古井贡酒人力资源管理数字化转型研究

古井贡酒人力资源管理数字化转型研究

朱青山,林舒琪

广州工商学院，广东 广州 510800

[摘要]本文以古井贡酒人力资源管理为研究对象，通过文献分析法和案例分析法展开研究，结合行业背景及其人力资源管理数字化转型现状资料，同时注重结合人力资源管理理论和相关现代数字技术如大数据、AI、5G、XR等思考转型升级对策，以期提升其人力资源管理数字化水平。

[关键词]人力资源管理；数字化转型；数字化人才；个性化培训；人才绩效画像

随着大数据、云计算、AI、5G等现代数字技术的迅猛发展和落地应用，数字化已成为现代企业人力资源管理转型升级的大趋势；同时中国“十四五”规划中也明确提出“加快数字化发展，发展数字经济”，因此人力资源管理数字化转型越来越受企业重视，通过数字化赋能企业人力资源管理和人才培养，进而提升企业整体数字化转型升级水平，已成为人力资源管理领域的国内外学者研究的热点主题。

一、相关国内研究综述

通过查找国内外学者对于人力资源管理数字化转型的相关研究，下面从以下二个维度进行文献综述：

（一）人力资源数字技术运用方面

李燕萍、李乐、胡翔（2021）指出数字技术有助于提高人与人、人与数字技术之间的协调效率，且可以通过线上系统来提高信息传递的及时性和准确性，减少不需要的面对面的交互[1]。王敏（2021）认为数字化技术能够满足人力资源管理工作中运用需求，通过利用数字技术来结合新的创造性的工作方式，帮助企业改变传统人力资源管理的缺点和不足，强化人力资源管理数字化效果，有效提高人力资源管理的合理性[2]。谢小云、左玉涵、胡琼晶（2021）则认为现有研究多关注于数字技术通过对人力资源职能的价值增值进而对组织绩效产生积极影响的过程[3]。

（二）人力资源管理转型方面

陈园（2020）的研究指出人力资源管理转型需要结合企业未来的发展规划进行调整、转型升级和再次升级，从而达到提高人力资源管理的效率[4]。杨子忠（2021）认为在企业整体实现数字化转型时，人力资源数字化转型是其中的重要环节。数字化转型给国有企业带来员工工作方式的改变、企业组织结构的调整和胜任力的重塑，使企业实现自身的高质量发展[5]。周炼（2021）认为为快速响应市场需求，企业应以创造价值为目的、以业务为导向进行人力资源管理转型[6。

二、古井贡酒人力资源管理数字化转型改进对策

参考以上学者关于人力资源管理数字化转型的研究分析，下面从五个方面提出古井贡酒人力资源管理数字化转型的改进对策：

（一）制定人力资源管理数字化转型战略

企业的首要任务是顶层设计即制定数字化转型战略，以公司长期战略规划为目标，对人力资源管理的发展理念、业务流程和绩效考核等方面进行全方位谋划，并通过管理者和全体员工加以贯彻落实，以此提升人力资源管理数字化水平。与此同时，在制定数字化转型战略时，企业要根据国家政策、市场变化、新兴数字技术以及企业发展等情况，不断调整企业的数字化转型战略方案，使其借助数字化转型战略更好地发挥人力资源管理的作用，进而全面实现人力资源管理数字化转型升级。

（二）搭建一体化大数据平台，赋能转型升级

通过搭建人力资源管理一体化数据共享平台可进一步为管理者提供数据快速处理、数据看板管理、数据分析、数据可视化，通过数据共享系统集成实现对纵向上下级和横向各部门数据之间的互联互通以打破数据孤岛及不同步问题，从而真正实现数据共建、共享的数据管理效能，为员工实现数据赋能，为人力资源管理者科学决策提供可靠的数据分析手段，进而高效合理地利用和管理好人力资源管理数据。

