在消化内镜治疗护理配合中应用管理工具的效果分析

在消化内镜治疗护理配合中应用管理工具的效果分析

张海晶

即墨区人民医院    山东青岛   266200

【摘要】目的：探讨管理工具应用于消化内镜治疗护理配合中的效果。方法：研究抽取病例共70例，患者就诊年限为2021.01~2022.02，均为应用消化内镜治疗患者，将全部病例以双盲法分为两组，各纳入35例做对比。采用常规护理甲组，乙组采用管理工具。对比并发症及总满意率等情况，以评定效果。结果：统计显示，两组并发症及总满意率等结果对比后，乙组均优于甲组（P＜0.05）。结论：在消化内镜治疗护理配合中应用管理工具效果显著，不仅能有效降低并发症率，还能提高总满意率。

【关键词】管理工具；消化内镜治疗；护理配合；效果

临床消化内科患者诊疗中，使用消化内镜治疗的频率较高，也是常见的治疗方法。但在治疗效果分析中发现，影响内镜治疗效果的重要因素之一为护理配合度低[1]。护理配合度是患者与医护人员之间和谐共存程度，在护理工作中患者积极配合，即是配合度，也是决定治疗效果的重要因素[2]。因此应用科学方法提升护理配合度，将有利于提高护理质量，促进患者康复。本文则研究了管理工具应用于消化内镜治疗护理配合中的效果，现将研究情况做以下阐述：

1. 资料与方法

1.1资料

本次抽取病例共70例，患者就诊年限为2021.01~2022.02，均为应用消化内镜治疗患者，将全部病例以双盲法分为两组，各纳入35例做对比。其中甲组性别，女15例、男20例，年龄22~50岁，均龄（35.1±1.1）岁。乙组性别，女17例、男18例，年龄23~50岁，均龄为（36.2±1.4）岁。通过对两组病例信息经x²、t值统计处理并做对比发现，统计值P＞0.05，说明研究具有可行性。

1.2方法

   采用常规护理甲组，即是根据患者实际情况给予健康宣教、手术护理、饮食干预、心理疏导、用药干预等。乙组采用管理工具，包括头脑风暴、鱼骨图、PDCA、甘特图等：（1）应用PDCA进行护理质量管理：医护人员对患者的情况进行充分了解和评估，制定针对性护理主题，查阅历史资料和文献，制定个性化护理方案；将方案实施医护人员进行针对性培训，明确职责，以提高综合能力，从而实施具体护理措施；护士长不定期检查护理措施实施情况，定期开展总结会，将护理中遇到的问题进行收集，查阅相关文献后提出解决方法，及时对护理方案进行动态调整。（2）实施护理方案：护理人员将制定的方案制成甘特图，使用甘特图监控护理措施实施情况，也对具体护理人员职责进行监督和评价，进一步完善责任人职责。（3）把握现状：主要是治疗前对患者的具体情况进行收集，如既往疾病史，药物禁忌等，结合实际情况开通静脉通道，并实施心理疏导，稳定其情绪，提高配合度；治疗中观察体征情况，做好保暖护理等，确保手术顺利进行；治疗后指导患者采取适当体位，观察大便及体征等，严格遵医嘱禁食禁饮，预防并发症等。（4）目标制定：为提高治疗效果，设置治疗总有效率超过95%，患者护理满意度超过95%等。（5）分析改进：对消化内镜治疗中影响配合度的因素，应用头脑风暴进行分析，并将结果制成鱼骨图，明确标记所有步骤中的问题，分析问题，查阅文献提出改进方案，并整理记录。

1.3评价指标

   对比并发症（包括穿孔、出血、感染等。）及总满意率（调查工具为自拟问卷，结果选项分为3项，由患者自行选择或打分，统计不满意、比较满意、完全满意等情况。）等情况，以评定效果。

1.4分析数据

在软件SPSS22.0中对各项指标结果做出处理和分析，以x²、t值等方法展开统计，结果分别经和[n（%）]来表示，各自代表结果中的计量和计数值，若P值＜0.05，则说明研究结果符合统计意义。

2. 结果

2.1对比并发症

统计显示，两组并发症结果对比后，乙组总发生率%低于甲组%（P＜0.05）。如表1示。

表1：2组对比并发症 [例（%）]

注：与甲组相比，*P＜0.05。

2.2对比总满意率

统计显示，两组总满意率结果对比后，乙组总体为%高甲组%（P＜0.05）。如表2示。

表2：2组对比总满意率 [例（%）]

注：与甲组相比，*P＜0.05。

3. 讨论

目前消化道疾病患者常用的治疗方法是消化内镜治疗，治疗过程中护理人员配合度会对最终的治疗效果产生严重影响，为保证护理工作顺利开展，应用现代化和科学的管理工具提升配合度，将有利于改善患者预后，提高护理质量的同时提高治疗效果[3]。

当前临床常用鱼骨图、甘特图、PDCA、头脑风暴等管理工具进行管理，即是应用PDCA结合患者实际情况制定个性化针对性护理方案，并将方案制成甘特图，反应整个实施过程，再应用头脑风暴对治疗过程中患者与医护人员配合度影响因素进行分析，绘制成鱼骨图来突出和反应问题，最后解决护理中的具体问题，从而提高护理质量，提升护理效率，也有利于降低并发症率，提高总满意率

[4-5]。本文结果中，统计显示，两组并发症及总满意率等结果对比后，乙组均优于甲组（P＜0.05）。

综上，在消化内镜治疗护理配合中应用管理工具效果显著，不仅能有效降低并发症率，还能提高总满意率。

【参考文献】

[1] 徐云凤. 浅谈内镜下粘膜剥离术治疗早期上消化道肿瘤的护理配合体会[J]. 医学食疗与健康,2021,19(27):155-156.

[2] 杨宇梅. 在消化内镜治疗护理配合中应用管理工具的效果分析[J]. 临床医药文献电子杂志,2020,7(7):94.

[3] 劳艳军. 分析在消化内镜治疗护理配合中应用管理工具的效果[J]. 健康之友,2021(13):13.

[4] 顾雯霞. 下消化道内镜黏膜下剥离术治疗的护理配合分析[J]. 中外女性健康研究,2021(12):144-145,153.

[5] 林玉清,陈燕华,韦文颖. 管理工具在消化内镜治疗护理配合度中的应用[J]. 中国民康医学,2018,30(19):105-106.