大数据时代网络舆论引导机制研究

大数据时代网络舆论引导机制研究

林焕明 陈云鹏 郭志华 刘粤

广州科技职业技术大学品牌运营中心 广东 广州 , 510550

摘要：随着大数据时代的到来，信息的传播速度和精度不断提升，同时在互联网空间中出现多方舆论，新媒体碎片化和即时性特点不断加剧网络舆论传播的复杂性，造成“信息茧房”问题，大数据时代背景下经常性的网络事件就是针对热点进行炒作，在网络平台上掀起舆论，若是无法准确判断并引导网络舆论，或者是监管和处理方式不合理，将会对人们有错误的信息引导，因此需要加强建立并完善网络舆论引导机制。本文就大数据时代网络舆论引导机制进行分析和研究。

关键词：大数据时代；网络舆论；引导机制

随着网络信息技术的发展和在不同行业中的广泛应用，计算机、信息系统和网络平台的出现和应用直接对人们的生活方式进行改变，同时网络舆论也影响着人们的生活生产。尤其是微信、微博以及具有较高实效性的网络软件和其他新媒体平台促使人们随时能够接收到最新的信息消息，同时，大数据时代网络会无限放大和传播信息，尤其是科技的发展提高了传播信息的速度，同时也方便产生网络舆论，所以我们需要正确应对并引导网络舆论。

1大数据时代对网络舆论的影响

1.1大数据促使生成网络舆论

大数据生产新闻媒体的原理就是根据数据源点展开并进一步加工数据，其中通过运用原材料，挖掘数据背后的故事，从而形成生成大数据新闻的体系。通过大数据新闻体系对新的新闻信息进行提取和传播，从而将大数据新闻转变成为面向全民传播的新闻。网络民众在接收这些信息之后表述个人意见就是网络舆论，聚集个人观点形成舆论，在聚集舆论的过程可能会产生新的新闻。比如说关于“我爸是李刚”的新闻，在发布新闻之后有众多参与人，同时该新闻也接连在国内的不同新闻网站上进行转载。无论时代如何发展或者新闻大小变化，在众多网络民众关注并讨论新闻的过程中，新闻背后的故事就会被深入挖掘，就“我爸是李刚”新闻，在发生该事件之后，社会网络舆论的焦点就是李刚的儿子过于嚣张跋扈，人们在关注并深入挖掘该事件的过程中发现李刚有贪污受贿的行为。网络民众发表个人言论虽然只是一种个人意见，但是大数据将个人意见进行快速传播，其他民众能够通过网络平台浏览他人的意见，尤其是会关注具有独特见解的个人意见，在大量数据传播的过程中，个人意见很容易成为具有影响力的舆论，而大数据能快速传播这些信息并形成舆论。

1.2不受局限快速传播并形成舆论风暴

关于新闻热点，人们一般无法从客观角度分析和评判热点话题，民众会带着情绪化因素发表言论，进而将热点话题或者是新闻变成网络舆论。网络成为民众发泄或排解现实不满的渠道，同时在网络上大量传播情绪化舆论，舆论自身片面性较强，在广泛的范围内快速传播，将会严重伤害民众的身心，为社会发展埋下隐患，甚至会形成舆论风暴。网络平台交互性较强，同时能够有较大的容量传播舆论，不受时间和空间的限制，同时不断缩小信息传播的距离，提升了形成舆论的速度。民众通过网络能够实时接收到感兴趣的新闻，并在网络上发布自己的立场和看法，若是民众发表的帖子代表性较强，得到众多转发，将会以较快的速度传播，由点到面将简单的意见放大，从而形成大于传统媒介的影响力。

