心理护理在静脉血采血患者中的护理效果探讨

心理护理在静脉血采血患者中的护理效果探讨

王梅 ,黄丽婷（通讯作者)

宝鸡高新医院健康管理中心  陕西宝鸡  721000

摘要：目的：探讨心理护理在静脉血采血患者中的护理效果。方法：选择80例静脉血采血患者随机数字法分组各40例，对照组采用常规静脉血采血服务，观察组在对照组护理方案基础上采用心理护理，比较两组患者采血时的恐惧心理表现以及护理满意度。结果：两组III级恐惧心理表现占比差异无统计学意义（P>0.05），无恐惧心理和I级恐惧心理表现占比，观察组更高，II级恐惧心理表现占比，对照组更高，差异有统计学意义（P<0.05）；两组护理满意度比较，观察组更高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：心理护理在静脉血采血患者护理中的应用可有效减轻患者的恐惧心理并大幅度提高其护理满意度，临床护理效果十分理想，可以在临床中推广应用。

关键词：心理护理；静脉血采血患者；护理效果

静脉血采血是疾病检查的重要手段，而大部分患者对静脉血采血存在一定的恐惧心理，部分患者甚至会出现回避、抵触等情况，影响正常的静脉血采血检查流程[1]。据此分析，对静脉血采血患者进行必要的心理护理以改善其静脉血采血时的心理和行为表现，具有十分重要的意义。据此，本研究采用分组试验方式，以80例静脉血采血患者为试验对象，探讨心理护理的可行性和有效性，详情如下：

1资料与方法

1.1一般资料

2021年1月至2022年12月期间在抽血门诊选择80例静脉血采血患者，摸球法随机分组。对照组共40例，男21，女19；年龄5-59（32.18±15.22）岁。观察组共40例，男22，女18；年龄7-60（32.16±16.19）岁。组间资料对比，P>0.05。

1.2纳排标准

筛选标准：（1）均在本院接受静脉血采血检查的患者。（2）签署知情同意书的患者及其家属。排除标准：（1）患有精神障碍和认知障碍的患者。（2）患有其他恶性传染性疾病需做特殊处理的患者。

1.3方法

对照组行常规静脉血采血服务：告知患者静脉血采血过程中的注意事项，积极配合静脉血采血工作，严格按照采血流程执行无菌操作，规范穿刺操作，抽血后叮嘱患者保护穿刺孔以及其他注意事项。

观察组在对照组基础上行心理护理：（1）建立心理护理小组：成立专门的心理护理小组，组织人员分析讨论静脉血采血过程中不同性格、年龄、学历的患者的心理表现，对儿童、女性、老人采血时的心理状态进行重点分析，同时搜集相关文献资料，共同学习先进护理经验，正确认知开展心理护理服务的重要性，提高职业素质，并结合本院实际工作情况制定心理护理方案[2]。（2）心理护理：①环境优化为基础：良好的环境对降低患者的心理压力有十分重要的作用，因此要创建干净整洁的采血环境，整体排列静脉血采血工具，窗口尽可能大，在空闲处摆放绿植营造生命气息，准备棉签、胶布、糖果等物品；②个性化心理干预：患儿和成人在抽血时的心理和行为表现有所不同，首先针对患儿，侧重心理疏导，开始抽血前同患儿交流，鼓励、赞扬患儿以拉近护患关系，为降低患儿恐惧感可指导患儿家长用手将其眼部遮挡，精准穿刺，动作需轻柔，一边抽血一边安慰患儿，其次针对成人，侧重健康指导，指导患者穿袖口宽松衣物以便于挽袖，抽血即将开始前平复患者的紧张情绪，指导患者攥拳并深呼吸，有晕血者需让患者闭眼，抽血完成并止血后让其睁眼[3]。

1.4观察指标

①恐惧心理表现：对静脉血采血患者在采血时的恐惧心理表现进行评价，若患者在采血时没有恐惧表现，没出现肢体回缩、哭泣等行为，即为无，若存在轻微的恐惧表现，但肢体自控力尚可，没有哭泣表现，即为I级，若存在明显的恐惧表现，但仍无肢体回缩、哭泣的行为表现，即为II级，若存在严重的恐惧表现，同时伴有肢体回缩、哭泣的行为表现，需进行协助，即为III级；②护理满意度：采用科室自制的满意度调查问卷，试验患者对护理方案进行评价，结果分为非常满意、较满意、一般和不满意，满意度计算排除不满意者。

1.5统计学方法

SPSS25.0版软件处理数据。

2结果

2.1恐惧心理表现

两组III级恐惧心理表现占比差异无统计学意义（P>0.05），无恐惧心理和I级恐惧心理表现占比，观察组更高，II级恐惧心理表现占比，对照组更高，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

表1恐惧心理表现[n(%)]

2.2护理满意度

两组护理满意度比较，观察组更高，差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

表2护理满意度[

n(%)]

3讨论

门诊静脉血采血验血通常为疾病诊断的第一步也是最为关键的一步，同时也是大多数患者比较恐惧的检查项目，特别是儿童、女性和老人，会对静脉血采血产生本能的恐惧甚至是抵触，因此，只有提高静脉血采血患者的心理抗压能力，才能消除其恐惧心理，从而使其积极配合静脉血采血验血工作。

常规静脉血采血服务只是按照既定流程对患者进行采血，采血前的干预指导作用并不明显，尤其是没有对患者的恐惧心理进行干预，导致其在抽血时存在恐惧心理和行为表现，会直接影响护理满意度[4]。心理护理的应用更加注重改善患者的恐惧心理，开展小组讨论，结合患者个人情况制定心理护理方案，首先是为患者营造良好的静脉血采血环境，能够最大程度的降低外部环境对患者造成的心理压力，同时针对患儿和成人，以针对性护理方式尽可能减轻或消除穿刺时带来的不良心理和生理反应[5]。结合本研究结果进行分析，观察组恐惧心理表现弱于对照组且护理满意度更高，这说明心理护理能够对患者采血时的心理状态进行良好干预。

综上所述，对静脉血采血患者进行心理护理的应用能够强化其心理抗压能力，继而改善恐惧心理表现，同时也可以提高其护理满意度，值得推广应用。

参考文献

[1]江慕娟.心理护理在门诊静脉采血患者中的应用效果观察[J].中国城乡企业卫生,2022,37(03):125-127.

[2]臧泓.心理护理干预在检验科静脉采血患者中的实践[J].中国城乡企业卫生,2021,36(02):192-193.

[3]李丹,关欣,沙秀娟,等.综合护理干预对门诊静脉采血患者满意度的影响[J].健康大视野.2019,(14):275.

[4]张青梅,周丽琼,赖茜.门诊静脉采血患者晕针影响因素分析及心理护理对策[J].饮食保健.2019,(32):1143-144.

[5] 曹利敏,徐茜茹,徐新建.心理护理模式应用于检验科静脉采血患者的价值[J].婚育与健康.2021,(18):30.