大数据在烟草行业中的应用分析

大数据在烟草行业中的应用分析

罗朝洪

四川省凉山彝族自治州普格县雨水烟站，四川省凉山彝族自治州615300

摘要：随着信息技术的飞速发展，大数据成为当今世界各个行业领域所关注的热点技术，可以说“大数据+”是当今时代发展的一个重要趋势。对于烟草销售而言，大数据技术的应用同样具有重要的意义。结合大数据技术收集到的数据信息，行业能够精准掌握我国烟草行业的总体发展情况，从而更加科学地进行宏观调控或不同决策的制定；各级烟草企业能够通过数据信息了解到目前我国烟草市场真实的发展状态，从而能够更好地结合自身发展目标与实际情况，进行运营模式、产品结构的调整。在此背景下，烟草行业应有效利用大数据，顺应经济时代的发展，促进烟草行业的升级。

关键词：大数据；烟草行业；应用

1大数据在烟草行业中的作用和发展

大数据先进技术和强大应用在烟草行业蕴藏着巨大潜力，已成为全国烟草行业提升软实力和硬实力的源泉之一。早在2012年，浙江烟草就已经开始了探索，时至今日，也在行业内取得了显著成效，有力提升了行业大数据综合处理水平。

纵观近年来行业内工商企业在大数据探索和尝试上所做的代表性、基础性项目，多数旨在提高多源泉、多样化和天量交错关联数据的逻辑抽象和研判解读能力，解决分布式数据存储中由不完整数据分析出有价值信息的问题，在腾讯、阿里巴巴、华为等国内顶尖高技术公司的支持下开发了一系列分析逻辑抽象性强、逻辑抽象性弱和完全无逻辑抽象性的天量数据的程序及“爬虫”算法，并初始有能力对数据进行视频化处理，研制出了面向任务的易操作、易理解的可视化人机交互工具。通过整体计算机化解构技术的应用，可第一时间或略微延迟的批量解构和深度挖掘广义数据和信息，其特有的随机游走捕捉和“爬虫”算法可从大数据中捕捉品牌培育、专卖监管、规范经营等极有价值的信息。通过这些项目的研究，行业内工商企业初步能将数据资源迅速精准地转化为烟草行业决策优势，并进而转化为市场优势，极大地减少从数据到决策的时间。

当前行业内工商企业比较关注的是如何通过开发迅速精准解构数据的算法模型，将天量数据进行最快捷的、全计算机化的关联、匹配和调用，挖掘出有关卷烟零售户、消费者的喜好、质量追溯、准确销售等关键市场信息，并构建面向目标可认知的决策，使作为经营主体的地市烟草公司和作为执法主体的县级烟草专卖局能够以极高的速度监测和把握市场态势。

从研究方向上看，行业内相关工商企业重点对以下四个领域的大数据技术做了探索:建立全国烟草行业数据科学通用的统一谱系构架，用于不同单位实体间数据识别和关联;引入数据源并建立目录，通过阿里巴巴、腾讯、华为的云环境利用大数据进行整合;进行烟草行业决策分析，开发先进的分析工具支持决策，特别是货源精准投放、专卖精准监管和物流成本控制;利用云计算的安全性和完整性，增强行业信息网络和数据存储的防御能力。

2大数据在烟草行业中的应用策略

2.1建立健全卷烟营销体系

根据行业相关文件要求，卷烟流通体制改革必须以面向市场、了解和满足消费者需求、维护消费者利益为出发点，要不断完善和巩固现有的烟草专卖制度，根据消费者需求科学地构建具有现代化特点的烟草营销体系。要抓紧建设卷烟营销新零售生态体系，明确目标导向，重点建设“三力”，即不断增强对烟草渠道的掌控力、提升市场竞争力及综合服务的能力。以满足市场需求和推动批零合作共赢为出发点，通过新颖的营销手段，建立品牌效应，从而推动营销人员的职能转型，使得各个环节可以实现更加顺畅的流通衔接。在实际建设过程中坚持以下原则：

以平台运营为基础。通过利用现有的计算机技术和商业模式，建设平台和架构，提升商品链上下游客户的粘性，使整个产业链的各个主体可以进行信息交换，尽可能为他们提供服务和产品，根据实际发展需要，切实让商业企业参与到整个的平台建设中，不仅可以享受到自己需要的服务，还能为平台创造更大的价值。

