中职班主任与学生沟通艺术探析

中职班主任与学生沟通艺术探析

王莉

徐州机电工程学校 江苏徐州 221131

摘要：在班级管理中良好的沟通是增进师生感情，提升教育质量的有效手段，中职班主任只有掌握了与学生沟通艺术和沟通技巧，才能高效运用情感渗透和班级管理手段，有针对性地解决各类班级问题，进而促进学生身心健康发展，因此沟通艺术是中职班主任工作能力的重要体现和必备素质。本文针对目前中职班主任与学生沟通中所存在的问题，分析中职班主任与学生沟通的前提条件，探索中职班主任与学生的沟通艺术的内涵和提升策略。

关键词：中职院校，班主任，沟通艺术

沟通是 一门艺术，也是中职班主任学生管理中重要法宝，良好的沟通可以增进师生之间的感情，搭建师生心灵沟通的桥梁，对于高效实现班级管理和教书育人目标的顺利实现具有重要作用。特别是现在的“05后”中职学生的个性化强、心理抗压能力弱、沟通意愿不强等问题比较突出，更需要中职班主任掌握与学生沟通的艺术技巧，对于班级管理工作具有深远的影响。

1. 中职班主任与学生沟通的前提

1. 中职学生的心理特征

对于中职学生的心理特征的分析和掌握，是进行师生交流沟通的前提和基础。目前中职学生基本是“05后”，从小生活条件优越，集万千宠爱与一身，其个性强、心理承受能力较差、团队合作意识弱，缺乏自主学习和班级事务参与的积极主动性，不喜欢与教师进行沟通。作为中职班主任，需要通过问卷调研、家访、个别谈话以及微信、QQ等信息化交流工具，详细了解每个学生的生长环境、心理状况、学习兴趣、职业倾向等，才能更准确地找到与学生进行沟通交流的突破口，提高交流沟通的质量。

2. 师生地位上的平等

相对于高中和本科院校的学生而言，在中考中失利的学生往往会觉得自己成绩不好，行为习惯差，再加上老师和家长的批评性、惩罚性行为过多，往往会让学生产生自卑心理和情绪。针对这种情况，中职班主任在日常班主任管理和思政教育中，必须要转变师生角色，确立学生的主体地位，以平等身份和视角与学生进行沟通交流，才能更加全面、准确地了解学生内心真实的想法。师生地位上的平等，班主任才能针对学生的具体情况对症下药，针对不同的学生采取不同的交流沟通策略，让班主任与学生之间的交流交通更加有效。

3. 必须要具备仁爱之心

班主任作为班级的直接管理，是学生在校期间交往最多、相处时间最长的老师之一，因此大部分学生对于班主任教师都有一种特殊的信赖感、亲近感。特别是班主任教师不能因为学生自主学习能力差、行为习惯不好等各种原因，而对于学生“横眉冷对”、“怒火中烧”。相反要以仁爱之心，对于中职学生要倾注更多真挚的师爱。爱心，能让师生之间的交流沟通更加心贴心，更加融合，也只u有持有关爱之心的班主任教师才能真正走进学生的内心世界，了解学生的精神需求。

2. 中职班主任与学生的沟通艺术

1. 倾听的艺术

中职班主任在班级管理中会涉及到卫生、学习、生活、情感、心理等各方面的庞杂内容，不能只是一味地以班主任教师为主的说教，而是要充分考虑到学生自己的内心想法，给学生一定的讲话权力和机会，善于倾听学生的声音，才能更为准确和全面地了解学生的内心世界。倾听是一种修养和习惯，在班主任班级管理和师生交流中发挥着重要作用，良好的倾听需要诚心，真诚倾听学生的心声，才能拉近师生之间的距离，了解学生内心的真实想法；需要专心，全面掌握学生讲话的重点和情感，才能让学生对于班主任产生更好的信赖感；需要留心，尊重学生在交流过程中所提的一些中肯意见，认真倾听学生的心声，才能让师生交流和班级管理有的放矢。

