烟草商业企业结对共建工作实践研究

烟草商业企业结对共建工作实践研究

曹炜宁

甘肃省烟草专卖局  甘肃省兰州市  730000

摘要：本文针对烟草商业企业如何解决所属各单位之间基础管理不平衡不充分等问题，通过开展纵向贯穿市县两级、横向覆盖主要业务领域的结对共建活动，深度推进管理融合，推动各单位互学互鉴，优势互补，共同发展，不断提升核心竞争力，激发烟草商业企业高质量发展强劲动力进行了实践研究。

关键词：精益管理  结对共建  管理融合

1.烟草商业企业结对共建工作现状

2020年，烟草行业对标帮扶工作启动。这一管理提升工作，以一对一、一对多对口帮扶的形式，通过先进单位带动后进单位，通过经验传导、人才培养、项目带动等方式实现协同发展，对于破解区域间管理水平不均衡的难题具有重要作用。

但具体到省级商业企业的内部，所属各单位之间基础管理不平衡不充分的问题更为凸显，以结对共建为抓手，促进各单位之间学习交流、相互借鉴、共同提高，扎实推动基层单位均衡发展和高质量发展显得更为重要。

2.明确企业管理结对共建工作原则

2.1坚持目标导向。把企业管理结对共建工作作为持续深化精益管理的重要抓手，通过结对共建单位间互学互鉴、共同提高，努力实现基层单位管理均衡和高质量发展。

2.2突出管理融合。企业管理结对共建工作横向覆盖管理诊断、对标管理、科技创新、标准建设等多项领域，纵向覆盖省、市、县等多个层面。要突出管理融合，注重过程管控，分解各层级责任，抓实各领域进度，确保各环节质量，建立跟踪反馈机制。

2.3凝聚协同合力。结对共建双方紧密联系实际，明确定位，通力配合。既要发挥创新思维，整合人才资源，尽可能为结对共建提供必要的人力、物力支持，又要主动创新，积极探索，把双方积极合理的建议转化为工作思路和改善措施。

3.形成企业管理结对共建工作机制

以“结对共建、携手发展”为主题，坚持“双向互动、优势互补、资源共享、协同发展”的原则，突出“以机制交流为中心、以人才培养为基础、以业务提升为重点”的工作导向，形成“12345”工作机制，扎实推进企业管理结对共建工作。

3.1一种分析定方向。利用SWOT矩阵图深入分析企业管理过程中内部优劣势和外部机会威胁，确定组合战略，确定年度结对共建方案，为结对共建活动发展指明方向。

3.2两项机制作保障。按照组织共建、队伍共育、活动共抓、问题共解的结对思路，通过搭建能力开放体系和人才培养体系两项保障机制，为结对共建奠定坚实基础。

3.3三个领域抓提升。在强弱有别领域，实行结对互帮、教练式提升；在共同提升领域，实行结对共建、并肩式推进；在热点难点领域，实行结对共创、项目化实施、课题化推动。

3.4四种方法促融合。通过开展以“精准对标找差距、精细诊断找路径、精实贯标夯基础、精研课题促创新”为核心的“4+X”交叉活动，深入推进精益管理融合。

3.5五项制度保落实。建立日常对接、月度通报、季度例会、半年评估、年度考核5项工作制度，确保结对共建工作有序有力扎实推进。

4.持续推动和深化企业管理结对共建工作

结对共建活动是烟草商业企业全面贯彻落实新发展理念、引领推动高质量发展的主动探索和积极实践，结对形式是创新的，结对组织是协调的，结对过程是开放的，结对成果是共享的，总体充分贯彻和体现了思想创新、方法创新、机制创新的理念。

4.1进一步明确共建方向。“建什么”就是通过纵向贯穿省、市、县三级、横向覆盖各主要业务领域的结对活动，共建单位间互学互鉴、优势互补、携手发展，建立健全以对标、管理诊断、体系建设、管理创新为主要内容，实现管理融合、推动企业核心竞争力提升的一整套工作体系。“谁来建”就是明确省市县三级单位的工作职责，即省级搭建共建平台，组织成果交流，推动完善体系；市级开展共建实施，探索改善创新，抓实管理提升；县级锚定指标提升，改进短板弱项，解决痛点难点。“怎么建”就是在打牢管理融合的基础上，充分发挥各结对单位和全体员工的聪明才智，主动探索、大胆实践，努力实现理念互通、思想碰撞，经验互学、层层落实，难点互帮、专项沟通，实力互通、携手创新，成果互学、共同提升。“如何提升水平”就是既要做好“规定动作”，认真落实以“12345”共建机制为主要内容的基础工作，又要实践“自选动作”。

