企业绩效管理存在的问题及解决对策探究要

企业绩效管理存在的问题及解决对策探究要

王瑾

国网河南省电力公司平顶山供电公司   467000

摘要：人力资源是企业发展的基础保障，员工的驱动企业经营生产的核心要素，只有做好人力资源管理才能保障各项工作的有序进行。而绩效管理与人力资源管理息息相关，通过绩效管理能够调动员工积极性，保障其工作效率。

关键字：绩效管理；问题；对策

引言：

新时期，我国各大企业都开始加大了信息化建设，在这种背景下绩效管理工作也发生改变，提高了原有的工作效率。绩效管理的落实便于企业开展人才培养、战略规划等工作，是推动企业整体管理的重要工具，现如今市场经济高速发展，为了更加适应市场环境，企业应勇于探索积极创新，强化管理功能和质量。

1、当前企业绩效管理中存在的问题

1.1绩效考核缺乏明确目标

在绩效管理中，绩效考核是其中一大重点，是确保员工工作质量的重要依据。在考核过程中，需要建立目标，明确考核最终要解决的事物，是执行考核的基础，现阶段大部分企业并没有正确认识到开展绩效考核时目标设立的重要性，只将绩效考核作为落实奖惩机制的条件，通过绩效考核来实现对员工的管理。这种模式下员工往往会存在很大心理压力，生成过多的抵触兴趣，不利于绩效考核真正效用的发挥[1]。另外一些企业建立的绩效考核目标仅仅以控制员工薪酬为目标，并未考虑到员工是否认可业绩，难以将考核的激励作用发挥出来。以绩效考核来控制薪酬，是实现绩效考核功效的手段之一，但不是绩效管理的全部定义，绩效考核最终目的在于提升员工绩效，以此增长企业绩效。

1.2绩效考核出现断层，考核机制不健全

一般企业在进行绩效考核时，相关工作人员会在根据季度、年度为期制定对应的绩效考核目标，对员工当前工作情况进行检查验证。但很多情况下绩效考核都为设立明确的标准，而部分企业在设置标准后却缺乏有效的监管来执行，欠缺监督力度，使得绩效考核工作很多时候只是走个形式，员工对此不重视。而高层领导者在企业中充当着重要的角色，因此绩效考核要将这一群体也纳入范围中，确立考核标准，保证所有员工最终都能完成企业所规划的战略目标。对于绩效管理而言，绩效考核是其内重要的组成部分，具体的评价结果最后将直接决定人力资源决策，而在日常工作中，大部分企业都习惯采用自上而下的评价，使得评价制度相对单一化，内容主观性较强，不利于绩效考核的有效实施。另外考核标准还存在不合理问题，在实施考核时企业经常会重视考核结果而忽略考核过程，考核指标的设置不够全面，最终得到的结果不够准确。

1.3绩效反馈表现形式单一

为了让员工获知绩效考核结果，需要落实绩效反馈工作，当绩效结果与薪酬奖金挂钩时，员工将认识到考核与自身息息相关，并根据结果来对改正自身问题。而从现如今大多数企业绩效反馈形式来看，存在相对单一化特点，企业大多都是在得到绩效结果后从工资上面建立奖惩，无法达到最佳效果。企业应多设置一些激励形式，例如从精神方面对员工实施奖励，员工同事可以相互推举，进而凝聚向心力，提高团队工作效率。另外也应加强对绩效沟通反馈的重视，促使员工之间积极交流，互相帮助指导。

2、优化企业绩效管理的措施

2.1 树立正确的绩效考核理念

企业应合理转化员工的观念，绩效考核工作是实现企业管理的一种手段，并不能将考核仅作为目的来实施，而是发挥其调动员工积极性实现企业整合发展的作用。企业在开展培训时应该注重先进观念的灌输，即绩效管理理念、绩效方案设计思想等等，通过观念的转化加强员工对绩效考核的认识，了解考核是双向的[2]。对企业各级员工展开考核时，要有不同的要求和侧重，要认识到考核不是为了显示员工存在的个体差距，而是通过考核结果找出员工的优势劣势，促使其自行优化改正，让每个员工都形成良好的绩效考核思想，避免在实际考核中出现问题，切实感受到绩效考核与自身利益紧密相关，最终加强员工对绩效考核的重视，能够积极参与其中，最终构建良好严肃的考核环境，保证考核的有效性，提高绩效管理质量，推动企业发展。

2.2 制定科学合理的绩效指标，选择正确的考核方式

实际上企业在进行绩效管理时需要考虑很多方面的问题，同时管理者与员工都应参与到这个过程中，管理者要加强和员工的交流，使员工能够建立明确的工作目标，给予员工工作上的肯定，满足员工的心理需求。而规范化的考核标准与量化的考核指标，能够避免考核工作过于随意，为员工营造公平化的考核环境，只有在明确考核指标与考核标准后才能保证绩效管理工作更被企业大众所信服。在制定绩效考核指标时其内容不应过于细致，容易增大后续管理成本，进而在进行绩效考核管理时混淆重点，企业需要保证绩效指标适合企业发展，同时建立绩效标准。可以从以下两方面进行考虑，其一是先分析评估企业各岗位的特点，并将相似岗位分类归纳，结合岗位实质设置针对性的绩效考核方式；其二则是确定考核指标，其中核心为定量指标，协助为定性指标，如此保证考核的公正性，及时发现考核问题加以解决。考评方式是否科学有效将直接影响后续绩效管理质量，因此企业需要慎重选择，了解绩效考核落实后存在的优缺点，能够适应企业自身情况，最终实现战略计划目标，推动企业可持续发展。

2.3 健全绩效沟通反馈机制

为了保证绩效管理的有效性，在完成绩效考核的工作后还需要加强绩效沟通，通过沟通才能使考评双方建立联系，形成良好工作关系，同时管理者通过沟通也能掌握考核者的情况，对其自身的优缺点建立分析，促使考核者优化自身不足。针对所得到的绩效沟通结果，管理者应根据内容制定下阶段工作计划。通过沟通促使双方之间形成信任关系，管理者不光要告知考核者的考评结果，还应阐述员工具体问题，提供指导，最后还应根据考核结果做好总结工作[3]。

结束语：

绩效管理是提高员工工作质量与效率的重要手段，对企业的经营发展起到不可忽略的作用，不过在绩效管理过程中经常会遇到一些问题，特别是绩效考核的落实方面，企业需要在实践过程中不断的调整和改善，保证最终绩效管理的有效性。

参考文献：

[1]郭青青.企业绩效管理存在的问题及解决对策探究[J].企业改革与管理,2022(15):89-91.

[2]杨倩.浅谈企业绩效管理存在的问题以及解决对策[J].上海商业,2022(04):160-162.

[3]杨芳.论企业绩效管理存在的问题及解决对策[J].中国商论,2017(29):97-98.