新时代银行青年员工思想现状调查与研究

新时代银行青年员工思想现状调查与研究

李飞

浙江杭州余杭农村商业银行乔司支行 浙江 杭州 311100

内容摘要：在新时代和新形势下，我国商业银行青年员工思想现状呈现出新的特点。本文以某农商银行为例，结合问卷调查和工作实际，分析青年员工思想政治工作面临的新需求与新问题，并从思想引领、队伍建设、机制完善等方面着手，探索研究如何强化青年员工思想政治工作。

关键词：青年 员工 思想政治

新时代，探索更好地让青年员工肩负起新时代职责和使命担当的课题，具有重要的战略意义。为全面了解和把握青年员工思想动向，掌握青年员工工作、学习和生活动态，笔者对某农商银行青年员工为样本，通过在线问卷的方式开展了一次思想现状调研，以期探索一条强化青年员工思想政治工作的有效途径。

一、思想现状调查情况

本次问卷调查共有934位青年员工参与，问卷回收率100%。 调查结果分析如下：

（一）思想政治教育认知程度较高，思维活跃且注重个性。超过七成的调查对象认为思想政治教育对自身发展有一定正向帮助，且超过九成的调查对象有保持定期学习的习惯。但传统的形式已不能满足其多元化的需求，他们更乐于通过参观交流、共同讨论等参与度高、体验感强的方式接受教育。

（二）对企业发展前景的关注程度较高，应对挑战态度相对积极。青年员工逐渐将自己的前途命运与企业发展有机联系起来，67.13%的调查对象表示企业发展前景是他们最关心的热点问题。青年员工应对银行转型发展带来的挑战有清醒认识，81.58%的调查对象表示将以“提高自身技能，增强自身竞争力”的方式应对企业转型发展带来的挑战。

（三）主流思想积极向上，压力来源增多。面对当前工作，62.53%的调查对象表示自己“精神饱满，积极乐观”，整体呈现良好、正向的精神风貌。但随着经济收入未达期望（77.94%）、物价房价高（46.25%）、家庭开支大（33.19%）等压力接踵而来，有52.44%的调查对象希望能增加个人福利待遇，有54.18%的调查对象希望发挥自身优势。

二、青年员工思想政治工作面临的新问题

（一）思想政治工作取得一定成效，但教育方式方法有待优化。新时代下的青年员工普遍具有较高的学历层次和知识水平，广泛关注单位的改革转型和长远发展，思想活跃。他们厌倦传统的理论宣贯方式，偏爱于集思想性、知识性、趣味性于一体的教育培训活动。但现实情况是单位的思想政治教育还不够灵活多样，青年员工在这方面的兴趣不浓、动力不足，造成思想政治素养还不能较好适应金融行业发展的要求。

(二)青年员工压力普遍较大，但能理性认识和疏导压力。青年员工正处于对家庭付出最大精力和时间的年龄阶段，面临“上有老下有小”的局面，且随着生活成本的不断提升，生活压力呈现增强、增多的趋势。同时行业普遍强化绩效考核，青年员工在工作中常常面临“以绩效数字来说话”、“以考核定奖惩”的状况，工作压力增强。但大多数青年员工能够认识到工作压力是企业发展、市场竞争的必然结果。

（三）青年员工主流思想正面，但价值观有功利倾向。调查发现，青年员工整体虽呈现积极向上的风貌，但是在员工价值取向上更注重经济收益，更讲究现实和功利。有少部分青年员工能够顺应生活方式的变化潮流，但也在追求高档次、高格调的过程中产生了一种片面追求享受的倾向，存在眼高手低，期望值过高的情况。

三、加强青年员工思想政治工作的思考

（一）思想引领，赓续农信砥砺基因。

农信青年扎根农村市场，是乡村振兴战略的积极实践者，是普惠金融工程的一线推动者，强化思想引领，让青年员工赓续农信砥砺基因，具有时代意义。在历史传承中培育三农情怀。回眸农信历史，离不开老一辈农信人的艰苦奋斗，他们靠着一个背包、一部单车，深入田间地头、栉风沐雨。要鼓励青年员工时刻感悟支农支小的初心使命，传承发扬新时代的“三水”精神和“背包”精神，培养知农、学农、爱农、尚农、亲农的情怀，努力争做乡村振兴金融“先锋队”。在文化渲染中彰显青春力量。在进行思想政治教育的过程中要加强企业文化、精神和历史的教育，引导和教育青年员工以企业的发展为创新工作的主体，积极投身银行转型发展，共享发展成果。同时，鼓励青年员工时刻保持蓬勃向上的朝气、敢闯敢试的锐气、开拓进取的勇气，将实现个人的理想抱负与践行普惠金融使命有效结合，为建设共同富裕示范区贡献青春力量。在思想引领下树立正确三观。明确职业规划和人生发展方向，加强自我认知，培养正确处理人生挫折和解决问题的能力，通过学在基层、服务在基层，在工作中找到归属感和责任感，积极投身新时代社会主义建设。

