大数据背景下的国企人力资源绩效管理创新研究

大数据背景下的国企人力资源绩效管理创新研究

唐旭

陕西延长石油集团橡胶有限公司 陕西 咸阳 710000

摘要：本文主要围绕大数据时代如何提升国企人力资源绩效管理，指出了国企人力资源绩效管理存在的问题，讨论了大数据背景下如何提高人力资源绩效管理。

关键词：大数据时代；国企；人力资源；绩效管理

一、大数据背景下国企人力资源绩效管理的意义

（一）有利于提高人力资源绩效管理数据的处理效率

在数据背景下，加强国企人力资源绩效管理，有利于提高数据处理效率，我国以往的人力资源绩效管理模式较为传统，面对大量的管理环节和复杂的管理任务，数据处理存在大量的问题，导致人力资源、绩效管理、工作效率低质量差。传统的人力资源绩效管理模式不仅降低了数据处理的准确性和安全性，还使人力资源绩效管理成本增加，人力资源管理部门的工作人员加大了工作难度，增加了许多工作压力，使国企人力资源绩效管理工作的展开受到许多阻碍。而在大数据背景下，利用信息化技术可以有效提高人力资源绩效管理的数据处理效率，改变以往传统的工作模式，能够快速提高工作效率和工作质量，降低人力资源管理工作人员的工作压力。

（二）有利于规避人力资源绩效管理中的工作风险

在大数据背景下，加强国企人力资源绩效管理，还能够规避其中的工作风险，在企业的经营和运行中会面对许多难以预料并且不可控的风险因素，容易造成风险的发生，导致企业面临巨大的经济损失或其他严重的风险，一些投资方面的风险因素还会为企业带来一定的信用风险，不利于企业的长远发展。在大数据时代，国有企业可以借助信息化技术和数据技术开展人力资源绩效管理工作，提高人力资源绩效管理，应对各项工作风险和预测风险的能力，整合与企业经营运行以及各项经济活动相关的机构信息，处理其中对企业运行有意义的数据，对这些数据进行分析，从而判断其中存在的风险因素，对未来可能发生的风险进行预测，从而尽可能规避企业运行过程中的风险。

（三）有利于加强国企内部预算管理

在大数据分析背景下,做好国企人力绩效管理工作更有利于加强公司管理层的成本控制,在人力绩效管理工作中,由于其流程繁琐,压力很大,耗费的财务成本也相当高,所以需要做好人力绩效管理工作的成本控制。目前我国很多国企的人力绩效管理工作都还处在刚起步的时期，管理模式不够成熟，无论是人力资源技巧管理还是人力资源预算管理，其工作效率都比较低，对数据的处理效率也较低，根据传统模式下产生的数据进行预算管理不利于企业的快速发展，也难以达到人力绩效管理与人力资源预算管理的预期效益。但是在人力绩效管理工作中采用大数据分析技术能够全面精确的采集信息,大大提高了信息的管理质量,使得国企人力资源管理中获取的信息更为真实有效,大大提高人力绩效管理工作中各种信息的正确性。

（四）大数据时代对于人力资源管理的利用价值

大数据时代为国企人力资源，绩效管理带来了许多利用价值，为国企人力资源提供了更加多元化的信息和更加快速的数据处理效率。其利用价值主要有以下几点，第一，可以更加全面的分析相关信息数据，打破了以往数据分析的局限性，能够为工作人员提供更多有价值的数据和信息。第二，小数据时代对数据的准确性要求较高，而大数据时代则更加关注数据的全面性和完整性，能够帮助工作人员更好的看到数据本质，减少了由于数据分析局限性所导致的决策失误。第三,以往人们需要研究事件间的因果性,在大数据处理时代,人们必须更加重视事件间的衔接性,人们必须从数据中提炼有用的信息并将信息合理运用于人力资源管理中。

