军贸产品管理创新模式的探索研究

军贸产品管理创新模式的探索研究

陈晓北

航天江南集团有限公司，贵州 贵阳 550000

摘要：随着我国国防科技事业在综合实力上的不断强大，世界形势的不确定性，军贸产品的战略支撑作用也将越来越明显。如果想满足我国的国防建设需求，就需要从军贸产品管理创新模式上进行深度的探索与研究。

关键词：军贸产品；管理创新；模式

前言：

军贸产品在国家经济利益与国家外交手段中都起到了非常重要的作用。军贸产品的管理模式创新也是结合国际市场大环境，以提升国家经济实力保证为核心，在外交中充分展现我国的军贸产品品质与研发能力，这是中国实力的展现，也是军贸企业的发展态度。

1 军贸产品管理创新模式的重要意义

只有加强我国军贸管理模式创新，才能解决现存的管理问题。军贸产品具有市场性，在市场需求、项目开发、执行周期方面都有着显著的特点。所以在创新管理模式时，不仅要考虑到产品的主体，同时还有考虑到项目的推进性，以及用户的定制化需求。我国现有的军工企业在管理中会出现部分组织管理职责不够明确的现象，项目立项方面也会缺乏统一性决定。对于工作的开展不够透彻，流程优势不明显也会影响项目的开展以及市场的发展速度。所以，现阶段的军工企业要结合企业现状进行管理模式创新，要充分考虑到军工项目的复杂性以及项目反复风险，增强各工作环节的规范性和管理制度的客观性。避免由于个人主观原因而导致的合作中的漏洞与风险。在售后过程中，由于项目周期长，不好掌握服务关键点，缺乏控制能力，因此会导致售后跟踪不到位、售后服务范围不清晰，从而影响的品牌的声誉与形象。所以，在进行军贸产品管理创新模式的探索过程中，要能够认识到现存的管理问题，并且加强技术革新，结合世界形势来创新管理模式。军贸产品质量需要同步增强，加强产品管理，才能让企业适应社会发展，将中国的军贸产品推向世界。

2 军贸产品管理创新模式

2.1完善管理制度明确职责分工

在军贸产品管理创新过程中，首先要对管理制度进行完善与创新，明确各部门的职责分工，保证企业的高效运转。管理创新要从决策层、管理层、实施层开始运作，要对各层级的部门分工做好具体规划，要根据各部门职责以及职能范围，进行职能划分，避免职能交叉的情况再次发生。在直接责任人的确立上，要针对军贸型号、市场开发，将研究院领导与型号领导认定为主要负责人，行驶审核职能，负责相关工作。对于市场开发以及军贸产品的相关制度管理由市场部负责，要充分的对职责内的工作项目进行监督与管理。军贸型号项目立项由项目总承制单位来负责，在具体实施过程中，要与管理层同步开展市场开发。对于层级分工要有效落实，要明确领导的管理责任，保证管理体系的执行效果，在制度管理上要落实到人[1]。

2.2优化项目立项与市场拓展

项目立项需要结合市场环境以及社会形势进行优化，在市场拓展上也要根据企业的实力与科研水平来进行科学性的市场拓展。作为军贸企业首先要关心世界发展局势和各国的军事实力。以军贸管理的核心内容为重点，加强对于项目立项与市场拓展上的关注与管理，保证企业经营的可持续性。军贸产品会涉及到国家利益，所以要打造形象优势，由于军贸产品具有敏感性政治因素，所以在属于特殊商品贸易，在立项过程中更加要注意流程的梳理，要明确边界，对于各环节的约束力要不断加强，这样才能确保工作的可控性和可靠性，符合商品贸易秩序。要对人员与项目实施单位做好监管，不得擅自与外国进行业务谈判，也不得擅自进行军品出口与市场开发，要严格遵循项目管理流程，积极配合市场部进行立项审批，经领导决策后才能进行与世贸公司的提交。在技术出口方面也要严格加强军品生产在立项报批手续的履行，对技术分类做好区分，尤其对于核心军工技术的转让更要进行严格监管[2]。

2.3加强合同与报价管理

军工项目的合同会受到诸多的因素影响，有既定因素，也有突发因素，同时也存在待定因素，这些因素间会存在交叉影响。所以，在活动报价时要考虑到多方面的原因，同时也要保证合同的盈利能力，在合同执行上要规范化操作，增强持续性与履约性，这是军工项目合同首先要考虑的重点。在提供报价方案的过程中，要遵循市场需求原则，要预知产品与服务的生产交付费用及收益，对于不可预见的费用和风险也要打好提前量。军贸产品市场部门要针对于项目做好组织与准备，在对外谈判前做好预案。要经过决策层领导审批后才能与军贸公司进行编制和对合同文本进行签订。对内合同的谈判预案也需要先由决策层领导审批，然后才能与军贸公司继续下一步的谈判计划。要与实施层的单位签订分承包合同，这样才能确保双方责任和义务，才能完成项目实施与合同履行[3]。

2.4提升售后服务与产品质量

军贸产品在提升售后服务和产品质量方面都需要进行强化。世界形势在不断推动着军贸产品的发展，所以在产品售出后要针对于产品寿命周期以及产品的质量做好售后服务。由于项目实施周期相对较长的原因，企业要建立多维度的综合售后服务体系，保证售后服务的准确性，提升军贸产品的售后服务管理效果。在军品出口项目中保证其通用化、组合化、系列化的研制需求，要做到优质高效，做好成本管理。对于军品出口项目在研制生产时要被纳入军工企业，并且针对于相关规则进行规范化使用。在售后服务方面，如果出现保修期内的产品质量问题，就需要有实施层的单位来负责，根据分承包合同的内容履行合同责任。对于超出保修期的产品出现问题，要实施代价服务。项目完工要由市场部门进行项目的盈亏分析，以及针对用户做好回访跟踪工作

[4]。

总结：

军贸产品管理创新是必然的趋势，面对现阶段的市场化发展的速度，更加要强化军贸产品的管理效果，对于各个环节加强创新管理，以实力拓展市场范围，这样才能推动军贸企业的科学长远发展。

参考文献：

[1]郑卫杰. 军贸产品质量监督验收的实践与体会[J]. 航天工业管理,2021,(11):21-23.

[2]林任,侯小平,彭新芒,李静,吴永亮. 军贸产品质量监督形式、方法与主要内容探讨[J]. 质量与可靠性,2018,(01):49-52.

[3]朱知博. 项目管理探索与实践——基于军贸项目管理[J]. 现代商业,2017,(18):97-98.

[4]年永尚,荆泉,陈小庆,付强,程永欣. 军贸项目多环节差异化质量控制研究与实践[J]. 质量与可靠性,2016,(03):8-12.