品管圈QCC在骨科病区护理安全管理中的应用

品管圈QCC在骨科病区护理安全管理中的应用

瞿晓英

通用医疗三六三医院（犀浦院区）骨科 610097

【摘要】目的：探究品管圈QCC管理在骨科病区护理安全管理中的应用效果。方法：在2021年1月至2023年1月期间展开此次研究，选取此期间在我院骨科治疗的患者82例，应用随机数表法将其分为对照组（n=41）及观察组（n=41），对照组进行常规护理，观察组进行品管圈活动护理，对比两组护理差错发生率、护理安全知晓情况。结果：观察组护理差错发生率低于对照组，差异显著（P<0.05）。对照组护理安全知识知晓率低于观察组，差异显著（P<0.05）。结论：对骨科患者进行品管圈活动，可降低护理差错发生率，提高安全知识知晓率。

【关键词】品管圈；骨科病区；护理安全管理；常规护理；

  品管圈是有日本学者所创，是指在同一工作场所自动自发建立品质管理小组，小组是质量管理中的关键环节，在自我启发、互相启发原则下，使用统计工具，通过全员参加的方式，不断维护和改善工作现场活动。骨科收治患者多为创伤、老年患者为主，在住院期间发生跌倒、坠床、压疮事件应格外注意，再加之患者自我保护意识等增强，对患者进行科学、有效的护理干预意义显著[1]。安全管理是对住院患者进行危险因素预防，保证患者身心健康。本文为探究品管圈在骨科病区护理安全管理中的应用效果，使用分组对照方式加以探究，现做如下报告。

1资料与方法

1.1一般资料

  在2021年1月至2023年1月期间展开此次研究，选取此期间在我院骨科治疗的患者82例，应用随机数表法将其分为对照组（n=41）及观察组（n=41），对照组进行常规护理，观察组进行品管圈活动护理。其中对照组男性患者和女性患者的比例为21：20，年龄21~65岁，平均（45.37±1.06）岁；观察组男性患者和女性患者的比例为20：21，年龄22~67岁，平均（46.02±1.08）岁；两组基线资料相较差异不显著（P>0.05）。

1.2方法

对照组进行常规护理，护理人员对患者进行日常生活、饮食等进行护理。

观察组进行品管圈活动，具体护理为：（1）建立品管圈：建立骨科品管圈，组长由护士长担任，主要负责活动制订、策划内容、管理人员监督。由至少8名以上护理人员及1名主治医师组成品管圈，主治医师负责辅导，并参与品管圈内活动内容。在开始护理前，需要对护理人员进行培训，并由专业人士进行评估。品管圈的护理理念是规避护理风险、提升患者生活质量、提高患者满意度[2]。由品管圈小组制订以下护理措施。①护理工作：制订科学的管理及规章制度：通过对患者进行科学管理，可显著降低不良事件的发生，并一定程度的缓解患者的不良情绪，对患者进行心理指导，提升患者的依从性，进而提高护理效果、提升护理质量。②骨科患者在接受治疗后，应对患者进行疼痛护理，以降低患者疼痛程度，并指导患者进行康复训练[3]。③详细记录患者的具体情况，并向主治医师汇报患者的病区发展情况，以此不断调整治疗及护理方案。④在患者治疗期间，护理人员可以为患者及其家属进行健康宣讲，包括疾病的有关知识、健康的生活习惯等。定期对护理人员进行培训，不断提升护理人员的护理质量。

1.3观察指标

（1）对比两组护理差错发生率。（2）对比两组安全知识知晓率。

1.4统计学分析

计数资料需采用计算机中的SPSS26.0软件进行统计、分析、比较。（x±s）作为计量的资料，[n，（%）]表示计数资料，检验可用t、X2,数据比较后若P＜0.05，则证明数据相比差异较大有统计学意义。

2结果

2.1护理差错发生率

  观察组护理差错发生率低于对照组，差异显著（P<0.05）。见表1。

表1两组护理差错发生率（n，%）

2.2安全知识知晓率

对照组护理安全知识知晓率低于观察组，差异显著（P<0.05）。见表2。

表2两组安全知识知晓率对比（n，%）

3讨论

  品管圈的护理理念是以患者为中心，在护理期间不断完善工作流程，促使工作更加规范、标准，进而降低护理风险。对骨科患者进行品管圈活动，为患者提供优质的护理服务，保证骨科患者住院期间安全，提升患者满意度，建立和谐的护患关系，对骨科患者而言尤为重要。因此，有必要对骨科患者实行品管圈活动，以此提高安全管理质量[4]。当前，护理安全逐渐被广大患者所关注，同时，护理安全也是临床中关注的重点。护理质量的高低主要取决于护理质量的管理，但也离不开群体的质量意识及质量监督参与情况。对骨科患者进行品管圈活动，建立安全第一的宗旨，加强患者的健康教育工作，促使患者知晓、重视风险防范，提升患者自我防护意识，有效落实安全工作，保证护理工作的安全性和有效性

[5]。本文结果显示，观察组护理差错事件发生率低于对照组、护理安全知识知晓率高于对照组；足见品管圈活动在骨科病房护理安全管理中的应用效果。

综上所述，对骨科患者进行品管圈活动，可降低护理差错发生率，提高安全知识知晓率。

参考文献

[1]周文娟,胡德英,刘义兰. 品管圈QCC在骨科病区护理安全管理中的应用[J]. 齐鲁护理杂志,2013,19(20):29-31.

[2]刘晓曼. 品管圈活动在骨科病区护理安全管理中的实施效果分析[J]. 中国冶金工业医学杂志,2020,37(1):120-121.

[3]谢晶,李丹,寻明兰. 品管圈在降低骨科创伤患者深静脉血栓发生率中的应用[J]. 继续医学教育,2022,36(5):129-132.

[4]陈艳丽. 品管圈活动在提高骨科围手术期患者VTE预防措施落实率中的应用研究[J]. 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2021,21(3):361-363.

[5]王菁,辛颖. "品管圈"活动对骨科老年患者术后功能锻炼依从性的影响[J]. 临床医学研究与实践,2021,6(21):146-148,155.