利用钉钉平台加快推进“智慧作业”部署和应用刍议

利用钉钉平台加快推进“智慧作业”部署和应用刍议

廖斌

赣州市大坪明德小学 

摘要：利用钉钉平台加快推进“智慧作业”部署和应用，可探索出“智慧作业”推广的新路径、新形式、新方法；通过在钉钉平台搭建微应用等方式，将“智慧作业”与钉钉平台融合；利用家校通知、云课堂、群直播等钉钉家校功能，可创造“智慧作业”家长培训、家校合力推进的新模式；加速推进“智慧作业”落地。

关键词：“智慧作业”；钉钉平台；应用

“智慧作业”是“双减”助推器，也是学生学习效率的提效器。不过，再好的应用“落地”都需要一个过程，尤其是需要得到家长的认可，绝非易事；而借助钉钉平台，可以加速推进“智慧作业”的部署和应用。

一、“智慧作业”和“钉钉平台”的内涵、价值与特性

1.“智慧作业”内涵

“智慧作业”是依托江西省教育资源公共服务平台已有的云计算基础设施，本着减轻学生教师工作量、不改变学生教师现有作业模式的前提下，将成熟的光学扫描识别技术、结构化知识图谱、云题库、人工智能引擎及大数据分析等先进技术应用到学生日常纸质作业中，动态采集学生过程性数据，即时生成每个学生专属的错题本和微课名师课堂，通过“人人通学习机”(移动、电信、联通、广电电视机顶盒通过软件升级成专用学习机)推送到学生家庭，构建以学习者为中心的学业评价体系，帮助教育管理者科学决策，实现减负增效的一套整体解决方案。

2.“智慧作业”价值

“智慧作业”可将教师批改后的学生作业本及时采集、统计，在大数据平台精准分析学生薄弱知识点后，为每位学生推送个性化优质学习资源。学生在家通过视频学习机(向广电、电信、移动、联通申请，即可将家庭原有电视机顶盒免费升级而成)观看错题集配套的微课资源，从而帮助学生较好理解重点、难点知识，实现错题举一反三，巩固提升学习效果。“智慧作业”能帮助教师及时调整教学策略，更更好地做到因材施教、精准教学、减负增效，帮助学校分层教学全面提高教学质量。

3.“钉钉平台”内涵与特性

钉钉是阿里巴巴出品，专为全球企业、组织打造的智能移动办公平台；具有沟通便捷、数据安全、专注工作、办公高效、平台开放等特性。钉钉平台中，审批、日志、考勤、钉盘、通讯录、电话会议、视频会议、群直播等基础功能都是免费的；而且，工作台、审批、日志、考勤等等都支持自定义的设计和个性化的设置。钉钉平台具有高度开放性，只要第三方应用愿意接入且通过钉钉审查的，都能接入进来。

4.钉钉平台应用现状

目前，钉钉是办公平台TOP1,超1900万组织，超5亿用户都在用钉钉。我区所有学校均已推广使用钉钉平台多年，教育主管部门以及各校均利用钉钉平台建构了许多微应用，全区所有教师均已常态化使用钉钉。我校钉钉应用走在全国前列，被阿里·钉钉评为全国五所“钉钉智慧校园共创示范校”之一；也是唯一一所在阿里巴巴总部获颁授牌的“钉钉未来校园示范校”！2017年12月底，我校钉钉应用案例在阿里•钉钉官网中展示；2018年6月12日，全国钉钉智慧校园建设经验交流现场会在我校举行，江西省电教馆官网刊发了现场报道。钉钉教育版宣传片在我校拍摄，学校钉钉应用案例多次被中国教育网、新浪、搜狐、网易、百度、今日头条、中华网等门户网站刊发或转载。

