提升员工素质，加强石油队伍建设

提升员工素质，加强石油队伍建设

王强

中国石油天然气股份有限公司黑龙江大庆销售分公司 黑龙江大庆  163000

摘要：随着社会的发展，成品油销售企业的发展也突飞猛进。自从市场经济得到了发展，我国的各行各业竞争力逐渐提高，如何在竞争力增强的情况下让自身还能够继续向前发展，这是任何一个行业和企业都应该思考的问题。对于成品油销售企业来说也是如此，在市场经济得到发展以后，成品油市场的需求也发生了巨大的变化，成品油销售企业如何能根据市场的需求来提升员工素质，加强成品油销售队伍建设，改变自身的经营管理模式，是值得思考的一个问题。基于此，本文阐述了提升成品油销售企业员工素质的策略研究，供以参考，希望能为加强成品油销售队伍建设提供借鉴，以此更好的发展成品油销售行业。

关键词：提升员工素质：策略研究

  前言：企业的竞争，很大程度上取决于员工素质的高低。一个成功的企业背后必定有一大批素质优秀、能力卓越、业绩突出的员工，成品油销售企业是我国经济发展的重要行业，成品油销售企业要加强员工素质的提升，加强成品油销售队伍建设，创新企业管理，为企业可持续发展奠定基础。

一、提升员工素质对石油企业发展的重要性

     石油是国家的重要能源，对国民经济发展起着重要作用，石油企业员工素质提升，为企业可持续发展奠定了基础。改革开放以来，我国经济发生了重大变化，工业出现了很多改变，社会的快速发展改变了人们的世界观、价值观和对未来的生活前景。成品油市场不断发展扩大，为了提高成品油油销售企业工作效率；为了提升企业的形象；为了提高成品油销售企业在市场发展中具有较强的竞争力；为了企业可持续的长远发展就需要加强成品油销售队伍建设，提升员工素质，发挥员工的重要作用，才能更好地工作。 在学习中提高员工的思想素质。必须在党的领导下以及有较强的工作能力的基础上建立高素质队伍，使我国成品油销售企业在进一步发展的过程中取得更大进步。因此，提升员工素质对企业发展的具有重要意义。

二、员工素质存在的问题分析

1、对高素质人才引进缺乏重视

   企业招募人才时，多采取面向社会去引进人才。但部分企业仍存在不走正规招聘渠道，严重影响企业人才管理制度的威严和执行效果，对高素质人才的引进照成影响。高端人才在企业流失情况较为普遍，流失了人才，也是给企业本身创造出了有实力且熟悉本企业情况的可怕竞争对手，降低了高效工作的能力。

 2、薪酬与绩效管理有待提高

  企业在员工的薪酬管理上存在着问题。薪酬不能按劳分配的现象普遍存在。如同样的工作，因工龄不同，薪酬相差很多， 企业不能按照员工的工作效率和贡献度去分配薪酬。企业的绩效管理已经被严重忽略。 使员工在工作中出现消极心理，严重影响着企业队伍的活力。

3、学习与培训缺乏

员工从被招聘进企业到成长成才，离不开企业的栽培。现代社会科技飞速发展，新知识新技能日新月异。员工的成长离不开企业的再教育。员工的视野格局不足，开拓市场能力与主动性不够，市场意识尚需增强。员工的知识结构和工作作风也有待进一步完善。员工的素质不但要有较高的工作技能还要有较高的思想觉悟，在工作技能上缺乏学习与培训交流，在理论学习和榜样精神上需要加强提升。

