后疫情时代高等院校教学质量内部保障与监控体系的优化路径

后疫情时代高等院校教学质量内部保障与监控体系的优化路径

张祯

大连艺术学院 （辽宁大连116100）

中文摘要：后疫情时代，高校作为主要立德树人的教育主体，教学质量在很大程度上影响着人才培养的水平，在大力发展高等教育的背下，如何构建完善的高等教育教学质量保障与评价体系是高校的重要任务之一。本研究全面系统地研究高等院校教学质量内部保障与监控体系的优化路径，确保本科教学得到常态化、全位、全过程的保障与监控，较全面地保障了育人质量。

关键词：高等院校； 教学质量； 保障与监控。

一、教学质量保障体系

教学质量保障体系是学校为实现培养目标，运用系统的理论和方法，把质量管理的各个阶段、各个环节的职能组织起来，对人才培养活动实行体制化、结构化、持续化的监控，对教学过程进行评价和诊断，形成的一个任务、职责、权限既明确又互相协调、互相促进的能够保障和提高教学质量的、稳定的、有效的质量管理统。

1.构建教学质量标准体系，规范教学管理

学校通过编制规划、修订专业培养方案，完善课程大纲，对理论教学、实践环节、毕业展演、考试考核等各主要环节建立起了相对稳定的质量标准。

（1）确立专业质量标准，完善课程质量标准

根据学校总体人才培养目标确定标准及实现路径，并通过人才培养方案予以确定。为切实保证课程和教材质量，学校出台管理办法等文件。同时，学校依照人才培养方案，组织开展课程大纲的编制与修订，通过课程质量标准的修订与完善，明确了精品课程、教材立项、教材选用等建设目标和评估标准。

（2）改进教学质量标准

为确保全面提升教学质量，学校根据办学定位和人才培养目标，围绕课堂教学、实验教学、实习实训、考试考核、毕业设计等各主要教学环节不断进行质量标准完善。学校逐步制定并完善各项规章制度，规范了教师的教学工作，进一步明确了教学主要环节的质量标准。

2.构建“六位一体”质量保障体系，提升培养质量

学校遵循系统科学的原理，以提高本科教学质量为核心，充分发挥各部门联动作用，构建了“六位一体”教学质量保障体系。通过学校及各个分院两个层级加强教学质量保障工作，做到全员参与、全程监控、多元反馈、及时改进，确保教学质量保障体系有效运行。

（1）教学质量的设计与控制

重点监控各专业课程标准和专业培养目标的支撑度，各专业培养目标与人才培养总目标的符合度。重点监控师资数量、结构，实践基地配置与利用，数字化校园与图书资料建设，教学经费投入及使用等教学资源条件状况，课堂教学质量、评教及信息采集等教学效果评价。

（2）教学质量的改进

教学质量的设计和控制两个环节，严格按照“设计—执行—检查—反馈—改进”闭环模式运行，持续反馈，并针对反馈出来的相关问题和困难，及时制定切实有效的方案，不断改进教学质量。

3.强化教学质量管理队伍，提升教学质量管理水平

（1）管理队伍能力不断提升

努力提升教学管理队伍的业务水平和服务水平，提升教学管理人员的责任意识、质量意识、服务意识、学习意识和信息意识。同时鼓励教学管理人员认真钻研业务，积极参加教学研究和教学改革。

（2）管理队伍工作分工逐步细化

学校教学管理队伍，秉持着“务精、务实、服务”的基本准则，为全校的教学工作做好保障性服务，为学校的专业建设和学术发展提供政策支持，为学校的教学管理工作作出严谨而有效的制度要求。

二、质量信息及利用

2015年， 习近平总书记在中共十八届五中全会第二次全体会议上指出，理念是行动的先导，一定的发展实践都是由一定的发展理念来引领的。发展理念是否对头，从根本上决定着发展成效乃至成败。由此可见，教学质量保障工作成效乃至成败首先取决于学校的教学质量理念是否科学正确，那么质量信息的数据监测和利用就显得尤为重要。

1.建设校内系统，强化数据监测

（1）引进先进监控模块，加强开展教学质量监测

通过成立督导委员会，对学校教学质量实施有效的监督、检查、评估、指导，对于提高人才培养质量起到至关重要的作用。全面负责将课堂教学监控情况进行详细地记录和定期总结，并通过视频图片、听课走访等措施将各学院涉及在公共教室课堂影响教学秩序的种种情况进行归纳，全方位掌握和了解师生课堂纪律和秩序状况，对发现的问题及时提供给相关分院研究处理。

（2）完善教学数据库建设，为监测提供更充分依据

积极开展信息化建设，充分利用信息技术加强改进质量监控。充分利用网络系统、评教系统、实践教学平台等，实现了对课堂教学、实践教学等数据的及时采集、统计和分析。多个教学数据库的开发与运行为各教学单位的学科建设、专业发展、教学投入、教学奖励、教学改进等提供了科学支撑。

2.建立多元信息反馈渠道，推进教学质量的提高

（1）充分利用教学质量反馈信息，提升质量信息的实效化

通过建立了“学校领导、职能部门、教学单位、教师学生”的信息反馈系统，保障了教学信息反馈的公开、透明、及时和有效。教学质量信息反馈对象覆盖本科教学各职能部门和相关领导，反馈内容涵盖本科教学各环节和各要素，反馈途径包括即时反馈、汇总函告、公示公开、重点约谈等。

（2）定期发布教学质量分析报告，推进质量信息的公开化

重视教学质量信息的公开与发布，建立信息发布制度。定期从就业方式、就业率、就业行业分布、就业区域流向等多方面进行总结和分析，通过践行质量信息公开化，让师生实时了解学校本科教学和就业状况，为学校相关规划制定和政策调整提供决策依据，同时回应社会关注，促进教学质量的外部反馈与监控。

高等教育质量保障体系建设的目的、过程与结果都具有高度的统一性和科学性， 这种科学性就主要体现在理念的先进化、队伍的专业化、标准的适用化以及实施的精细化中， 而这些都离不开本土化、个性化的教学研究。大连XX学院致力建立一个以内部质量保障为主、外部质量保障为辅、内外并举相融合的质量保障体系结构的同时，更加重视和发展内部质量保障过程的中心地位，只有内部质量保障体系各要素之间运行和各环节之间相互融合、相互联系、相互配合、相互支持，才能很容易发现质量保障过程中存在的问题与缺陷，及时找到解决问题的对策与方法，为内部质量保障机制正常运转提供有力保证，才能促进教育质量保障体系的高效运行和确保教育质量的提高与发展。

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