打造有温度的手术室，让爱与生命同行

打造有温度的手术室，让爱与生命同行

陈艳

四川省广元市 广元市第一人民医院628017

我们都清楚，对于老年人，儿童，以及一些特殊的病人来说，他们对于手术有更多的担忧和恐惧。就拿那些行动不便的老人来说，他们会怎么做？对于年轻的父母来说，手术前的恐惧该如何处理？至于一些特殊的病人，比如身体残废，又没有亲人陪伴的病人呢？一系列的共性问题，作为医院则需要为不同患者想要建立一间有温度的手术室。

一︰实施“五个亮点”

一个病人躺在手术台上，然后把自己的身体托付给一帮不认识的人，面临着不确定的结果，心里有多紧张。为了减少病人的恐惧和担心，使病人更好的配合手术，医院在手术室护理中实行对所有非局麻手术病人，手术室护士会在术前一天到病房探望病人，并对病人的家属进行全面的健康教育，降低病人对医生和护士的畏惧心理以及“五个亮点”：1.医护人多积极主动一定，手术多积极配合手术；2.保暖，做好病人围术期的保暖工作；3.多做一点事，多和病人交流，做好病人的心理护理；4.多说一点，充实讲授的内容，减轻病人的压力；5.多元化一点，给不同年龄的病人提供个性化的服务。

对于儿童手术病人，到了手术那天，手术室的护士们还会先把房间里的温度调高，然后再在手术台上铺上暖毛毯，然后再去接那些小病人；当小病人走进手术室的时候，护士们就会给小病人们准备一些自己做的玩具，让小病人们看一些卡通，这样可以分散病人们的注意力，也可以让小病人们更好的配合手术。

对于老年人做手术的病人，手术室护士会将手术室的温度调整到最大，并在手术台上盖上“加温”被子，以保证病人的体温稳定；对行动不便的高龄病人，采取病床旁运送；对于听力减退的高龄病人，应耐着性子靠近病人的耳朵，慢慢说话，使病人能更好的与病人交流。医院还为老人们准备了一个宽敞、明亮的候诊区，让老人们不用担心。

对于特定的病人，例如肢体残障病人，可提供即时陪同，为病人解决一切问题；对剖宫产妊娠病人，说明如何配合手术麻醉，减轻病人的痛苦；另外，为新生儿配备温台、软体天平等；对于有听力障碍或言语障碍的病人，医护人员会使用手语进行沟通。

二:组织成立品管圈

在择期手术病人中，我院通过“提高病人术前、术后查房的知晓率”，实施了一系列的质量管理工作。据悉，该品管圈由一位护士长带队，一位主管护师，若干位护师，其中主管护师，负责布置工作，其余护师，分别负责数据的收集与统计，成员活动的策划，照片的采集，参与调查，记录，制作课件。在手术中实施质量控制环，可以有效地降低手术前的恐惧感，减轻病人的紧张情绪。

三:降低手术患者对手术环境的陌生感

平日里，手术室在大多数人眼里都是一个神圣而庄严的场所，只有极少数的病人才能知道里面到底是什么，所以恐惧是不可避免的。为减少手术病人对手术环境的不熟悉，医院精心制作了手术病人流程表、手术室术前及手术室环境宣传片，并在病房中使用多媒体定期播放，以减少病人的恐惧和紧张情绪。

而且，手术室里的医生们亲手拍摄宣传视频，为了让病人更好的适应手术室的环境，更好的降低病人对手术过程的陌生感。

四:加强对手术室护理人员的支持

从手术室的“五个亮点”，到成立品质控制团队，到制作和播放手术流程宣传短片，无不以患者为中心。但是，护理人员的工作对于患者的术后康复有着重要的作用，因此，护理人员在护理过程中，必须给予患者一定的生活和心理上的支持。

医院的手术室一直秉持着“we are family”的宗旨，为医护人员提供了一个干净、整洁、温暖的工作环境，同时也为他们提供了一个轻松愉快的工作场所，让他们在工作中放松自己的精神。

通过上述四项措施，医院手术室不仅达到了患者满意、医务人员满意、院领导满意、工作效率提升的目的，更是为“办人民满意的医院，做患者满意的医生”的办院宗旨树立了一个优秀的典范。正如这间手术室的宗旨，所有医护人员都在用自己的语言、自己的行为，去给病人带来温暖。