的建设，良好的环境才能够使得企业在营销管理过程中很好的利用互联网技术实施智能管控的方法与手段，而且还可以使得员工处在智能化的环境中工作，以提高员工的智能化管控水平与工作积极性。例如，企业可以通过购买大量的智能化仪器与设备，为智能管控的开展建立起良好的硬件基础，使得管控过程更好的运用智能化技术并减少风险与问题出现的频率，提高了企业整体的营销管理效率。又比如说，企业为员工的工作创设良好的智能网络环境，员工在这一环境中能够有效运用网络技术等智能化手段提高自身的工作效率和质量，使员工的工作积极性受到智能化技术的营销得到提高。通过这种方式，确保了企业营销全业务智能管控实施的良好环境，加强企业智能管控质量和水平。

结束语：综上所述，在当前各种现代化、智能化的技术与各行各界紧密联系的时期，企业营销全业务管控也应该进行智能化的改造。相比于企业传统的管控方法，智能管控从对市场需求进行有效调研、完善企业营销管理制度、提高企业经济效益等方面体现出了其独特的价值。而企业也应该通过加强智能化人才队伍建设、运用现代化技术加强企业内部合作与构建良好的智能管控环境等方面不断提高管控水平，提高企业自身的综合竞争力，对企业在互联网时代的健康发展有着重大作用。

参考文献

[1]刘树来.数字化营销业务监控体系建设[J].大众用电,2020,35(01):15-16.

[2]淑娟,刘雁行.基于大数据分析的营销全业务全过程管控体系建设与发展[J].企业管理,2019(S1):188-189.