二、利用钉钉平台加快推进“智慧作业”部署和应用的具体举措

怎样利用钉钉平台来加快推进“智慧作业”部署和应用呢？本人从以下几个方面进行了探索：

（一）利用“钉钉+氚云”自建电子问卷，调查我区学校在“智慧作业”推进方面存在的痛点和困惑

2021年9月，本人通过钉钉平台的“氚云”应用自建电子问卷，以表单外链的形式，调查了我区各城区小学在“智慧作业”推进方面存在的痛点和困惑；共计回收5950份问卷，其中教师问卷560份，家长问卷5390份。通过调查发现：关于“智慧作业”的推广，22.9%的老师认为较有价值，32.1%的老师认为价值不大，45%的老师认为几乎没有价值；17.8%的家长认为较有价值，53.6%的家长认为价值不大，28.6%的家长认为几乎没有价值；关于“智慧作业”使用中最担心的问题，52.9%的老师担心家长配合度会存在很大问题，45.2%的老师认为与平时“工作用钉钉”的习惯不太吻合，仅有1.9%的老师认为没有多少值得担心的问题；56.2%的家长担心学生在家借机看其他电视内容，39.5%的家长担心学生观看电子屏时间过长，仅4.3%的家长认为没有多少值得担心的问题。

通过问卷调查，深刻分析数据之后，我们发现，老师和家长均对“智慧作业”的使用方式及推广价值存在理解上的偏差，而造成这种偏差的根本原因，在于我们对“智慧作业”的培训不到位，对“智慧作业”的“正确打开方式”、重要意义价值缺乏有效的宣传。为此，我们花了很长一段时间，深入思考用“智慧作业+钉钉”模式解决这些问题的对策，并制定了相关实施方案。

（二）争取多方资源，实现“智慧作业”和钉钉平台的初步融合

本人一手搭建了学校钉钉应用平台、区教育系统钉钉应用平台、区疾控中心防疫数据平台、市信息化教学应用带头人和骨干教师考核评审平台，基于钉钉平台架构数字校园的实践研究走在全国前列，现为钉钉智慧校园共创示范校首席顾问。2018年1月19日，本人在阿里巴巴总部做了面向全国的“钉钉赋能中小学智慧化校园建设”经验介绍直播讲座；2019年2月27日，再次应阿里·钉钉邀请，做了“如何架构学校管理云平台”线上讲座。本人关于钉钉的研究论文在全国中文核心期刊发表，编著的书刊中有很大一部分内容是关于钉钉的研究；主持的两项关于钉钉的研究课题，一项省教育科学规划课题于2021年8月结项，另一项省教育技术研究课题于2021年9月立项。

借助长期研究钉钉并结识钉钉教育产品经理及技术负责人的优势，本人联系了阿里·钉钉及科大讯飞相关产品经理，向他们系统阐述了“智慧作业”和钉钉平台的融合的意义和推广价值，积极反馈本校做法及存在的问题，提出相关建议，以期实现“共创共享”。在本人一再“撮合”下，两家公司商务、技术人员已就融合的几个关键点进行了多次斟酌、商议。融合（打通）的最大问题非技术难度，因为钉钉平台具备高度开放性，接入不成问题，主要问题在于商务上的磨合。几经周折，到撰稿时间为止，两家公司已就钉钉PC端访问“智慧作业”免登达成共识，且计划于下月在本校钉钉平台率先灰度测试。

（三）自主搭建基于钉钉平台的“赣教云”微应用

在我省众多中小学已经使用钉钉平台办公和沟通的背景下，本人自主搭建了基于钉钉平台的“赣教云”微应用，作为师生和家长登录“智慧作业”的入口；搭建过程中，注意做到前瞻性与实效性相结合，持续优化平台，并对搭建中存在的问题进行了反思和改进。

钉钉官方提供了统一的SDK，使用SDK可以便捷地调用服务端API。API Explorer是一款可视化的API在线调试工具，集成了API总览、快速检索、开发文档、可视化调试、同步动态生成可执行SDK Demo代码，功能丰富、简单易用。选择或检索API后，会展示对应的API参数列表；填写API参数，可同步动态生成对应的SDK示例代码；复制代码到IDE中可直接运行。为了让老师、家长都能便捷访问，本人将“赣教云”微应用入口在钉钉工作台创建好，点按之后，师生和家长都能进入相应角色的“智慧作业”入口。

