采取科学的方法提升ICU护理管理质量

采取科学的方法提升ICU护理管理质量

侯曼曼

浙江萧山医院   311200

摘要：本文主要是通过采取科学的方法提升ICU 护理管理质量。方法：抽取来我院ICU的患者40例进行分析，结合患者的入院先后顺序进行分组，常规组和观察组均有20例患者，对比两组患者的护理管理质量。结果：观察组的护理管理质量明显高于常规组患者。结论：采用科学的方法能有效提升ICU护理管理质量，提升护理满意度。

关键词：ICU；护理管理；质量；提升

引言

ICU护理管理工作相对较为复杂繁琐，护理人员的工作压力也较大，在这种环境需要采取科学的方法不断提升ICU护理管理质量，让患者享受到更高质量的护理服务，加快患者的身体恢复。采取科学的方法，能有效提升护理管理质量，让患者享受到高质量的护理服务，提升患者的护理满意度。

1 资料和方法

1.1一般资料

抽取来我院ICU的40例患者进行分析，根据患者的入院先后顺序进行分组，观察组和常规组均有20例患者，两组患者的基本资料没有太大的差别，都是自愿参与到本文的研究中，且签订了知情同意书。观察组患者的男女比例为10：10，患者的年龄在25-65岁之间，平均年龄为（36.8±4.8）岁，护理人员全是女性，护理人员的年龄为36-45岁之间；常规组患者的男女比例为11：9，患者的年龄为26-68岁之间，平均年龄为（37.5±3.6）岁，护理人员全是女性，护理人员的年龄为36-46岁之间。

1.2方法

1.2.1常规组患者的护理管理方法

  科室的负责人结合护理管理机制，科学分配护理人员，明确护理人员的自身职责，监督护理人员的行为，还要定期对ICU病房护理管理工作进行考核，护理管理人员也要认真监督护理管理工作的落实。

1.2.2 观察组患者的护理管理方法

1.2.2.1采用二八原则有效提升护理管理工作有效性

所谓的二八原则，就是把80%的时间分配给20%的重要事件，身为一名合格的管理人员，不能平均看待、分析、处理相关问题，而是需要抓住重点，分清主次，把大部分精力运用到少数关键问题的解决中，这样可以有效缓解护理管理人员的工作压力，还能有效提升护理管理质量。把二八原则运用到ICU护理工作中，可以把80%的时间和精力运用到20%的事情落实中，能有效提升护理管理工作质量，还能让护理管理人员从日常繁琐的工作中解脱出来，凸显出了工作的重点。结合ICU护理工作特征制定相应的护理管理机制，从根本上落实好比较重要和关键的护理工作，提升护理工作的落实规范化水平，把护理管理机制融入到护理人员的日常行为中，从而提升护理管理质量。在这种情况下，重点落实好关键性的工作，能有效强化护理人员的护理观念，有利于规范护理人员的行为，让护理人员能更好地改善自己的工作模式和工作态度。重要的患者能得到更多的关注，可以有效降低护理失误的发生率，从根本上提升医院的信誉度。不同护理人员可以通过分层次管理找到属于自己的位置，确保工作的稳定可靠性，提升护理团队的内部凝聚力。重视一些关键护理工作的落实，能提升人力资源的科学使用率，降低了护理人员工作不认真、不努力的发生率。总的来说，采用二八原则，能有效提升ICU护理工作质量和有效性。

1.2.2.2创建护理质量管理团队，提升护理工作监护质量

创建ICU护理质量管理团队，鼓励ICU护理人员积极参与进来，抓住护理工作的重点，制定基础护理和护理技术操作、消毒隔离、护理文书、药品和急救物品管理、设备管理等不同的管理团队。每个团队需要设置一名组长，两名组员，然后根据医院护理质量准则，明确不同组员的职责，这样可以在很大程度上降低护士长的工作压力，还能提升护理人员的积极主动性，提升ICU病房的护理工作质量。在护理质量管理团队的工作落实中，不同团队应每周最少检查一次，每月进行一次大规模的检查，月末进行总结、分析、评比，并实时监测护理工作的具体落实情况，从根本上提升护理工作的规范化水平。定期考核每个团队的工作情况，及时发现问题并解决，还要对表现良好的团队成员进行奖励，从根本上降低不良事件的发生率。

1.2.2.3强化护理风险管理力度，降低医疗风险的发生率

公正客观地评估经济损失风险，找到科学的护理管理对策就是护理风险管理工作，其主要是为了降低经济损失和法律诉讼的风险，医院方面为了降低医疗事故的发生率，需要积极客观地评估医疗风险，制定相应地对策降低医疗风险的发生率，找到科学的医疗风险防范对策，从根本上提升医疗风险管理水平。在护理工作的落实中，因为接触到的人较多，ICU是医院医疗风险发生率较高的科室，ICU护理管理工作中的风险管理重要性逐渐凸显出来。护理人员需要深入分析造成护理风险的原因，认真识别并科学归类潜在的护理风险，制定针对性的护理管理方案，从而降低护理风险的发生率。护理风险涉及到很多方面的注意事项，理应得到护理人员的重视和关注。护理风险管理的重要组成之一就是护理风险的预防和处理，预防属于非常重要的工作，良好的预防对策能有效降低护理风险的发生率。我们可以经过加强护理人员的职业道德水平，增强护理风险观念，强化护理风险监控，提升护理人员的专业水准，如实记录好护理管理工作，规范护理人员的自身行为，从根本上预防护理风险，降低护理风险的发生率。万一出现护理安全事故，可以采用风险内部处理和转移的方式及时处理相关问题，为了从根本上提升ICU护理管理质量，确保患者和护理人员的自身合法权益得到保护，应认真落实好护理风险管理工作。

1.2.2.4采用以人为本的理念创造良好的护理环境

实际上，护理管理就是对人员的管理，不仅是针对护理人员的管理，还是针对患者的管理。在以人为本的理念下，护理管理工作需要更加重视人员自我价值的体现，把以人为本的理念融入到日常护理管理工作中，激发护理人员的工作积极主动性，全面了解患者的护理需要。ICU护理管理可以分成以下几个方面的工作，护理管理、患者管理、患者家属方面的护理管理工作。护理人员是护理工作的重要参与者，需要积极主动地参与到护理管理工作中，在当前社会的飞速发展背景下，采用合理的规章制度约束并管理自己的行为，还要积极发挥奖惩制度的作用，约束护理团队的行为，推动护理团队的长远发展。以人为本的护理理念下，把患者和家属放在护理工作的主要位置，创造良好的护理环境，增进护患之间的关系，提升护理满意度，提升护理管理质量。

2结果

  观察组患者的护理管理质量明显高于常规组患者，护理满意度也高于常规组患者（P＜0.05）。

3结语

因为ICU患者大都是病情复杂、病情变化加快的危重症患者，患者随时可能会出现生命危险，护理人员的压力较大。我们应积极改变护理管理模式，采取科学的方法提升护理管理质量。

参考文献：

[1] 刘定国,刘小玲,陈光梅. 研究无缝隙护理管理对ICU患者护理质量的影响[J]. 自我保健,2023,27(6):249-251.