2大数据时代下加强引导网络舆论的对策

2.1构建舆论信息大数据

首先在大数据时代背景下，网络舆论具有庞大的信息规模，同时也被看到是一种大数据，需要有效地处理网络舆论信息。所以，为了能够正确引导网络舆论，相关部门和工作人员需要对大数据技术进行合理应用，在网络平台和空间中加强管理，同时科学挖掘网络舆论的数据信息，从大量的数据库信息中搜集有价值的舆论信息，进而形成网络舆论，正面影响人们。在构建网络舆论信息大数据的过程中可以借鉴新闻信息网站中建立的舆情监测系统，其经验丰富，能够高度概括和分析网络舆论信息，并对网络舆论的引导起到正面效果。然而，在实际生活中并不是所有城市都已建立舆情监测系统，考虑到舆情监测系统的建立需要投入大量的资金、人力成本和物力，对于部分小城市来说，比较浪费。所以，在构建网络舆情信息大数据的过程中，可以学习政府机构，从专业的新闻网站或者是人民网、环球网等进行当地舆情信息的购买，并以此为基础开展引导网络舆论的工作。

2.2建立人员队伍大数据对社会热点问题进行把握

在正面引导网络舆论的过程中，良好的人员队伍也是关键的组成部分之一，若是单纯地对网络舆论进行赞美、打压删除或者是歌颂、强制叫停，都不是引导网络的本质目的，正面引导网络舆论的目的就是能够向网络民众客观展现事实，其遵循的原则就是事实求实，相关部门需要本着公正、客观的态度向网络民众进行事情原委的说明，确保向广大网络民众传播更为真实、准备的网络信息，从根源上进行谣言的消灭，无法传播谣言。通过大数据技术科学分析网络舆论发现部分专业知识相关的问题也很容易造成影响较大的网络舆论，比如说人们对网络上子虚乌有的灵异新闻非常感兴趣，部分网民为了能够获得较高的流量，最大限度进行稀奇故事的编制，以此来吸引网络民众的关注，其中故宫的灵异故事在一段时间内热度居高不下，甚至需要故宫的官方部门出面公开辟谣才降低了相关话题。故宫灵异故事之所以被人们歪曲演绎，主要是因为人们缺乏对故宫的正确认识和了解，因此会产生虚假的网络舆论，这些虚假舆论对缺乏专业知识的网络民众影响较大。社会中的舆情研究机构专门用来分析舆情数据，其中舆情信息最多的三大项就是司法执法、反腐倡廉和社会民生，其中会涉及到多个相关的专业知识。因此加强建设网络舆论人才引导队伍是非常关键的，相关机构应采取措施吸引社会不同阶层的人员参与到引导网络舆论的队伍中，比如说，合理选择研究院所、高校等不同领域的专业人员，并组建专业性较高的网络舆论引导队伍，通过人才数据库对突发的网络舆论进行应对，当本地出现增长的网络舆情热点，相关领域的专业人员能够对舆论热点进行及时的科学解释和说明，避免疯传谣言以及谣言对社会产生的不良影响，朝着更加健康、积极的方向进行网络舆论引导。

2.3提高法制执法力度加强引导网络舆论

广大民众在网络上发表的言论是自由的，但是这并不表示人们可以在网络上任意对他人进行人身攻击或者是随意散播谣言。网络舆论是从社会中衍生的，所以，在正面引导网络舆论的过程中也需要结合社会现实，其中在大数据背景下，合理应用依法治国的理念也是正面引导网络舆论的重要手段。相关部门和工作人员应该采用社会法制严格管理，避免发生更多的网络舆论。我国公民的权利包括言论自由，但是并不包括对事实进行大肆扭曲和宣传的自由。尤其是在大数据时代下，个人在网络上发表的意见很容易被放大，若是网络上恶意传播和推广一些存在偏激、错误的个人言论，很容易负面影响到社会的发展。所以，相关部门可以采取强制手段处理传播网络舆论谣言的民众，引导网络民众对自己的言行进行负责。

3结语

总之，在大数据时代背景下，相关部门需要充分利用大数据技术，合理构建网络舆论大数据，对网络舆论进行监测和及时辟谣，加强执法力度，按照网络规范和秩序科学、正面引导网络舆论，避免网络舆论对社会发展产生负面的影响。

参考文献

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