团体心理辅导对提升大学生朋辈辅导能力有效途径研究

团体心理辅导对提升大学生朋辈辅导能力有效途径研究

张晏芳

丽江文化旅游学院 云南丽江 674199

摘 要：教育部在2017年将“心理育人”纳入高校十大育人体系中，大学生心理健康也成为高校工作的重中之重。为了拓宽“心理育人”的路径和渠道，发挥学生的主体作用，本文从提升朋辈非专业心理辅导能力出发，旨在通过开展团体心理辅导来提升学生的朋辈辅导能力，探索一条“生生互助”的心理健康教育之路，培养一批能够开展朋辈非专业心理辅导的学生队伍。经过开展系列的团体心理辅导，学生朋辈辅导的胜任能力有所提升。

关键词：朋辈辅导；团体心理辅导；大学生心理资本

一、前言

长期以来，高校的心理健康教育工作的主体为心理老师和专职辅导员，仅有极少数的学生参与到这项工作中来。我校的心理健康教育工作体系的核心是教师，包括心理专任教师、咨询师、辅导员等，仅有心理委员参与到这个工作中来，未能充分发挥大学生在心理健康教育工作中的作用。本研究通过团体心理辅导的形式，对团体成员进行系统训练，培养一批能够从事朋辈非专业辅导的学生，协助老师积极开展心理健康教育工作，提升大学生心理自助互助能力同时能够缓解学校心理教育资源短缺的现状；同时提升大学生的心理防护意识和心理自助互助的能力，积极引导大学生关注自身心理状态，提高心理应对能力，积极应对各种负性生活事件，维护大学生心理健康。同时能够提升大学生的心理防护意识，加强学生助人自助的能力，丰富并拓宽心理健康教育的途径和渠道，完善心理健康教育的理论体系，为学校实行“心理育人”战略提供理论依据；提升学生心理自助互助的能力，让每一个人成为自己的心理咨询师，同时能够通过朋辈辅导的方式去帮助他人，是贯彻“三全育人”中“全员”育人的具体体现。

二、研究过程

（一）团体心理辅导

在前期问卷调查的基础上，针对各个班级的心理委员以及心理协会成员，筛选有兴趣从事心理服务活动的学生为团辅成员，开展系列的团体心理辅导。最终有筛选出25人进行了开展团体心理辅导培训。通过不同的主题训练，包括咨询技巧、自我认识、自信心、抗压和挫折、人际交往、情绪调控等训练，通过在团体中锻炼成员的心理能力，提高个体心理的应对能力，并通过团体的人际互助，让小组成员之间互相帮助，提升成员朋辈辅导的胜任能力。在团体辅导结束后，客观的评价团体辅导的实际效果，考量团辅成员的朋辈辅导胜任力。同时综合学生自己、督导老师、其他成员的综合评价，客观的衡量团体辅导对提高学生自助互助能力的实际效果，提出提升大学生朋辈辅导能力的有效途径。最终有9人通过了朋辈辅导

能力的最终考核。

（二）指导团体成员开展朋辈辅导工作

在系列培训后，指导学生开展朋辈辅导工作，并针对其中存在的问题进行深入分析，提出解决对策，并在不断的实践中总结出一条开展朋辈辅导切实可行的方案，培养一批能够开展朋辈辅导的人才。通过考核，有9名同学考核合格，能够开展朋辈辅导工作，并在暑假期间撰写朋辈团体辅导方案，最终对9名成员的综合能力进行评估，并考查团辅方案的有效性，本着自愿的原则，有5名成员最终确定成为朋辈团体领导者。本学期，通过广泛招募学生参与朋辈团体心理辅导，最终有将近60名同学参与到朋辈团体辅导中，开展了主题为“朋友，你好；朋友，再见”“停下脚步遇见你”“新生适应”“时间管理”等四个不同主题的朋辈心理辅导，并取得广泛好评。

3. 研究结果

（一）团体辅导效果评估

此次团体心理辅导共开展了6次，综合评估团体辅导对于提升大学生朋辈辅导能力的的效果。通过这几次的团辅，成员对的心理能力有了一定提升，能够全面客观的认识和了解自己，同时能正确地进行自我评价，最终有9名成员经过考核，初步具备开展朋辈团体辅导的能力。