以市场需求为导向。按照市场规则，根据我国卷烟市场的特点、实际需求和相关政策规定，推动市场可持续性发展，通过正向激励的手段和措施，提高卷烟零售企业的整理服务水平和管理经营的能力。消费者众多，不同地区的消费者有不同的喜好，要根据不同消费者的需求，提升零售服务产品的数量和质量，切实满足消费者的需求，提升消费者的满意度。

系统规划，统筹推进。充分认识整体推进和分步实施的关系，加强顶层设计，在科学的顶层设计的基础上，认真开展组织实施；要充分认识整体推进和重点突破的关系，在实际的建设过程中，在整体推进的基础上，做好试点实验；要正确处理业务协同和技术支撑的关系，要提高对高新技术的认识，也不能放松体制机制建设的基础性作用，不断完善相关机制，进行有效的流程再造和模式重构；还要重视政策推动和多方联动的关系，要充分发挥政策本身的引领作用，通过政策调动各方工作热情，不同部门之间形成强劲的合力，推动项目建设。

规范管理不能缺。要将严格的制度规范贯穿于整个的营销零售的建设之中，根据实际需求不断优化，并做到公正、公开和规范；一定要遵守相关法律和法规，在法律允许的范围内进行合法有效的操作。

2.2完善高效数据统计系统

大数据最大的意义不在于数据本身，而是隐藏在数据背后的现象、趋势。看似普通的数字背后，蕴藏着无限可能。因此，除了数据的采集、存储，数据挖掘和分析更为关键。烟草行业的营销、物流、生产等环节，无不对大数据的采集工作提出了要求。首先，要科学设置统计方式、数据来源等烟草企业统计指标，规范运用合理的统计模型、大数据汇总和考核体系。其次，升级行业内的信息系统，对大数据的搜集工作进行有效评估，确保工作质量，为大数据采集提供技术保障。

对烟草市场营销的数据进行分析、计算其关联性，能够有效将其中存在的影响因素挖掘出来。对烟草销售产生影响的因素有很多，不同的因素产生的影响不同。以现代烟草零售终端为基础，以消费关系、内容和场景的数据为核心，积极探究客户互动平台，实现会员分级制度，并和烟草企业实现会员信息共享，进而为会员提供专货专供服务，并制定烟草产品组合，实施积分兑换服务，为客户提供不同的消费体验。应用大数据算法进行数据挖掘和分析，能够计算出不同数据之间存在的关联性和关联系数，建立关联共享模型，或者系数矩阵，能够保证烟草商业系统结合各种因素产生的变化，对市场走向进行精准预测，让数据成为发展动力，制定个性化的策略，让数据促进产业链的发展，引导资源实现科学配置，进而提升整个烟草商业供应链的流通性，保证服务水平。

2.3加强大数据在物流配送中的运用

在物流和供应链管理流程中，大数据用于路线优化。这是物流方面的一项重要改进，使工作变得更加轻松。由于物流通常涉及到长途运输大量产品，因此拥有一个包含所有相关数据的有组织的系统十分重要。常规数据使用时，只要显示的数据不一致，就会出现瓶颈，这会降低效率，同时还会降低服务质量。使用大数据，烟草企业可以找出瓶颈，并利用数据突破瓶颈。同时，系统可以创建此框架内可能的最短路径。有利于促进运输和燃料方面的成本降低，同时也为许多烟草企业的物流提供了便利。

3结论

大数据已成为现代化烟草经济体系建设中的核心要素和卷烟营销向新零售转型的制胜关键，拥有大数据的主导权即拥有信息优势和决策优势，在未来同国外烟草商的竞争中能实现数据制胜。在行业大数据研发领域，当前的重点是加强与华为、腾讯、阿里巴巴等国内一流技术公司的合作，研发一批能够适用于烟草行业相关场景的大数据解构调度的专业化硬件或软件，并将其运用于具体工作，获得显著的经济效益和社会效益。未来现代化烟草经济体系的建设必须紧密结合大数据技术发展，完成相关技术的应用和转化，从而全面提升中国烟草行业全产业链的竞争力。

参考文献:

［1］陈俊杰.基于大数据及人工智能的物联网客户感知保障研究及实践［J］．电信工程技术与标准化，2021，34(2)．

［2］郑利.飞航导弹综合保障大数据技术应用研究［J］．飞航导弹，2019(10):91－94.