空乘专业学生就业心理误区及对策研究

空乘专业学生就业心理误区及对策研究

莫雅竹

四川西南航空职业学院 四川省成都市 610400

【摘要】随着经济发展和国际交流的不断深入，民用航空迎来了良好的发展契机，高等院校的空乘专业作为为民航服务业培养一线人才的主要力量，为国家输送了大批量优秀的空乘人员，满足了交通运输业发展的需要。但是不可否认，仍然有部分空乘专业的学生存在诸多就业问题。影响就业的因素有很多，其中最重要的原因是空乘专业的学生在就业心里方面存在比较严重的误区。本文分析了空乘专业学生就业心理存在的一些误区，并针对这些误区探讨了解决对策，以期给同行业者提供一定的参考。

【关键词】空乘专业；学生；就业心里；误区；对策

就业是空乘专业学生迈向社会的第一步,在他们的人生过程中这是一次重要的选择。当下残酷的就业形势给空乘专业学生造成了很大的就业压力，同时由于空乘专业学生家庭出身、自身素质等方面存在差异，就业心理也存在一些差异。只有正确认识空乘专业学生的各种就业心理，并克服空乘专业学生就业心理误区，才能增加学生在就业过程中的竞争力。

一、空乘专业学生就业心理误区

（一）对就业前景认识不全面

伴随着市场竞争日益加剧以及高校纷纷新设空乘专业课程，使得空乘专业的“上机率”以及就业率呈现逐年下降的趋势，这就造成空乘专业的学生对就业前景的认识不够全面。就空乘专业的学生来说，其专业的技术含量相对来说比较低，有着很强的可替代性。不是空乘专业毕业的人只要自身条件比较优秀，面试录用以后通过参加航空公司的培训,通过以后就能达到上岗的要求，这无疑又增大了空乘专业学生的就业压力，进一步缩小了空乘专业学生就业空间。另外，空乘专业的学生只意识到越来越大的竞争压力，在和其他人才相比较的过程中对自己的优势和不足缺乏足够的认识，这些因素造成部分空乘专业学生对自己的就业前景比较悲观。

（二）只注重外表不注重内在的提高

对于空乘专业学生来说，他们能够经历层层选拔进入空乘专业，其自身条件肯定是比较优秀，这就造成了一部分学生存在傲娇之气，再加上对自己的就业有着美好的憧憬，一些学生错误的把外表当成就业选拔的唯一标准,自以为毕业即就业，甚至把就业的希望全寄托在走捷径上，而不重视自身能力的提高。在专业知识学习的过程中,对专业方面的课程比较重视,而对其它辅助性理论课程则敷衍了事,以为只要学好专业课程,注重外表仪态就可以成为一名合格的乘务员，在准备应聘时把重点放在了衣着化妆上,而对自己的专业性知识以及语言表达没有加以重视，只注重外表不注重内在的提高必然会影响就业。

(三)就业观念缺乏变通

空中乘务这个特殊性的职业，以其独特的职业魅力,成为了不少人憧憬并渴望的追求目标,一些人梦想着在蓝天上翱翔，同时还可以到全世界不同的地方旅游。因此,有部分空乘专业学生持有“非得上机”的坚定信念,限定了其就业的选择范围。但事实上并不是所有空乘专业的学生都能顺利从事空乘这一职业。为了追求自己的蓝天梦想而舍弃或是错过了一些原本不错的就业机会,以至于出现就业困难。

2. 培养空乘专业学生健康的就业心理

（一）学校加强正确引导

学校通过开设心理课程和就业课程加强对学生的正确引导，帮助空乘专业学生树立正确的人生观、价值观，针对就业及择业的有关知识进行专门的培训,分析当前就业的新形式,让空乘专业学生了解自己的社会定位和社会角色,避免出现期望与现实不符或者择业方向单一的局面。让学生明白职业不分贵贱，作为社会的劳动者和财富创造者，我们自身价值是由我们的能力决定的。引导学生通过对各行业的了解以及对其自身的了解选择一个匹配度高的职业。此外,加强学生对相关专业性知识的学习,注重对专业技能培养,依据社会市场的变化不断加入新鲜的动态信息,指导学生依据社会的动态变化调整自己的定位,确立正确的奋斗目标,增强对社会变化的适应能力。

（二）不断提高综合素质

空乘服务是较为特殊的服务行业,面对的是不同身份、不同国籍、不同年龄与性别的乘客,要求空乘人员既有过硬的专业技能又有高尚的职业道德，同时还要具备宽广的胸怀、良好的服务意识以及顽强坚定的心理素质。越来越多的国内航空公司为了增强竞争力，对空乘人员的录用标准，也是更侧重综合能力以及服务意识等方面。对空乘人员的选拔条件也越来越苛刻。而民航企业为了提升自己的服务质量，越来越注重空乘人员的综合素质。采用社会招聘的方式，引得很多“非专业”但是综合素质好的大学生来应聘。外表也不再作为选拔空乘人员的唯一条件，因此，空乘专业的学生必须意识到提高综合素质的重要性，通过发挥专业上的优势，展现空乘专业学生的水平，让招聘者被空乘专业学生的专业性和独特性所吸引。

（三）转变就业观念，增加就业机会

空乘专业学生职业范围的选择并非只有“空乘”这一条出路，空乘专业它有着一定的多变性、综合性和适应性。除了上机做一名空乘客服，这个专业也有很多其它就业方向可以选择，比如：通过学习旅游地理、旅游英语可以使他们可以胜任旅游类相关岗位;在公关类、酒店类这些领域，空乘专业的学生也可以实现自身的价值；此外，教师、公务员、继续深造考参加考研以及出国留学等等也是一部分学生的选择。空乘专业的学生应注重培养自身良好的心理素质，转变就业观念，客观地分析自己本身的条件，了解自己想要什么，知道自己适合什么，努力提高自身素质，始终把个人自身的发展放在首要的位置，握住每一个发展就业积累经验的空间和机会，增加就业竞争力成功择业和就业。

综上所述，民航事业的不断发展,给空乘专业学生的就业提供了更多的机会,但空乘专业学生就业心理存在的误区也给就业带来了不利影响，因此必须对这些心理误区加以重视，一方面学校要不断加强引导，另一方面学生在就业选择过程中立足现实，并在此基础上不断提高自己的综合素质。

参考文献

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