另外，良好的倾听艺术，一方面要给予学生充足的时间，听清学生的陈述事实；二是要善于从学生说讲得表面意思中挖掘和理解深层意思，并综合语言、行为、眼神等各方面的信息进行分析和判断；三是要听出感觉，对于学生的讲话作出回应，不仅要听出学生讲话内容，更重要的是要听出其中的感情，明白学生的感受。

2. 谈话的艺术

作班级管理者的班主任老师，在与学生沟通交流中需要有明确的沟通目的，重视沟通中的每一个细节，并能够适应学生主观和客观环境的突然变化。尽管目前师生之间交流的方式和渠道逐渐多样化，但是面对面的谈话仍然是师生交流沟通最有效、最直接的方式。师生之间的谈话充满着真挚的情感，可与让学生如沐春风，温暖着学生的心灵，但是不恰当的谈话也会让学生心灵凋零。因此，中职班主任必须要掌握一定的谈话技巧。

首先，需要充分考虑到学生的心理特点，学会换位思考，营造平等、自由、真挚、舒适的谈话氛围，才能让学生真正敞开心扉、吐露真言。因此班主任在每次谈话之前必须要精心准备，对于学生的个性特点、审理特征具有充分的了解，具有明确的谈话目的，才能让师生之间的谈话更具意义和价值。

其次，根据谈话的时间、地点和对象的不同，而营造不同的谈话环境，采取不同的谈话策略。比如对于自尊心比较强、好面子的学生，尽量不能在班级当众批评，也不能选择老师比较多的办公室进行谈话，此时学生高度紧张且处于心灵关闭状态，无论是交谈任何话题都不会有好的结果。

再次，巧用语言技巧，增强交流沟通效果。师生之间的谈话交流，由于大多都是教师处于主动地位，如果其言语过于粗暴和严苛，必然会让学生内心产生恐惧，必然会让学生远离老师，甚至会产生心理隔阂。因此班主任教师在与学生沟通交流时，需要根据学生个性特点、场合环境的不同，采用不同的语言技巧，才能达到令人意想不到的交流沟通效果。比如运用表扬性、激励性的语言，发掘学生身上的闪光点，由肯定的话语为基础，循循善诱地慢慢消除师生之间隔阂、打开学生心扉，才能实现说服教育的目标。

（三）非语言沟通艺术

沟通交流并非只是面对面的谈话交流，还有书信、眼神和信息化的交流方式，在师生交流沟通中也去占据着重要地位。比如随着信息化和网络化技术的发展，电话、短信、微信、QQ、微博等叫交流方式，让学生可以随时随地与班主任老师进行交流沟通，大大增进了师生之间的情感。中职班主任必须充分利用信息化交流渠道，针对班级各项事务、学习、生活、情感等进行交流，让学生可以随心所欲地向老师吐露心声，为班级管理献言建策。另外，师生之间进行交流沟通的过程中，还往往会借助手势、表情、目光等进行信息传递，对于激发学生内心情感，拉近师生之间心理距离具有更好的效果。

结语：

综上所述，中职班主任在班级管理中需要重视学生在校期间的学习情况、心理状况等各种情况的变化，借助沟通艺术手段促进师生之间的沟通交流，关心学生身心健康的成长，提高班级管理工作效率和思政工作的开展成效。作为中职班主任提高自身与学生的沟通艺术，除了要掌握基本的基本技巧之外，需要不断提高自身的知识素养、专业能力和管理水平，深入了解新时代中职学生的心理特点，才能更好地做好班级管理工作。

参考文献：

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现代职业教育，2015,(14):124-125.

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[3] 张来.探究中职班主任与学生沟通的艺术[J]，，018,(010):1-1.

[4] 高孟春.中职班主任与学生沟通艺术的要点分析[J]，魅力中国，2021,(7):278-279.

[5] 王延超.对中职班主任与学生沟通艺术的探析[J]，现代职业教育，:277-227.
作者简介：王莉（1994.12-28），女，汉族，山东枣庄人，本科，助理讲师，研究方向为舞蹈表演。