二、国企人力资源绩效管理中存在的问题

（一）缺乏结构合理的绩效管理文化

目前我国大部分国企内部缺乏结构合理的绩效管理文化，组织文化能够引导人力资源绩效管理，可以起到凝聚人心，激发员工工作积极性，规范员工工作行为，提升员工绩效的作用，但目前国企的缺乏对建立组织文化的重视程度，没有以绩效管理文化为核心的组织文化内容，而组织文化能够有效提高员工综合素质，促进员工之间的交流沟通。目前我国大部分国企所采用的人力资源绩效管理模式都是以人际关系管理为主，管理方式比较和谐，形成一种平均氛围的组织文化，在这种氛围下，员工的工作积极性和绩效争夺激情较低，难以提高整体员工的工作绩效，一些员工还会受传统人力资源绩效管理模式的影响，对绩效管理的重视程度较低，甚至会抵触绩效管理。

（二）缺乏明确清晰的绩效管理导向和正确先进的绩效管理理念

国内大部分企业缺乏明确清晰的绩效管理导向，在制定运行计划时要将战略目标进行分层剖析，制定战略目标的不同层次，将不同层次的目标落实到企业的实际行动中，这样便于企业的战略管理，企业也可以分别从管理监控层和业务操作层对战略目标的执行情况进行监控，获取企业运行的信息，从而不断优化企业战略目标实现的方案。其次，管理监控层是对方案进行计划，控制企业的运作过程，分析其中产生的信息和数据，为人力资源绩效管理提供数据支持，在信息分析中，如果发现战略目标方案不合理，还可以对其做出及时的调整和改善。最后业务操作层是对企业的战略目标进行具体操作，并对人力资源绩效进行评估，帮助人力资源绩效管理提供一定的数据和战略方案。

目前我国国企缺乏先进正确的绩效管理观念，许多国企在开展人力资源绩效管理时，往往针对个人绩效进行考核，而不是针对员工整体的绩效进行管理，绩效管理的认知偏差导致员工整体绩效难以提高，利用分数对每个员工的绩效进行评比，区分员工工作能力的高低，并根据评分制定员工的薪资，不利于人力资源绩效管理的顺利开展。而且依据薪资来评判员工的绩效和工作能力，是目前人力资源绩效管理所有层次中最为粗暴简单的一种方式，人力资源绩效管理的根本目的应是不断提高员工的绩效，提高员工的工作能力，从而达到整体绩效提升的目的，促进企业的长远发展。

（三）缺乏完整的绩效管理流程和科学的绩效管理方法

目前我国国企内不缺乏完整的绩效管理流程和科学的绩效管理方法，我国大部分国企内部的绩效管理流程是制定计划、落实、结果反馈和诊断改进，通过这种流程的不断循环可以解决绩效管理中的部分问题，但会导致一些遗留问题无法得到解决就迅速进入下一流程，理论上来说，国有企业的绩效管理流程具有一定的效果，但实际目前的管理流程难以解决人力资源绩效管理中存在的问题，没有将沟通与诊断两个环节进行融合，容易导致绩效管理流程缺乏连贯性。企业在实施人力资源绩效管理流程时，因为首先制定绩效目标，并将沟通贯穿于流程实施的整个过程中，从而达成人力资源管理的实际目的，提高员工的绩效，确保人力资源绩效管理流程的连贯性和递进性。我国还缺乏科学的绩效管理方法，目前大部分国企所实行的人力资源绩效管理方法是从外国引进的管理模式，其中许多地方不适用于我国的国情与我国企业的实际情况不符，不仅不利于人力资源管理甚至还会导致企业发展受阻。许多企业在进行人力资源管理时没有充分考虑企业内部人才的实际情况和企业的发展，导致预想的人力资源管理结果与实际具有较大偏差。