经过近一个月的搭建及调试后，我校钉钉工作台上的“赣教云”微应用，现已成为老师们查看“智慧作业”报表、进行班级管理的主要入口，还可以直接打开自己的网络空间、名师网络工作室，或者参与各种线上活动，与老师们“工作时间用钉钉”的习惯高度契合，从一定程度上提升了老师们对“智慧作业”的认可度。

（四）利用“钉钉+氚云”搭建“智慧作业”使用教师考核评价系统

根据省、市、区推进“智慧作业”应用的文件规定，结合学校实际情况，我校出台了“智慧作业”使用教师考核方案。根据考核方案，教师每周使用智慧笔改作业两次以上，该周考核为“优秀”等次，每达“优秀”一次，在信息化考核中加2分；使用智慧笔改作业一次，该周考核为“合格”等次，在信息化考核中加1分；未使用智慧笔改作业，该周考核为“不合格”等次，不在信息化考核中加分；未使用智慧笔改作业的周次总数达两次以上，按次数×2进行扣分。而信息化考核分，在年度考核、绩效考核、评先评优中均有体现。

此前，人工考核计分，费时费力不说，还容易出错。通过钉钉平台的“氚云”应用，本人搭建了“智慧作业”使用教师考核评价系统：创建了“智慧作业”数据导入应用，控件设置与“智慧作业”管理后台导出数据的格式完全一致，通过函数和代码（低代码），自动计算出教师应得分值，并设置好业务规则；将“智慧作业”管理后台导出的数据直接导入后，同步更新相应教师在信息化考核中的“智慧作业”考核分，以及年度考核、绩效考核中的信息化考核总分；报表联动呈现，再也不需要人工核算，也从未再出现考核分值错误的情况。

（五）利用钉钉家校通知、云课堂、群直播等形式，强化家长对“智慧作业”的意义、使用方法的认知

利用钉钉教育版便捷家校沟通的优势，管理员先通过钉钉“在线公开课”应用，在全校各班级钉钉群中同步开播《“智慧作业”是个啥？》《“智慧作业”能做啥？》等微视频教程。直播的过程中，有部分家长因事情耽搁未能收看直播的，也都通过“直播回放”功能查看了微视频；通过观看直播或回放，家长们对“智慧作业”有了更加准确和直观的认知，参与的意愿直线上升。有的家长对个别问题尚存疑虑的，班主任又通过“群直播”或“视频会议”的方式，将操作步骤演示得更加详细。

之后，管理员通过钉钉“家校通知”应用，统一发送关于“智慧作业”应用的《致家长信》，并且设置了家长“屏幕手写签名确认”；家长对“智慧作业”有了初步认知后，大部分都通过屏幕手写签名确认——根据自家情况分别向广电、电信、移动、联通等网络运营商申请，将家庭原有电视机顶盒免费升级成“智慧作业”视频学习机。统计数据直观呈现，直接提供给网络运营商，省去了家长跑营业厅对接的烦恼，也极大地提高了网络运营商工作人员的办事效率。

不少家庭升级了“智慧作业”视频学习机后，管理员又通过钉钉“云课堂”等形式，再次对家长进行操作方法的视频培训；视频培训后面还附设简单的小检测，设置了满分通过，非满分可以重新测试。家长们通过培训和检测，对“智慧作业”的实施意义、使用方法有了更加深刻的认知，在心理上完全接受“智慧作业”，变“要我装”为“我要装”，极大地提升了“智慧作业”部署和应用的速率。

综上所述，利用钉钉平台加快推进“智慧作业”部署和应用，可探索出“智慧作业”推广的新路径、新形式、新方法；通过在钉钉平台搭建微应用等方式，将

“智慧作业”与钉钉平台融合；利用家校通知、云课堂、群直播等钉钉家校功能，可创造“智慧作业”家长培训、家校合力推进的新模式；加速推进“智慧作业”落地。

【参考文献】

智慧作业产品介绍：http://zuoye.jxeduyun.com/

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