1.领导者评估

在为期6次的团辅活动中，采用观察法和谈话法了解成员的收获。从第一期到第六期，团辅的成员从迷茫、担心、不自在到充满安全感、信任、乐于表达，成员之间从不熟悉到互相熟悉、从独自一人到相互扶持，成员之间在团队中找到了自身的定位和价值，团队氛围和谐，大家参与活动的积极性较高，并且掌握了沟通和交流的方式。其中一位团辅的成员在一开始的时候都不敢在大家面前讲话，但是后来可以在成员面前大方分享和表达自身的感受，也让参与的成员真切地体会到了团体辅导的作用。总体来说，此次的团体辅导大家参与积极性和兴趣较高，愿意在团辅中分享、互助和表达，在成员的日常分享中“接纳”“感恩”“认可”“喜欢自己”等正面积极的词汇更多的出现在成员的自我表达中，表明成员的自我认知和自我接纳程度在逐渐提高。由于在团辅中收获的成功，体验到被尊重和被关注，成员体验到更多积极的自我体验，这对增强其自尊和自我价值感具有重要意义。另外，在团队中需要自觉的遵守规则，需要认真的去倾听别人，尊重别人，成员的一些不恰当的行为得以修正，规则意识增强，自我控制多。因此，综合多方面的因素，此次团体心理辅导对提升大学生的朋辈辅导能力具有积极的作用。

2.观察员评价

此次团体辅导中，设有一名观察员来随时监测团体的进程，观察成员们在整个环节中的表现和变化并进行记录。据观察员反馈，随着团辅进程的不断推进，团辅气氛愈发融洽，营造了安全、可信赖的团体，成员乐于自我表达、深入地进行自我探索，团队成员的默契不断提高，彼此之间建立起了一定的友谊。在团辅的最后阶段，团辅成员的感情愈发深厚，彼此之间建立起了友谊，达成“共享、互助”互助的共识。总体来看，成员们通过此次的团辅活动，对自己有了更深的认识，了解到了未知的自己，提升了大学生自我认识的水平。

3.团辅成员评价

（1）成员自评

在活动结束后，让参与的成员进行总结。小组的成员均表示在此次的团辅中收获颇丰。

参与团辅的成员A表示“通过每次不同的游戏体验，让我更善于倾听别人，表达自我与认识自我。总体上收获很大，让我对自己更有信心”；成员B说“我第一次了解到了有关团辅的知识，也遇到了各位，最大的收获就是能和各位相识，我们一起对自我进行探索”；成员C说“这次团辅最大的收获是锻炼了自己在他人面前的表达能力。”成员D说“从中学到了很多东西，我敢在大家面前表达自己的想法。”通过上述成员的反馈，此次的团体辅导对于学生自我认识的提升、人际交往能力的增强具有巨大的作用。

2. 成员互评

在活动结束后请小组的成员之间彼此互相评价。大多数的成员表示其他成员比刚刚认识的时候更开朗更自信了。

因此综合多方位的评价来看，此次的团体心理辅导活动对提升大学生的自我认识具有重要作用，通过开展系列的团体辅导活动，参与成员的自我认识、自我体验和自我评价都有了不同程度的发展，同时都具备了一定开展团辅的基础。

（二）朋辈团体辅导效果评估

本学期对4个朋辈辅导进行全程监督。针对筛选出来的5个朋辈辅导领导者进行一对一指导，在暑假期间进行团辅方案的撰写，并经过反复多次修改。开学成员招募以后，制定详细的团辅计划，并在每次计划开展之前进行督导；每次团辅活动的开展过程中全程参与，针对其中的问题和不足进行讨论并给出意见，最终，4个团辅圆满完成，各方反馈良好。

1.督导评价

朋辈辅导正式开始之前，始终怀着忐忑的心理，担心出现各种各样的问题，但不负五位朋辈领导者的努力，最终取得了不错的效果。由于是朋辈辅导，因此领导者和参与者之间是平等的关系，因此在沟通上更为顺畅，且由于领导者的努力，使得活动开展顺利。通过观察和评估，4个团辅取得了较好的效果。

2. 观察员反馈

此次朋辈心理辅导得到心理中心的大力支持，在每个朋辈辅导小组中安排了两位学生助理。各个学生助理全程参与了团辅的整个过程，并表示“团辅的氛围很好”“自己也希望以后能参加朋辈团辅”。