4.2进一步强化省内共建。一是全面提升核心指标。凝聚共识，紧紧围绕提升核心竞争力主题，充分发挥对标的标杆作用，进一步深入解决管理不平衡问题，夯实高质量发展基础。首先，紧盯核心竞争力指标改善提升。“向内看”，深入开展共建单位内部横向比对，深层次通过管理诊断“望闻问切”，制订针对性措施，持续攻坚提升；“向外看”，以所在层级标杆单位为目标，深度挖掘对标数据背后的管理差距，借助结对共建形成的可复制成熟经验，分段推进分步实施。其次，聚焦管理创新提质增效。准确把握高质量发展关注的重点，确定管理创新的方向，通过组织创新工作室骨干力量，开展针对短板指标的QC活动，推动指标提升、管理提质。

二是重点力促创新成果。通过科技创新项目、QC课题等具体实践，更好地调动共建双方的积极性，发挥创新工作的引领作用。选好共同关注的主题，切实发挥每家单位的机制优势、人才优势，紧扣重点工作任务和亟待提升的短板弱项积极创新。三是精心打造骨干队伍。通过交叉管理诊断、专题研讨、结对攻关、吸收结对单位的优秀创新成果等途径，通过搭梯子建平台、压担子赋职责、畅通道考实绩等措施，注重发挥好本单位企业管理专家队伍和青年创新领军人才队伍的作用。四是奋力完善工作机制。对在县级局（营销部）之间如何做好结对共建进行积极有益探索，尽快形成一套目标明确、措施完备、行之有效的县级局（营销部）结对共建工作机制。

4.3进一步推动跨省共建。丰富结对共建活动内容，把跨省结对共建打造成企业提高管理水平和员工提高工作能力的实践基地，统筹谋划结对方案，分层次分阶段完成共建目标，共同推进企业核心竞争力的提升。注意把握四项原则：一是目标统领。围绕高质量发展各项重点任务，明确各层面各领域工作目标，充分调动双方人员主观能动性，扎实开展结对共建各类活动，创新工作方式，共同提升管理水平。二是共建共赢。通过结对共建、交流互访、专题研讨、课题引进、远程协助、管理诊断等形式，组建共建团队，促进双方之间相互借鉴，共同推进企业核心竞争力的提升。三是试点先行。首先聚焦省、市两级重点领域，积极开展跨省结对共建试点工作，动态调整共建内容。四是总结推广。总结试点成功经验，全面开展省、市、县三级结对共建工作，将结对共建工作向纵深推进。争取在以下五方面达到预期目标：分层分类对标管理方面，优化双方在省市县三级对标管理工作中的做法，进一步完善分层分类对标指标体系，追求行业对标指标提升的最佳实践。管理诊断方面，科学运用管理诊断工具，对分层分类指标结果进行分析，互相开展管理诊断，提出改进措施。精益课题方面，在课题选择、过程指导、成果撰写、推广应用等环节互相借鉴，形成与行业高质量发展要求相契合的课题成果。科技创新方面，共同提高科技创新项目管理水平，互相引进高质量科技创新项目成果。人员交流方面，选派业务骨干到对方单位交流，在营销、专卖、物流、财务以及企管等领域培养出学习能力强、专业素质硬的核心骨干。

5.结语

烟草商业企业精益管理工作要以结对共建为契机，有效解决管理不平衡问题，切实提升企业管理水平，形成共建有实效、内省有深度、前进有方向的良好局面，从而全面提升企业核心竞争力，激发企业高质量发展的强劲动力。

参考文献

[1] 臧运卓  烟草行业对标帮扶工作调研报告（上、下）

[2] 甘肃省烟草商业系统2021年、2022年企业管理结对共建工作汇报交流会议资料

作者简介：曹炜宁，女，1978年出生，兰州大学MBA专业硕士学位，经济师，现任甘肃省烟草专卖局（公司）经济运行处主任科员，负责甘肃省烟草商业系统企业管理各项工作