（三）引入AI+XR+5G个性化培训，精准满足员工需求

目前AI与XR技术已经逐渐被头部企业应用于员工培训当中，而古井贡酒人力资源管理原来存在着培训效率不够高、个性化培训不够到位、培训效果不够好等难点痛点问题，正好可以尝试通过AI+XR+5G相结合的现代数字技术手段解决完善，从而可以更灵活、更贴切地满足员工的培训需求。

具体来说，运用AI技术既可以根据不同的员工个性化特点进行快速匹配量身定制培训计划，做到一人一策，如AI培训师阐述所在部门的工作职能分析和模拟演练操作相关系统，还可以虚拟AI导师的方式对员工进行一对一精准24小时全天候指导培训。

运用AR/VR/MR等XR技术还可以创新培训模式提升员工培训兴趣与积极性，如采用虚拟仿真成像技术可以三维立体实时展现培训素材，让员工一目了然。此外，还可以通过XR技术模拟实操任务、虚拟人像在线答疑等系统功能，让员工沉浸在虚拟环境中更加直观学习。

运用5G技术还可以实现远程培训、居家培训，即便不是培训教室结合以上技术同样可以达到身临其境的培训效果，这不仅能让多名员工沉浸在同一个远程虚拟的场景中，还可以让员工根据虚拟培训环境下体验到更新型、更全面的培训方式，从而达到远程培训的高效性和不同员工培训进度的合理性。因此，通过5G技术来实现员工远程实时培训模式、碎片化

时间学习和移动式学习培训内容，有助于赋能员工成长。

（四）建立人才绩效画像，提升精益化管理水平

通过建立多维度的人才绩效画像，实现人力资源管理管理中数据的精细化和智能化，为人力资源管理提供量化、可视化的数据支撑。同时还开向员工提供其绩效评估及改进建议，以便于员工通过人才绩效画像数据了解自己的优劣势。这不仅对人力资源管理的核心人才有所帮助，同时还为古井贡酒组建数字化人才梯队，打造数字化人才库，进而提升绩效管理的精益化水平都有重要作用。

（五）加强人力资源管理者数字化意识

面对企业人力资源管理的数字化转型，古井贡酒人力资源管理者应具备更强的数字化意识，强化数字化思维，提升数字化认知和数字化能力。此外，管理者应不断加强数字化技术的学习如管理者必须领先学习使用各种数字化工具，经常思考如何结合数字技术不断优化工作中的培训、绩效等问题。这也就意味着管理者通过加强数字化意识来更加自觉地应用数字技术贯穿于人力资源管理各个职能模块中，能够更加有效地推动数字化转型升级工作。

三、结语

综上所述，中国“十四五”规划中明确提出要发展“数字经济”，目前众多企业也都在不断积极探索如何实现人力资源管理数字化转型，而要实现数字化转型的发展，则离不开核心人才和数字化技术。本文以数字技术为对策基础，通过研究古井贡酒人力资源管理数字化转型存在的问题，并结合数字技术提出相应的改进对策，为相关企业人力资源管理数字化转型可能会提供一定的借鉴意义。

参考文献

[1]李燕萍,李乐,胡翔.数字化人力资源管理：整合框架与研究展望[J].科技进步与对策,2021,38(23):151-160.

[2]王敏.数字技术在新时代人力资源管理中的应用——评《人力资源服务与数字化转型》[J].科技管理研究,2021,41(15):241.

[3]谢小云,左玉涵,胡琼晶.数字化时代的人力资源管理：基于人与技术交互的视角[J].管理世界,2021,37(01):200-216+13.DOI:10.19744/j.cnki.11-1235/f.2021.0013.

[4]陈园.数字经济时代人力资源管理转型研究[J].商场现代化,2020(23):72-74.DOI:10.14013/j.cnki.scxdh.2020.23.027.

[5]杨子忠.国有企业人力资源管理数字化转型的思考[J].中国中小企业,2021(08):212-213.

[6]周炼.论国企人力资源专业管理模式的转型[J].中国管理信息化,2021,24(19):114-117.