三、在大数据背景下提高国企人力资源绩效管理的策略

（一）建立健全的绩效管理体系

企业内部要建立更加健全的绩效管理体系，员工作为企业发展的基础，企业需要加强对员工的管理，落实大数据背景下的人力资源绩效管理，激发员工的工作积极性，促进每位员工的个人绩效发展。首先，企业要取消传统的薪酬评判绩效高低的绩效管理模式，而是设置能够让员工看到前途的薪资制度，以此鼓励员工不断提高个人绩效，激发员工的工作积极性。同时要完善企业内部的人力资源绩效管理制度，营造更加和谐的员工工作氛围。其次，要使员工真正认可企业的绩效管理体系，就要从薪酬上入手激励员工提高绩效，从而不断推动企业进步，使员工认识到提升自己在企业中竞争力的重要性，激发员工的工作潜能。除此之外，国企还要使员工熟悉了解人力资源绩效管理制度，并加强对人力资源绩效管理的监管，确保制度的落实。要注意是否存在因薪酬差距而产生工作心态消极的员工，确保人力资源绩效管理的公平，公正，公开，设置专有的监督部门对员工的薪资进行监督和管理，并加强员工之间的沟通，虚心吸取员工的建议。

（二）充分挖掘大数据技术，建立企业内部的决策系统

企业还要充分挖掘大数据技术和信息化技术，提高人力资源绩效管理的数据分析效率，利用大数据技术可以全面的收集企业发展信息和企业的人力资源数据，在采用智能化信息技术对这些数据和信息进行整合分析，将信息统一储存在企业的数据库中，与传统的信息储存模式不同，大数据化的数据储存能够节省更多的空间，并且工作人员在查询数据时也可以通过关键词快速寻找到需要的信息，有效提高了人力资源绩效管理的效率。同时国有企业要不断丰富数据获取的渠道，确保获取信息的时效性和全面性。

企业还要建立内部的决策系统优化决策程序，借助大数据技术构建信息交流平台，促进企业内部各个部门之间的沟通和交流，提高信息传播的效率，从而推动企业决策系统的建立，优化企业的决策程序。我国要不断优化内部信息交流平台，加强企业内部的沟通和信息传播效率，使企业全体员工能够参与到决策中，了解企业运行信息，减少传统模式下信息传播和交流沟通所消耗的时间。

（三）大数据技术在人力资源绩效管理中的具体应用

1、制定科学的管理规划，及时更新管理资料

国企要利用大数据技术制定科学有效的人力资源绩效管理规划，要求人力资源管理工作人员能够熟练掌握大数据技术，并在日新月异的大数据时代敏锐的洞察和判断时代机遇，根据企业实际发展情况和独特的人力资源优势，制定科学的管理计划，收集全面、准确的人力资源数据，为企业运行和管理提供数据支撑。

企业人力资源管理部门还要不断对人力资源信息进行更新，及时更新部门管理的应用资料，在当前大数据时代，企业所需的人才越来越多，招牌计划和人才引进战略也不断更新，人力资源管理部门会对企业员工的能力及特长等作出分析，从而最大限度的发挥企业人力资源的价值，满足企业对人才的需求。同时要借助大数据技术转变管理模式，建立信息化的高效管理平台，促进各部门的交流沟通。

2、优化企业招聘制度，完善员工培训制度

在大数据时代，企业要不断优化招聘制度，为企业人才来源开辟更加先进的道路，针对企业发展需求引进专业人才，同时要加强企业与员工之间的沟通和交流，企业借助大数据技术可以更加全面、透明的了解员工资料，大数据技术信息平台也有利于求职者与企业联系，进一步了解企业需求，判断企业发展前景。

企业人力资源管理部门还有优化完善员工培训制度，随着社会的进步市场变化趋势越来越严峻，员工作为企业发展的基础，应具备良好的学习能力，适应时代变化。企业可以通过定期培训，提高员工利用大数据技术整合信息的能力，帮助员工掌握信息化技术，熟练使用信息化设备，提高员工在大数据时代的洞察力和判断力。

总结

总而言之，人力资源是企业长远发展的必要工作内容，是保证员工绩效不断提高，推动企业进步的关键，在大数据背景下，通过信息化技术能够促进人力资源绩效管理的进步和转型，提高企业整体员工的工作能力。

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