计时排班模式在海岛门诊人力资源管理中的应用

(整期优先)网络出版时间:2009-03-13
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目的根据海岛医院特点及门诊输液室的工作量,探讨计时排班模式在门诊输液室人力资源管理中的应用。方法计时排班模式实施前后12个月从护理综合质量、护士、患者满意度等方面进行比较。结果实施前后12个月护理综合质量及护士、患者对护理工作的满意度进行比较,有显著差异。结论海岛医院门诊输液室实行计时排班模式是可行的,不但节省了护理人员,且能保证护理质量,提高患者的满意度,值得推广应用。