（二）求真务实，打造复合青年队伍。

针对青年员工“高学历、高期望、年轻化”特点，应完善体制机制，对标对表“能力清单”，构建“经营管理人才、专业技术人才、实用技能人才”培育体系，实行分层分类培养，多样化建设青年员工队伍。一是强化“担当实干”导向，培养经营管理人才队伍。加快制定青年管理型人才培养计划，使优秀青年员工在综合素养、业务水平、管理能力等方面不断提升，实现“从量到质”的转型升级。同时完善青年干部选拔任用、能上能下机制，结合考评手段，及时壮大青年管理人才队伍。二是强化“引育并举”原则，壮大专业技术人才队伍。一方面通过畅通“外部招引”渠道，靶向吸纳金融科技、营销研发、投行理财等复合型青年人才；另一方面提升“内部培养”质效，鼓励与支持员工获得金融理财师、注册会计师等资格认证，并安排相应岗位，保证青年专业人才岗位对口、学有所用。三是强化“工匠精神”传承，培育实用技能人才队伍。青年员工中有较大比例为一线员工，要加强对普通员工工作技能的培养，提升服务水平。通过开展业务知识学习、操作系统培训、技能大比武、数据分析大赛等形式强化一线员工综合素养。同时畅通多元化职业发展通道，促进人力资源向技能型人才倾斜，为青年员工快速成长提供多维度赋能提升，为其更好、更快的成长提供各种提升与历练的机会。

（三）守正创新，推动人才培养教育。

人才是决定事业发展的“压舱石”，人才队伍是锻造农信核心竞争力最具活力的要素资源，推动人才培养教育具有重要意义。青年员工具有较明显的个性，思想活跃，可塑性强，容易接受新事物和新变化，要坚持“市场化、专业化、年轻化”导向，整体推进青年员工人才培育开发体系，激发青年员工干劲活力。一是引入市场化竞争模式。鼓励团队之间的合作和竞争，建立合理公平的竞争机制和末位淘汰制度，促进整体实力的增强，注重发现和补充新的优秀青年人才，同时也可消除编制内员工吃“大锅饭”的消极工作态度。二是拓宽专业化选才渠道。深化与院校、需求部门等多方联培机制，推动专业人才培育、选拔、招聘、使用无缝对接。同时，建立起以专业技术为背景的职级晋升培养通道，合理优化员工成长序列，激发青年员工工作活力与工作激情。三是搭建年轻化人才阶梯。通过开展岗位交流，组织培养+自我成才“双轨道”、定岗定人+动态管理“双维度”，实现专业锻炼+综合能力“双提升”，推动青年员工队伍可持续发展。

（四）优化考核，激发青年干劲活力。

按照“以用为本、员工为本”原则，多方面探索和创新青年员工激励政策，从单一化走向多样化和个性化，从而增强青年员工凝聚力和积极性。一是建立整体激励的理念。整合薪酬、奖金、晋升、培训、职业发展等不同的激励手段和资源，逐步从单一的短期激励转向长期持续激励。青年员工在工作中不仅注重自己的薪酬水平，还注重许多其他方面的成长和提升，如社会地位、个人的发展空间、工作环境等，所以建立整体激励机制有助于留住青年人才，激发工作积极性。二是提供个性化激励方案。针对青年员工不同的专业背景和岗位性质，在保证整体激励政策不变的前提下，为青年员工提供个性化的激励方案。通过畅通职业晋升渠道，帮助青年员工实现自身价值，提高工作满意度。开展青年员工多层次的培训，如“网点人员转型培训”“客户经理训练营”“青年员工成才计划”等，提升青年员工自我认同感。同时，优化薪酬管理体系，有效激发青年员工工作主动性、积极性和创造性。

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