质量控制工具在血液净化护理质量管理中的应用

质量控制工具在血液净化护理质量管理中的应用

王平

宁乡市人民医院     410600

【摘要】目的：质量控制工具在血液净化护理质量管理效果情况分析。方法：选取2020年5月~2021年5月本院收治的320例血液净化的患者为本次研究对象，并将320例患者随机分成对照组和观察组，每组160例。对照组；对照组血液净化护理质量管理的常规措施，观察组在对照组基础上加以质量控制工具；对比两组患者的消毒合格率及管理的满意度。结果：两组患者分别在检测后观察组的消毒合格率为100%显著高于对照组87.5%（P<0.05）。观察组的护理管理满意度为98.8%显著高于对照组80.0%（P<0.05）。结论：质量控制工具在血液净化护理质量管理中的具有更加突出的应用效果，可提升护士的工作效率，减少感染的发生率，使患者得到更加理想的医疗体验，从而提升了临床管理的满意度，具有重要的推广应用价值。

【关键词】质量控制工具；血液净化护理：质量管理

1资料与方法

1.1一般资料

选取2020年5月~2021年5月本院收治的320例血液净化护理管理的患者为本次研究对象，并将320例患者随机分成对照组和观察组，每组160例，其中对照组（男=87例、女=73例），年龄为46~76岁，平均年龄为（61.26±3.34）岁，观察组患者（男=89例、女=71例），年龄为46~78岁，平均年龄为（60.82±3.19）岁；两组患者的一般资料对比无显著差异（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

1.2.1对照组

该组患者实施血液净化护理质量管理的常规措施，常规措施中主要对患者开展睡眠管理、心理管理以及饮食和锻炼管理等。

1.2.2观察组

该组患者在常规护理管理基础上再加以质量控制工具，控制工具主要包括调查表、流程图、分层法等控制工具，具体包括：（1）调查表工具：了解患者基本资料并记录。首先成立血液净化管理小组，并明确指出各个成员的共组职责，并通过探讨和分析制定血液净化制度，严格遵循标准制度执行和操作。每周召开一次小组会议，会议内容主要针对在上一周的管理中存在的问题，并对护理质量情况给予评估，并对常发生的风险事件和安全隐患进行分析，并采取应对措施。（2）流程图工具：血液透析中心是各种感染的高发场所。感染是各种血液透析患者重要的并发症和死亡原因之一。我们根据血液透析中心感染控制的规章制度，对感染情况进行有效控制和预防，并通过合理布局，区域划分，标识清楚，严格管理，保证医疗护理质量安全。在做血液透析前，告知患者血液透析可能带来的血源性或呼吸道感染风险，要求患者遵守血液净化中心的消毒隔离制度，定期检测传染病控制的相关规定，并签署血液透析知情同意书。其次，根据患者的类型和病症，分区治疗，并依据标准操作执行透析流程。首次展开透析的患者需排除传染病，一旦发现存在传染病的患者需在传染病隔离治疗室透析，而且待透析结束以后再将所有公共设备进行消毒，进而可阻断病毒的传播。（3）分层法工具：根据护理人员的专业性能做好分层护理管理，而选取的小组成员中的前提条件必须要具备过硬的专业技能，并对护理人员定期培训提高护理水平。另外，还要提高护理人员的消毒隔离意识，每日做好清洁消毒，避免交叉感染的发生。根据护理人员的工作年限分为新老两层，遵循老带新的原则。每个患者都要有固定的区域治疗，护士和患者互相熟悉，护士能较好的掌握患者的基本情况，且至少搭配一名经验丰富的护士，对可能出现的风险事件做有效评估。

1.3观察指标

观察对比两组患者的消毒合格率及对于临床管理的满意程度。其中满意程度的评价采用院自制满意度调查问卷为标准，问卷为百分制，评估结果分为非常满意、一般满意与不满意，总满意度=（非常满意+一般满意）/n×100%。

1.4统计学处理

使用SPSS 20.0进行数据处理，计数资料（%）行x2检验；计量资料（）行t检验。P<0.05则存在统计 学差异。

2结果

2.1两组患者的消毒合格率比较

两组患者分别在检测后观察组的消毒合格率为100%显著高于对照组87.5%，差异显著（P<0.05）。

2.2两组患者对管理的满意度比较

观察组的护理管理满意度为98.8%显著高于对照组80.0%，差异显著（P<0.05），如表1所示。

表1 两组患者对管理的满意百分比比较[n（%）]

3 讨论

血液净化是将患者的血液引流至净化装置中进行的一种净化处理，主要目的是过滤其中的致病物质，从而达到辅助治疗的效果。但血液净化在实际应用中具有较为复杂的操作流程，所获得的应用效果也存在较大的差异性，并将且加之操作人员的技术水平、相关设备仪器的储存维护等因素均会带来较大的风险，因此临床中针对血液净化护理实施科学的质量管理具有重要的意义

[1]。目前所应用的常规形式的血液净化护理质量管理内容已经十分落后，无法满足应用需求，所获得的实施效果也不够理想，时有发生净化效果不达标的情况发生[2]。

随着医学技术的不断发展，质量控制工具的出现使得血液净化护理质量管理工作得到了值得提升，质量控制工具能够科学规划血液净化中各个操作步骤，并且通过构建管理小组的形式可以更好的发挥工作的监督、调整以及优化的作用，从而得到最佳的血液净化护理效果[3]。另外，实施患者的分区管理可有效减少病患之间的交叉感染，将更加有利于临床分类消毒的开展。而通过对护理人员开展定期的培训工作，可不断提升护理人员的专业知识水平，更新护理工作的方式方法，极大的增加了工作开展的成效，并且在护理人员老带新模式的推动下，可以更好的让年轻的护理人员进入工作状态，并有效的规避临床工作中不必要的失误与问题。

综上所言，质量控制工具在血液净化护理质量管理中的具有更加突出的应用效果，可显著提升消毒的合格率，使患者得到更加理想的医疗体验，从而提升了临床管理的满意度，具有重要的推广应用价值。

参考文献

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[2]王倩,杨娜,张秦香.质量控制在血液净化护理质量管理中的应用效果[J].临床医学研究与实践,2019,4(09):186-188.

[3]周青,黄江燕,王凤英,申梓霖.质量控制运用在血液净化护理质量管理中的效果探讨[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(33):177+181.

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[7]李妍静,彭夕岚,张英.质量控制在血液净化护理质量管理中的应用观察[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(17):4.

[8]吕玉华.质量控制在血液净化护理质量管理中的应用价值[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(30):182.