分析护士分层教育培训在护理质量管理中的应用

分析护士分层教育培训在护理质量管理中的应用

范国俭 倪小青

中卫市中医医院 宁夏 中卫 755000

 【摘要】目的：探讨和分析护士分层教育培训在护理质量管理中的应用。方法：选取2020年1月至2021年7月本院各科室计划所培训的层级护理人员167名，作为本次研究对象。采用随机数字法分成常规组（n=83）和实验组（n=84）。分析两组综合素质评分。结果：可以看出培训前两组差异不具统计学意义；培训后实验组护士综合素质评分显著优于常规组护士，其差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：护士分层教育培训在护理质量管理中的应用效果显著，能有效提高护士综合素质，并有效提高培训结果和护理质量，值得临床推广及应用。

【关键词】分层教育；护理质量；培训

目前，随着我国医疗行业的发展和对健康需求的不断增加，临床护理工作面临着更大的挑战和机遇。护士必须在巩固临床技能、操作和理论知识的基础上参与教育，提高综合素质，更好地适应新的医疗需求^[1]，促进护理业的发展。相关研究表明，在现代医学模式下，护士应具备全面的医学知识、人文知识、社会知识和心理知识，这是提高护理质量、改善护患关系的关键。传统的培训模式缺乏针对性，不能满足护士的具体需求。护士学习主动性和积极性低，综合素质提高不明显，培训效果一般，不能满足当前医学教育的需要。分层教育培训是对不同能力、不同等级、不同工龄的护士进行的教育培训，具有较强的针对性和科学性^[2]。因此，本文将探讨和分析护士分层教育培训在护理质量管理中的应用。现报道如下。

1. 资料与方法

1. 1. 一般资料

选取2020年1月至2021年7月本院各科室计划所培训的层级护理人员167名，作为本次研究对象。采用随机数字法分成常规组（n=83）和实验组（n=84）。其中常规组年龄19-45岁，平均年龄（26.27±1.19）岁；大专含39名，本科含44名。实验组年龄19-45岁，平均年龄（25.49±1.20）岁；大专含38名，本科含46名。两组皆为女性，两组基线有可比性，不具差异（P>0.05）。纳入标准：两组培训时准时参加，学习结束签到；每次培训内容做笔记，考核后合格率达到95%；积极参加每次培训。排除标准：代签培训签到者；积极性差者；不认真做笔记者。

1.2方法

常规组实行学常规管理培训，每周设定期培训日。培训内容包括核心制度、护士行为礼仪、护患沟通技巧等。护理人员可根据自己的工作和休息时间合理安排安全培训时间，以学时制进行考核，满分考核合格。在专业部门开展“三基”培训，即“基础知识、基础理论和技能”培训。培训期为一个月。

实验组采用分层教育培训：（1）建立分层教育组：本科及以上学历、教学能力强的护理人才，由护士长和护士组成具有丰富临床经验和5年教学经验的优秀教师团队，参与培训课程的编写和教学。（2） 制定分层教育计划：首先对全体护士进行需求调查，明确不同层次、不同学历护士的培训需求。有必要将重点放在阵挛图上，以提高分层教育的意识，而不是使培训流于形式。根据调查结果，针对护理、急救演练、护理查房、专业技能等整合的薄弱环节，结合护理新方法、新理论、新发展趋势，制定了分层教育计划。通过多媒体的形式，各级护理人员可以根据自己的需要自由选择培训内容和时间。Nl-N2级（中专、大专护士、护士职称）必须每月完成培训。N3-N4级（大专、本科护士学历，护士取得专业技术职称）护士，根据自身需要，自主选择培训内容，合理安排培训时间，培训期为一个月。

1.3观察标准

综合素质得分：包括团队合作能力、学习主动性、专业知识等各项目总分为10分，得分越高，培训效果越好。

1.4 统计学方法

研究数据运用SPSS20.0软件进行处理，计数资料以（n）表示，行²检验，计量资料以（ ）表示，行t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2. 结果

2.1比较两组综合素质评分

可以看出培训前两组差异不具统计学意义（P>0.05）；培训后实验组护士综合素质评分显著优于常规组护士（P<0.05）。详情见表1。

表1 比较两组综合素质评分

3讨论

医学教育是医院质量管理的重要组成部分，是护士的重要活动，护士的综合素质对医院的发展、整体医学的教学质量等起着重要作用。对护士规范和技能、理论的培养，是对护士独立分析、解决问题的能力和沟通能力的一种尽快适应，成为合格的护理人员。随着我国护患关系日趋尖锐，护士的重要性逐渐凸显。传统的培训模式，对于由护士长统一管理的新入职护士，护士在科室轮调过程中学习相关专业知识，缺乏统一的教育课程、考核标准等。经常导致培训内容的重复，不能满足护士的教育和培训需求，护士参与性强，积极性低。

分层教育培训可以激发不同层次的护士，使护士积极参与，根据医院的具体情况，根据护士特点分配科室，便于护士学习，分层更具合法性，分层的教育培训充分体现了规范、专业、科学的护理工作，挖掘了护士的潜能，使创新、知识创造成为可能，尽可能满足护士自我发展的需要，提高护士的工作满意度和价值感，保证分层教育培训的效果，使护士在工作中更有能力，有助于护理队伍的稳定发展。本次研究过程中，可以看出培训前两组差异不具统计学意义；培训后实验组护士综合素质评分显著优于常规组护士，其差异具有统计学意义（P<0.05）。这说明，分层教育培训可以有效提高护士综合素质，让护士在日常护理过程中更加积极。

总之，护士分层教育培训在护理质量管理中的应用效果显著，能有效提高护士综合素质，并有效提高培训结果和护理质量，值得临床推广及应用。

【参考文献】

[1]黄汉琴,张建芳. 护士分层教育培训在护理质量管理中的应用评价[J]. 医学理论与实践,2020,33(23):4049-4050.

[2]王俊士. 护士分层教育培训在护理质量管理中的应用[J]. 临床医药文献电子杂志,2020,7(54):180+182.