三、加强石油队伍建设，提升员工素质的策略研究

1、加强思想意识的提升

  爱岗敬业是一种职业态度，也是职业道德的崇高表现。任何时候，忠诚永远是企业生存和发展的精神支柱，是企业的生存之本。成品油销售行业员工要有较高的政治思想觉悟，要加强政治素养的提升，加强理论学习。作为石油人要有石油精神。石油精神，是中国石油战线在长期实践中积淀形成的，以大庆精神、铁人精神为代表，以“苦干实干”“三老四严”为核心， 石油精神是用党的创新理论武装起来的，始终保持着指导思想上的先进性，石油精神是石油人奋斗精神、高尚情操和优秀品格的生动诠释。大庆精神、铁人精神作为石油人要传承和延续， 大力弘扬石油精神，在继承“苦干实干”“三老四严”的大庆精神内涵基础上，结合当今时代特点 把忠诚、担当、奋斗、创新、正气、开放、共享等符合时代要求的思想观念融入其中，使石油精神更具时代性、生命力和感召力。以此提升员工的素质，加强成平有销售队伍建设。

 2、加强人才引进的质量

   企业高层领导要充分意识到人才对企业发展的重要作用。企业根据岗位需要，在选拔人才上要建立严格的竞聘机制。企业面向社会招聘时，要不拘一格将招聘范围扩大至全国。 普遍提高应聘者的质量，对人才的引进要设定高规格的门槛，考虑若干潜在的合格人选。企业可以借鉴国内外引进高端人才的方案，对适合企业的高端人才坚决引进。企业对招聘的人才和员工要进行合理配置， 让人才能够不断挖掘自己的潜力，发挥所长，使之有较高的工作能力。     

3、健全企业组织架构和岗位体系

    现代企业要想降低人力资源成本，充分发挥出人才队伍建设成效，持续提高各个岗位员工综合素质，需要优化调整企业组织架构。

        其一是企业为解决企业组织结构臃肿问题，可优化企业纵向管理机制，提高企业内部沟通效率，强化各个部门、各个岗位职工的协同力和执行力，在降低企业管理成本同时，改善企业部门及员工推卸责任和官僚主义问题。

        其二是明确企业各个岗位的具体职责，通过岗位责任制和制订岗位说明书，避免在出现问题时各部门、各人员相互推诿现象，确保企业员工的岗位责任与权利对等。

        其三是企业应当明确各个岗位的数量和人员配置职数，切实增强员工的有效工作时间，遵循“满负荷原则”，保证工作饱和度。结合企业战略发展规划，对岗位设置进行全面分析，对企业组织架构以及职能分配进行优化调整，充分考虑企业岗位与人力资源之间的关系。

4、加强员工学习与培训        

在竞争激烈的环境下，员工的服务素质也有必要进行创新。成品油销售企业首先应该建立自身的服务宗旨，并且对员工进行重新培训，使员工能够明白并且将宗旨牢记于心。尤其是对于企业的老员工来说，更应该约束和管理他们的服务质量。其次，成品油销售企业应该建立顾客对员工的服务评价体系，用这个评价体系来约束员工的服务质量和服务态度。最后，应该加强企业文化的建设，使员工对企业文化的认同度增强，且能够内化于心，使他们从内心深处改善对企业的服务态度。 随着互联网的发展，大数据、人工智能、量子通讯成为新的技术发展方向。如何先人一步有效运用这些新的高科技技术，开展新零售业务将成为油品销售企业必须优先考虑的战略。传统的基于互联网的社群营销模式、创办企业微信公众号等模式将继续发挥作用，但需要引入大数据和人工智能，零售端每天产生大量的一手消费者数据，需要充分挖掘和利用这些海量数据，数据将是企业重要的资产。现在的销售人员往往知识结构单一，在新的零售业态面前难以胜任，需要全方位加强培训，培养一批复合型石油销售骨干管理人员引领新零售。

结束语

总之，成品油销售企业队伍的建设提升人员素质是工作开展的基础，在企业发展过程中发挥了重要作用。因此，在构建企业队伍的过程中，必须提升企业内部的员工的综合素质，有一支高素质的企业队伍，使成品油企业能够在新形势下创造更大的发展空间。

参考文献

[1]他宇虹.国有企业人才队伍建设的重要性分析及对策建议[J].现代商贸工业. 2022(03)62-64

[2]朱爱丽. 新形势下石油企业政工队伍的建设研究[J].中国管理信息化，2020（8）：109.