大数据背景下烟草行业营销信息化平台建设分析

大数据背景下烟草行业营销信息化平台建设分析

闫旭

滨州市烟草专卖局（公司）山东 滨州 256600

摘要：随着社会与经济的发展，我国信息技术水平持续提高，信息技术的应用也更为广泛，烟草行业营销的信息化发展近年来受到广泛关注，基于此，本文简单分析大数据对烟草行业造成的影响，深入探讨烟草行业营销信息化平台建设策略。以供业内人士参考。

关键词：大数据；烟草行业；营销信息化

前言：自大数据时代来临，我国大数据技术实现飞速发展，同时大数据发展对我国各行业都造成了极为深远的影响。烟草行业在我国有着悠久历史，其营销模式也随着大数据时代的到来得到了改变，这使得烟草行业营销信息化平台建设具有较高现实意义，理应得到各界重视。

1.大数据对烟草行业营销造成的影响

随着我国大数据时代的到来，其对我国的各行业都有着一定的影响，烟草行业的传统营销模式也有所改变，构建起信息化营销平台对于烟草行业的长远发展具有十分重要的意义。以往我国烟草行业的营销模式仅可通过线下进行，其具有相当大的局限性，而信息化时代的到来将以往单一的营销模式进行了优化，拓宽了烟草行业的营销渠道，使烟草行业的营销更为自由化与全面化，因此，信息化时代的到来以及大数据对烟草行业来说既是一种挑战也是一种机遇。传统的营销模式终将会被淘汰，构建出新时代的信息化营销模式，可以使烟草行业的营销渠道更为广阔，若无法顺应信息化时代的到来，则必将会处于落后阶段，甚至会被社会所淘汰[1]。

2.烟草行业营销信息化平台建设策略

2.1市场需求评估

为保证大数据背景下烟草行业的长远发展，烟草行业需要根据自身情况对市场的需求等各方面展开评估，制定出更为合理有效的营销模式，而信息化平台的构建对于烟草行业的长远发展无疑具有十分重要的意义。大数据时代的到来将各项数据进行了整合应用，并构成了一个数据分类方式，其构成如图1所示

图 1 烟草行业数据分类

在经过行业数据分类后，烟草企业便可根据这一数据统计的结果有针对性地对自身以及市场的环境进行评估，避免费时费力且效果并不明显的需求分析方法出现。烟草行业可以使用大数据时代的各类新型技术，将各项数据更为直观与灵活地展现，并根据市场的发展评估结果来构建符合自身条件的营销方式，进而进行信息化平台的构建。当大数据模式构建完成后，需要加快信息管理系统的构建，一个完整的烟草营销信息化平台需要各方面结构都处于完善状态，而完善的营销信息化平台也可对客户的各项信息进行清晰与有效的评估[2]。

2.2制定品牌策略

品牌的构建对于各企业的发展都具有十分重要的意义，当企业具有良好的品牌构建对于其长远发展也十分有益，且构建信息化平台也需要明确自身的品牌策略，从而才能满足大数据背景下的人民需求。信息化技术的发展可以更为快速地实现各种信息的交互。信息化技术发展的代表之一便是可视化交互技术，可视化交互技术可以实现视频问题沟通、视频选取货物、视频解决问题等，极大地方便了人民的生活，在提高了烟草企业服务效率的同时，将客户的满意度进行了提高。并且可以进行消费者的需求采集，信息化平台构建完成后，可以精准地定位消费者的需求，并对此类数据进行采集，将商品销售的信息进行整合分析，之后可以针对消费者的喜好来开展一系列的营销模式，保证烟草企业的长远发展。

2.3构建反馈模块

反馈模块的构建对于烟草企业的信息化平台构建具有重要意义，而信息化平台中主要包含着市场信息收集模块、用户反馈模块以及综合分析模块。因其模块的不同其所开展的工作也有所不同。烟草行业的市场信息收集模块主要从商品的销售方向等方面开展。根据烟草的销售种类与销售方向来对消费者的喜好进行分析，这是典型的信息化平台处理能力应用。根据消费者的喜好来进行营销改革，并对网络建设等工作进行加强。用户反馈模块则是根据消费者购买后所提出的建议与意见来进行收集、分析、处理的一个模块。该模块对于信息化平台的构建具有十分重要的意义，其可以进一步地加快各项服务完善，并将服务的质量进一步提高，使其可以充分满足消费者的需求并且该模块还具有构建简单等特点，此模块可分别在APP与微信小程序等区域进行构建，并借此来进行数据收集等各项工作，因此十分便捷。大数据技术搭建模块便是综合分析模块，其具有十分强大的信息处理能力，此模块可将各部分模块中所收集到的数据进行整合，之后将整合的数据进行分类处理，并将数据分析后提供给工作者，其可以根据市场的变化情况进行数据反馈，使烟草企业可以更为快速高效地应对各种情况，是营销信息化平台构建的重中之重。

2.4信息化功能设计

信息化平台的构建可以精准地定位消费者的需求，并且消费者需求定位仅作为烟草营销信息化平台的基础而存在。将所收集到的信息与消费者的反馈统一进行处理，进而达到一体化操作商品数据化的目标，因科技水平的提高，目前已经拥有了大数据采集分析能力，因此通过大数据调研等方式，明确各人员的烟草购买喜好与烟草购买价格的定位，对于开展烟草营销方面的工作具有重要意义，并且可以将各类产品向着适宜人民群众购买需求的方面去改良。市场预测工作也是开展零售与精准营销工作的基础。目前我国烟草行业的变动极大，因此通过市场预测功能来提前预估可能发生的情况，并进行风险规避等操作，对于其长远发展具有十分重要的意义。与传统的厂家统一管理的管理模式有所不同，精准营销是一类在特定平台之上来实现营销一体化的一种模式，且在开展营销一体化并构建烟草营销信息化平台之后，烟草行业的销量有了极大的提高，并且可以避免局部地区出现缺货断货的情况，达到整体调度的目的，将烟草行业的服务效果与服务质量进一步的提高。以品牌为核心开展销售，大数据的背景之下，消费者的行为可被大数据精准捕捉，而这一核心理念也是构建烟草行业营销信息化平台的基础保障。

结语：综上所述，在大数据时代下，各行业为实现长期可持续发展，必须进一步深化对信息化技术的应用，烟草行业的营销模式也应随大数据时代到来有所改变。通过构建信息化的烟草行业营销平台，可以为大数据烟草营销提供有力支持，对烟草行业的长远发展具有十分重要的意义。

参考文献：

[1]王静,李中凯,邵向前. 试论信息化背景下烟草营销的大数据价值[J]. 活力,2022,(09):172-174.

[2]王无瑕,许子浩. 大数据背景下烟草行业营销信息化平台建设探究[J]. 中国市场,2021,(01):124-125.