2. 朋辈领导者自评

在经过朋辈辅导后，各个领导者对本次的团辅进行总结，都表示总体的效果超出预期。他们表示“在身份上，我变成了一个团体的负责人，看待问题和考虑事情更加全面、细致和认真。感觉收获了很多东西。”

2. 朋辈辅导成员反馈

经过访谈和了解参与成员的感受，来评价几次朋辈辅导的效果。参与成员表示“通过这几次的活动、我们不仅在精神上得到了放松、也增进了彼此的了解和认识。这次团辅通过有趣活动,让我更深的体会到：相识、相知、相容,融治人际关系；通过竞争与合作,提高集体凝聚力,从而增强自我价值认识,展示和创造更和谐的集体环境。”“通过此次活动，我们增加了很多知识，也了解了很多以前不知道的东西，既增长了见识，也有放松心情。”“每一次的游戏和活动都让我更能体会到每一秒的珍贵，知道有很多事情能在很少的时间完成，没有不可能，只要相信自己；这几期团辅以游戏和活动的形式把我和大家的距离迅速拉近，让我知道大学的友谊也是简简单单，在大学里遇见的人也很有趣，大家都很值得深交，每一个人都很真诚，不仅在团辅中是如此，我相信在日常生活中也是这样。”

3. 讨论

通过此次开展团体辅导活动，学生的朋辈辅导能力得到有效提升，并且初步具备了开展团体心理辅导的能力。经过具体的实践证明，通过开展团体心理辅导能够提升大学生“助人自助”能力。一方面是因为团体心理辅导本身就是一个助人情境，在这个过程中，个人的沟通能力能够得到有效提升；另一方面，由于团体辅导本身的性质决定了其的效用性。团体辅导本身是安全、开放和包容的环境，本身有助于利他和助人行为的发生；团体辅导通过游戏的方式开展，能够让成员在愉悦轻松的环境下获得放松，本身就有助人的效果。此外，由于朋辈辅导的领导者是学生，大家无论从角色和年龄上都是相仿的，因此更容易融入到这一氛围中，带动团体的氛围，打破群体的壁垒，使朋辈辅导能够成功开展。

但此次团体辅导的开展和评价中均存在一些不足的地方。首先，在团辅开展过程中团辅成员的脱落，虽然在开展的团辅过程中尽量协商时间，但仍有极少数的成员因为时间和其他活动冲突而中断了团体辅导。其次，在团辅效果的评价中，量化的指标需要加强。团辅效果更多依靠观察和谈话来进行评估，领导这的观察具有主观的效应，而成员的自我评价不能排除社会赞许效应的影响。因此，在未来开展团体心理，一方面要做好前期的准备工作，在筛选成员的时候就要确保成员能全程参与团体的所有过程；此外，还可以让团体的成员签订参与的协议，以保证团辅活动的顺利开展；同时，要做好预案，如果遇到因天气不能开展的情况，要做好后续的衔接工作，以避免活动突然中断对团体效果造成的负面影响。另一方面，要逐步建立团辅效果评价的机制，增加量化指标在团体辅导评价中的比重，充分利用数据、可量化的指标来进行衡量。最后，由于是非专业的学生，缺少心理学的专业基础知识和理论，因此需要花费大量的时间成本和人力对学生进行培养。

参考文献

1. 樊富珉(2005). 团体心理咨询. 北京: 高等教育出版社. 

2. 孙时进, 范新河, 刘伟. 团体心理咨询对提高大学生自信心的效果研究[J]. 心理科学, 2000(01):77-79+127.

3. 李辉, 杨婉秋, 张满堂,等. 学校朋辈心理咨询员的选拔,培训与评估[J]. 云南电大学报, 2007, 9(001):36-38.

本文系丽江文化旅游学院2021年度院级科研项目研究成果，

项目编号：2021XY05

作者简介：张晏芳，女，1992年5月，云南丽江人，硕士学位，研究方向：心理健康教育

1.本文系丽江文化旅游学院2021年度院级科研项目研究成果，项目编号：2021XY05

2.张晏芳，女，1992年5月，云南丽江人，硕士学位，研究方向：心理健康教育