护理标识＋垂直管理模式对静配中心安全管理质量及满意度的影响

护理标识＋垂直管理模式对静配中心安全管理质量及满意度的影响

赵丽丽  ,丁伟琴,通讯作者

联勤保障部队第九四〇医院药剂科静配中心 甘肃省 兰州市 730050

【摘要】目的：探讨护理标识＋垂直管理模式对静配中心安全管理质量及满意度的影响。方法：选取本院2021年1月至2021年12月为实施护理标识＋垂直管理模式后60例（实验组）；再另选2021年前实施护理标识＋垂直管理模式前60例（常规组）。对比两组护理安全管理满意度和不合理用药情况。结果：本次研究结果中，实验组满意度高于常规组，差异明显（P<0.05）。实验组患者的不合理用药情况显著低于常规组患者（P<0.05）。结论：在静配中心安全管理中，采用护理标识+垂直管理模式，能有效使护理科学化，提高患者满意度，不合理用药情况显著降低。

【关键词】护理标识；垂直管理模式；静配中心安全管理；管理质量；满意度

静配中心是药学专家根据GMP标准严格按照静脉给药标准进行药物调配的重要场所，确保向患者提供药品的安全性和合理性。主要任务是确保药品的科学质量和安全性、药品监管和医院管理现代化[1]。随着静配中心的不断发展，制定了相对完善的规范体系和法律法规。规则为医院提供24小时静脉药物配置服务。但由于目前没有统一的住院中心安全管理模式，在安全管理实践中，存在多规格药品的药品[2]，这不仅影响静配中心药品的管理效率，还不能保证患者的用药安全。因此，有必要找到有效的方法来提高静态中心的工作效率和质量。垂直管理模式和护理标记的应用可以提高药物管理的效率，并减少对交付错误的预防。这有助于提高生产力[3]，减少不合理用药的数量，并在一定程度上保证患者用药的安全性。

1 资料与方法

1.1一般资料

选取2021年1月至2021年12月为实施护理标识＋垂直管理模式后于我院进行静脉注射患者60例（实验组）；在另选2021年前实施护理标识＋垂直管理模式前于我院进行静脉注射患者60例（常规组）。对比两组护理安全管理满意度和不合理用药情况。实验组男34例，女26例，年龄23-76岁，平均年龄（41.28±6.42）岁。常规组男32例，女28例，年龄22-78岁，平均年龄（41.41±6.20）岁。两组差异明显，无可比性（P>0.05）。纳入标准：①患者签署知情同意书。②患者无静脉用药不良史。排除标准：①患者患有严重心、肝肾类疾病。②患者临床资料不完整。③患者有凝血功能障碍。

1.2方法

实验组实施护理标识＋垂直管理模式：①护理标识：根据药物的作用类型以不同颜色表示，一般药物以蓝色区域为主，抗感染药物以黄色区域为主，药物以绿色区域为主，抗肿瘤药物和药物被放置在药物风险较高的红色区域和紫色标签上。此外，根据这些数据，患者需要的药物名称、疗效和药物副作用的基本信息记录在6mm×6mm的纸张上，而细胞毒性静脉注射药物也在8毫米×8毫米的纸上记录药物的名称、疗效。有关注射药物用量和副作用的基本信息。静脉注射药物显示为黑色，静脉注射药物以深蓝色为特征。卫生工作人员根据静态任务对中心工作人员的服装进行识别，在执行一般药物配置时穿蓝色防护服，在执行抗感染药物时穿粉色防护服。②统一标准。借鉴其他医院成功的管理经验，并将医院静脉注射使用情况、统一时间表、培训、评估、制定议程、制定配套规则、参考相关法律法规，监管其运作。建立和完善质量控制机制，以防止静脉注射药物的使用。通过使用信息技术，应收集静脉注射使用的数据，并分析结果，作为促进药物组合和临床药物管理工作正常化的指导，以提高静脉注射使用安全性。

1.3观察指标

对比两组护理安全管理满意度和不合理用药情况。

1.4 统计学方法

研究数据运用SPSS20.0软件进行处理，计数资料以（n）表示，行2检验，计量资料以（）表示，行t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 对比两组患者对护理安全管理满意度

实验组患者对安全管理满意度显著优于常规组，差异明显（P<0.05）。详情见表1。

表1 对比两组患者对护理安全管理满意度[n,(%)]

2.2 对比两组患者不合理用药情况

实验组患者的不合理用药情况显著低于常规组患者（P<0.05）。详情见表2。

表2 对比两组患者不合理用药情况[n,(%)]

3 讨论

静配中心是根据相关标准命名的，基于药理学特性，由专业人员根据已建立的流程进行抗生素和静脉营养液的高级配置和药物工作，是现代医疗服务的一个重要组成部分。静配中心是为药品的质量和静脉输注药物而存在的，以提高药品的安全性，防止资源的消耗，降低医疗成本，从而使静脉中心配置人员更加有责任感，患者护理服务的措施还可以提高护理管理水平和护理质量，提高药物安全性和效率。

在本次研究过程中，本次研究结果中，实验组满意度高于常规组，差异明显（P<0.05）。实验组患者的不合理用药情况显著低于常规组患者（P<0.05）。这表示，护理标识的应用可以帮助员工了解药物布局和位置，并通过增强风险意识和预防来规范员工行为，提高静脉中心的工作效率和质量。这项研究介绍了垂直管理法，其主要目的是提高管理效率，首先，总结以往的工作经验，为了实现有效的质量管理，必须提出有效的解决方案[4]，并长期进行改进。因此，进入静脉中心后，应遵照静脉用药规范，并结合最近的用药说明进行审核，总结不合理的医疗，并及时向科室主任报告，这样不仅可以提高静脉中心的工作效率，还可以减少不合理的医嘱数量。

总之，在静配中心安全管理中，采用护理标识+垂直管理模式，能有效使护理科学化，能有效使患者满意度提高，不合理用药情况显著降低。

【参考文献】

[1]闫秀芬,左国华,范国鸿. 护理标识联合垂直管理在静配中心安全管理中的应用[J]. 国际护理学杂志,2022,41(20):3661-3663.

[2]苏婷. 护理风险管理联合护理标识在静配中心管理中的应用[J]. 航空航天医学杂志,2022,33(06):737-739.

[3]张菊,蒋燕,江娟,蔡逸虎,张敏杰,孔金凤. 改良预警评分联合护理标识在静脉药物配置中心护理管理中的研究[J]. 沈阳药科大学学报,2021,38(S1):124.

[4]赵海艳,王晔. 改良预警评分联合护理标识在静脉用药调配中心护理管理中的应用[J]. 实用临床医药杂志,2019,23(08):95-98.