沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用

沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用

郑雯雯

潍坊高新技术产业开发区北海学  261071

摘要：作为班级工作的主要负责人，班主任在学生的学习和管理中起着举足轻重的作用，有效的沟通对保证学校的管理和教学质量至关重要。因此，班主任要顺应时代潮流，积极运用现代资讯科技，加强师生间的交流，提升父母与班主任之间的交流，使资讯科技的功能与价值得以充分发挥，建立起一种良好的交流方式。

关键词：沟通艺术；小学班主任；管理工作；应用

1小学班主任信息化管理中沟通艺术的应用问题

1.1班主任工作观念偏差

从当前我国中小学班主任工作的现状来看，许多班主任的教学观念、管理观念都比较保守，受到了应试教育的限制。在教学与管理上，对学生的学习成绩给予了较大的关注，关于学生心理状况、情感和经验缺乏足够的重视。同时，师生交往缺失，班主任处于绝对的“权力”地位，大部分学生都是尊敬且畏惧班主任，师生之间存在着一种疏离。受这种思想的影响，班主任与学生之间的关系得不到很好的保证，班主任与学生之间的关系也不能很好地实现良性发展效果。实际工作中，班主任把主要精力集中在监督学生的学习上，缺乏班主任与学生之间的信息交流，难以形成活泼、和谐的课堂气氛，影响了学生的学习积极性。另外，班主任在管理观念上的偏差也会对班主任工作造成一定的压力和阻碍。因此，如何改变这种观念，就显得尤为重要。

1.2班主任教育资源整合不足

从实际工作经验和教学状况来看，目前许多小学班主任工作仍处于原有水平，不能与时俱进，欠缺勇于创新的意识，不能及时、有效地改变和发展学校的管理观念和模式。在信息化的大环境下，学校无法进行有效的信息化管理，缺少相应实践经验，而班主任无法有效地运用信息技术来增强与学生的交流。对于这一点，学校并没有引起足够的重视，也没有办法对班主任进行相应的培训和强化，虽然也有一些班主任利用了信息化的手段，通过信息技术进行了交流，但是却没有掌握好信息交流的精髓和要点，在实践中缺少了深入的研究和分析，难以起到很大的作用。

1.3缺少标准化信息的有效方法

随着科技的发展，信息技术已经成为人们日常生活和学习的一个不可缺少的部分。在信息社会，小学生与信息的关系更加紧密。班主任在平时的课堂管理中，班主任要合理地使用网上的信息资源，并通过信息化手段与学生进行沟通和对话。这给班主任工作带来了新的机遇，也给其工作带来了极大的方便，同时针对班主任日常管理工作能力提出了更高的要求。在信息时代，信息的种类繁多，常常真伪难分，甚至有些负面信息的内容很难控制。小学生在学习过程中很有可能受到各种不良信息的侵袭，若不加以合理的规范与管理，将会对其身心产生不良的影响。因此，班主任应采取规范的网络信息管理、加强师生信息交流等措施，对学生进行正确的指导和教育。

2小学班主任信息化管理中沟通艺术的应用策略

2.1建立信息群，搭起信息交流桥梁

随着信息化的发展，小学班主任的教育和管理工作也随之发生了变化。班主任要适应新的发展趋势，不断完善自己的班级管理，充分利用信息技术的作用和优点，建立和更新学生的信息交流方式，使其在教学管理中得到充分的应用。利用计算机技术，建立班级群，实现班级间的信息交换和分享。由于学生的网络群体种类繁多，其识别和使用的能力受到限制。因此，班主任应在适当的网络环境下，选择适当的网络平台，建立起班级的信息交流网络。目前大多数学校都有自己的教学网站，可以更好地进行信息的交换和共享。在班级内，班主任可以建立起一种信息交流的管理模型。例如，通过QQ、微信等方式建立一个班级群，这样同学们就可以和班主任更多地交流和沟通，方便班主任更好地理和教学。传统的师生交往一般是指课堂上的互动，师生面对面的交流。这种交流方式只是围绕着课堂内容的教学进行探讨，并没有真正的师生关系融洽，沟通的结果可想而知。在信息化大环境下，班主任应充分运用互联网信息技术，突破传统的通信模式，实现网上交流。尤其是在新冠病毒的防控期间，网络教学、网络课堂的管理，都是一种全新的体验，比如班主任、同学、父母，都可以通过QQ、微信等方式，进行远程视频交流。通过这种方式，可以让班主任全面掌握学生的心理、学习状况，与父母建立良好的家校关系，从而进一步推动学生的成长。此外，网上的交流与沟通具有隐蔽性，可以避免与班主任面对面交流而产生尴尬心理意识，确保在线上沟通时可以更真实地传达自己的思想和情绪。同时，班主任还可以及时地引导学生，使其在日常的班级管理工作中发挥自己的作用，从而为班主任制定出有针对性的教学计划，从而提高了课堂管理的整体水平。

2.2依托互联网信息交流，促进家庭与学校协作

若想在班级管理工作中建立起有效的网络信息传播模型，就必须打破传统的信息交互方式，革新旧有信息交互方式和传统的沟通方式。既往时期，班主任与学生、班主任与班主任的交流仅限于面对面、电话交流，因而在教学内容上存在着诸多制约，无法建立起有效、快捷的交流渠道，给班级管理带来了沉重的负担。通过互联网技术，班主任能够有效地进行师生间的互动和交流，从而有效地打破时空的限制，促进师生间的交流。例如，通过微信群、QQ群等方式，可以让家长和班主任互相沟通，同时也可以将信息和情况及时地反馈给父母，从而有效地提升学校的管理效率，从而建立起一个良好的家庭和学校的合作关系。另外，在网上进行分组交流时，采用匿名方式，可以让学生自由交流，表达自己的想法，从而提高交流效率，方便班主任搜集资料，优化教学管理工作。

2.3合理整合课堂教学与网上活动

信息化为小学班级管理工作带来了极大的便利，能够有效地提高班主任沟通能力，并为学生开展实践活动提供了一种新的教学模式。信息化管理不仅方便快捷，而且可以为人们提供更多的交流渠道和方法。以往的实践活动大都是在教室里进行，或是在室外进行，形式上比较单一，很难调动学生的学习热情。在信息化的社会背景下，班主任可以利用网上的信息平台开展各种活动，进行课堂教学的创新和改革，从而促进师生、生生及家校间的交流。

2.4创建信息化管理沟通平台

作为一名班主任，往往没有太多的时间来进行班级工作的交流与管理，单纯依靠传统的班级管理方式，需要花费很多的精力来管理每个学生。通过对班主任工作的分析，发现班主任在工作中运用信息化技术，可以极大地提高工作效率，使其更好地投入到班级管理中，增强与同学之间的交流。同时，要加强对学生的基本知识的掌握，利用计算机技术对学生进行信息采集，并将其进行数字化处理，将其保存到多媒体中，以避免信息的丢失。可以建立一个信息管理平台，把学生的个人信息、资料上传到该平台，便于班主任、家长查询。

3结语

信息化的普及，使得人们日常生活工作过程中少不了信息技术的支持。如今，信息技术在不同行业均发挥了重大的作用。对于小学班级管理来讲，进入信息化时代后，小学班主任管理理念亟需更新。小学班主任如何使用信息化模式与学生沟通，加强和学生间的交流效果，已经成为所有班主任值得深思的问题。

参考文献

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