护理质量控制责任制对消毒供应中心腔镜器械供应质量的影响

护理质量控制责任制对消毒供应中心腔镜器械供应质量的影响

陈诗璇

武汉亚心总医院 湖北武汉 430050

【摘要】目的：探讨护理质量控制责任制对消毒供应中心腔镜器械供应质量的影响。方法：选择2019年3月-2021年3月期间我院消毒供应中心腔镜器械的150件器械为研究对象，随机分成对照组和观察组各75例, 统计并记录两组无菌物品清洗、包装、发放的合格率，调查无菌物品及时发放、器械质量、服务态度、有效沟通的满意度。结果：观察组合格率发生率明显高于对照组（P＜0.05）;观察组满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论：消毒供应中心采用护理质量控制责任制，简单有效，有利于内镜器械的供应。更好的消毒和供应可以保证工作效率，让护理人员和科室工作人员满意。

【关键词】护理质量控制责任制；消毒供应中心；腔镜器械

消毒供应中心是医院的重要职能部门。消毒供应中心的工作质量直接关系到感染率等重要指标，因此消毒供应中心的管理非常重要。因此，管理方法需要改进。护理质量管理责任制是一种先进的管理方法^[1]，它通过合理的责任分配、强有力的监督和高效的流程来实现提高护理质量的目的，加强医疗工作中风险事例的监督管理，可以有效降低风险。因此，本研究以我院消毒供应中心为对象，探讨护理质量控制责任制对消毒供应中心腔镜器械供应质量的影响。

1.资料与方法

1.1临床资料

选择2019年3月-2021年3月期间我院消毒供应中心腔镜器械的150件器械为研究对象，随机分成对照组和观察组各75例；内窥镜设备包括泌尿内窥镜、腹腔镜、宫腔镜和胸腔镜。两组的资料比较均不具有统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组接受传统的如不定期检查消毒中心等质量管理工作。观察组对照组基础上增加护理质量控制责任制：（1）建立护理质量控制团队，护士长担任组长。并在消毒供应中心的去污区、检查包装及灭菌区、无菌物品区设立区域管理。根据WS310标准、2016年《医疗机构消毒技术规范》和《内镜器械清洗消毒技术操作规范》^[2]制定。通过清洁消毒灭菌效果监测标准，制定不同的质量监测体系和评价标准。（2）总结以往工作中的不利条件，完善管理体系，所有区域团队成员检查器械质量。各区域团队负责人负责对团队成员的工作进行监督检查，详细记录结果。（3）每个月对消毒供应中心的工作进行检查和评估，召开质量分析会议对工作进行评估，安排和鼓励下一阶段的工作，分析下一步的管理措施，不断改进管理方法，完善管理体系。

1.3观察指标

统计并记录两组无菌物品包装、清洗、发放的合格率，调查无菌物品及时发放、无菌器械质量、服务态度、有效沟通的满意度。

1.4 统计分析

采用SPSS22.0软件处理，计数资料行χ2检验，采用n（%）表示，计量资料行t检验，采用（ ）表示，P<0.05差异有统计学意义。

2结果

2.1 两组合格率对比

数据显示，观察组合格率发生率明显高于对照组（P＜0.05），见表2。

表1两组不合格率对比[n (%)]

2.2两组满意度对比

数据显示，观察组满意度明显高于对照组（P＜0.05），见表2。

表2两组满意度对比[n (%)]

3 讨论

消毒供应中心工作繁重，存在一定风险，对质量和效率有极高要求。加强消毒供应中心的服务质量是创建文明医院和防控医院感染的关键一步。因此，规范工作流程非常重要。一个好的流程可以准确地提高工作效率，减轻员工负担，降低出错率。护理质量控制责任制管理模式是医院重视清洁质量的体现^[3]。医院内所有需要消毒灭菌的内镜器械均采用护理质量控制责任制管理模式集中处理，加强消毒供应中心工作质量，保障患者安全，对提高医院医疗效果和服务质量起到至关重要的作用,护理质量管理责任制通过对工作的细化和有效分工，提高工作效率，提高供应中心工作人员的责任感。通过品管团队进行监督管理，明确个人责任，及时处理工作中发现的问题^[4]。责任组长的职能不同于质量控制小组，需要对其进行详细监督，以提高消毒供应中心的质量控制效率。本研究结果显示，观察组合格率发生率明显高于对照组（P＜0.05），结果表明，观察组的质控责任制有效地提高了护理质量，员工在消毒过程中明显更加明确工作职责并落实。同时，观察组无菌物品清洗、包装、发放的合格率高于对照组，说明优化后的流程更有利于消毒供应中心工作人员的工作。本研究结果显示, 观察组满意度明显高于对照组（P＜0.05），但是适当的轮班安排和高效的工作可以让大多数员工感到满意。

综上所述, 消毒供应中心采用护理质量控制责任制，简单有效，有利于器械的供应。更好的消毒和供应可以保证工作效率，让护理人员和科室工作人员满意。

【参考文献】

[1]梁舟婵,温丽.护理质量控制责任制在消毒供应中心的应用效果[J].青海医药杂志,2021,51(5):38-40.

[2]付文.消毒供应中心腔镜器械处理采用责任制护理对于质量的影响探讨[J].婚育与健康,2021,29(24):41-42.

[3]赵蔚.消毒供应中心护理质量控制在预防院内感染中的作用[J].医学食疗与健康,2020，21(5):134-134,137.

[4]Amaeze N J , Shareef M U , Henriquez F L , et al. Influence of delivery system on the efficacy of low concentrations of H2O2 in the disinfection of common healthcare associated infection pathogens[J]. Journal of Hospital Infection, 2020, 106(1)：189-195.