与高中生良好沟通的技巧与建议

与高中生良好沟通的技巧与建议

雷艳红

( 湖北省现代农业技师学院 434100 )

沟通,是我们生活中不可缺少的一部分,沟通可以解除误会,沟通可以达成合作,沟通可以促进生活,沟通可以带来收获。然而,沟通并不是想像中的那么简单。沟通也有技巧,要有一个明确的目标, 沟通要有明确的主题,没有主题的就不叫沟通,而叫闲聊；其次,沟通的内容要明确；再次,要达成共同的协议,这才是一个完整的沟通。

对于青春期的高中学生来说，正处在心理上与父母的断乳期，随着身体的迅速发育，自我意识的明显增强，独立思考和处事能力的发展，高中生在心理和行为上表现出强烈的自主性，他们的感情变得内敛，但内心世界却非常活跃，这些特点阻碍了高中生与教师和父母的的相互了解，良好的沟通能力培育和沟通技巧是健康心理成长的重要之举。

一．评估沟通信息的状态

当教师选择与学生交流沟通时，一是确定信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：二是确定信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指相互之间的沟通基于能够建立有效的信息传送，信息的有效程度决定了沟通的有效程度。

二．关于沟通的几点技巧

（一）沟通需要一种安全感：互相沟通、对话需要双方自由真诚地表达各自的意见和见解，如果产生恐惧感，将会扼杀人们自由表达意见的愿望。在学校，学生怕教师不支持自己的决定，而对教师有所隐瞒或者欺骗，而另一种是教师担心学生会反对，从而给出简单的指令。

其实这两种行为都是不妥当的，进攻和退缩都是情绪所驱动的，那就是恐惧。另一方面，如果你能自信、坦诚地说话，你说些什么其他人都会倾听，如果不担心自己会受到攻击或羞辱，也可以听到一切，不需要进行提防，并尊重他人的意见，因为相信他人的动机，所以对沟通和沟通的艺术感到安全，不需要自己做出防备。

2、找到对话的共同目标：共同的目标和相互尊重可以建立起沟通的安全感，有一个共同的目标，就意味着所有人都认识到，在谈话中，是朝着共同的目标，并重视他们的个人目标，即利益和价值观。因此，共同的目标是开始对话的进入条件，找到一个公认的目标，有充分的理由和良好的对话氛围。例如：对于高中生违反校规校纪的事件，教师可以通过共同目标的制定，充分相信对方的沟通透明度，加以支持和鼓励，帮助解决危机事件。

如果没有共同的目标时，沟通会在不对等的情况下结束，当别人强迫自己发表意见时，通常是因为他们认为已经说服了对方，让对方来进行表态。在没有共同目标时，会出现相互谴责、并在同一问题上兜圈。我们常常看到的，学生摔门而去，或者教师拍案而起都是沟通的不对等，共同目标才是有效沟通的基础。

3、在沟通过程中要相互尊重：在此过程中，要保持相互尊重，如果没有共同的目标，就没有理由开始对话，如果没有相互尊重就不可能继续谈话。教师放下自己主体地位，平等地与学生开展交流，尊重他们的思想，尊重他们的行为，相互尊重是继续对话的先决条件。当学生意识到别人不尊重自己时，对话的气氛会立即变得不安全，而且会停止。

尊重和空气一样有必要，尤其对于青春期敏感的学生，教师的一个眼神或者是一个动作，都会被解读成沟通的媒介，如果没有发自肺腑的尊重，则沟通会无法继续，谈话中的学生如果发现教师不尊重自己，他会建立沟通的防御机制，那么就无法继续进一步的沟通了，从而使沟通的初衷不再存在，而是发展为维护自己的尊严。

三．关于沟通的几点建议：

1.师生沟通一定要有同理心

老师要想真正走入学生的内心世界，就应设身处地地站在学生的角度去体会“他”的内心感受，以学生的眼光去看“他”的生活，以学生的逻辑去推理“他”的思想，然后有效地将这些感受传递给学生，这样的同理心可以使学生感到被理解与尊重，从而诱发出彼此充满体谅和关怀的沟通氛围，自然而然地学生也就同样愿意站在老师的角度来感受老师的难处，同时也就愿意接受老师对他的批评与教育甚至于原谅老师所犯的错误，从而达到沟通的期望效果，通过这样的沟通，既消除了师生间的误会又恰到好处地对学生进行了同理心教育。

2.师生沟通一定要争抢时机

当发现学生有情绪波动时，要马上了解情况，制造有利的时机与学生进行交流，及时去帮助学生走出思想误区。我认为这次师生沟通最成功的地方就在于我争取了时机，在他的母亲没有到来之前，我已经把事情解决了，也已经打开了他的心结，才不至于把事态扩大，给大家带来不必要的麻烦。

3.师生沟通中班主任的重要作用

学生每天要面对很多的老师——任课老师，值周老师等等，不可能每个老师都像班主任一样地了解他们的家庭背景、性格差异、个性特点、成长环境等，因此师生之间冲突是难免的，而班主任在其中就应该起到润滑剂的作用，班主任只有及时处理好学生与任课老师之间的矛盾，才能真正成为学生心中的良师益友，使我们的校园更加和谐。

“送人玫瑰，手有余香”。良好的师生沟通，不是教师单方面的付出，而是与学生双向的交流；师生沟通也不仅是给学生帮助过程，在给予同时，作为回馈，教师也会从中获得意想不到的快乐。