优化各类评估表在临床护理中的应用

优化各类评估表在临床护理中的应用

殷友勤 刘鑫 康菊 朱媛

单位：泸州市人民医院 科室：神经内科 邮编：646000

摘要：目的：分析优化各类评估表在临床护理中的应用。方法：课题研究时间：2021年3月-2022年3月，对10个病区发放优化各类评估量表，对剩余6个病房发普通评估表，评价两组护理质量。结果：10个病区患者满意度及护理综合质量评分分别为（96.42±10.12）分、（96.58±9.89）分，剩余6病区满意度及护理质量综合评分分别为（93.12±13.21）分、（95.37±8.97）分。结论：将优化各类评估表应用与临床护理中，不仅可提升患者护理满满意度，并且可强化护理质量，具有广泛宣传的价值。

关键词：评估表；护理；应用

护理指的是患者在住院治疗期间，医务人员在关注患者疾病状态的同时，最大程度上满足患者各方面需求，缓解疾病给患者带来的负面情绪，提升患者后续治疗配合度，降低各种不良事项发生风险[1-3]。在2121年3月，我院制定了优化各类评估表，并将其应用与护理服务中，以提升护理服务质量，本次研究全面分析优化各类评估量表，在临床护理中的应用价值，详细报道如下：

1资料与方法

1.1一般资料

本次研究中共纳入520张床位，病房：16间、护士：286名，其中病房、重症监护室、手术室及急诊护士各190名、17名、22名及15名，其他科室共42名，如门诊部及供应室等。

1.2方法

设计和制作问卷调查表，并将其发放到患者及家属手中，对护理服务及质量进行评价。每月定期进行护理综合质量检查，计算方式为百分制。此外，向患者发放护理满意度调查表，满意率采用百分率进行计算。护理单元共计16个，其中有10个为优质护理服务病房，采用优化评估表，剩余单元采用以往护理模式及评估表。在优化住院患者护理评估表过程中，将对患者提供的各项服务作为基础，共制定了14个评估项目，在实践中结合具体情况进行增减，主要包括以下内容：床号、洗脸、洗脚、帮助进水进食、洗头、擦浴、防导管脱落、防压疮以及尿道、会阴、口腔部位护理等。同时依据Orem自理模式理论对不同级别患者实施分级护理，即Ⅰ级：全补偿护理；Ⅱ级：半补偿护理；Ⅲ级：支持、指导护理。护理人员每日清晨七点完成对病区患者的评估工作，并将评估结果交接给日班护士，日班护士结合评估结果对患者开展相应的护理，并进行再观察评估。每个病房设置两个护理小组，责任护士由小组组长担任，在分组过程中，结合护理人员职称进行，每个小组成员控制在4-6人，管理患者数量控制在15-20之间。与此同时，在病区内公示小组护理人员分组情况及相关责任，以护理人员责任心。本次研究在优质护理病房中设置了相同的护士排班，结合不同的因素对岗位职责进行了统一调整，如工作量大小、时间段以及安排班次等，确保护理工作得到有效落实。

1.3评价标准

护理小组组长或护士长每日结合住院患者护理评估表，对各阶段进行评估，如实施阶段、评估阶段等，结合评估及实施期间显露的不足之处，提出相关建议及解决措施，持续优化护理质量和效率。

1.4统计分析

获得研究数据采用SPSS23.0软件加以处理，数据计算期间以平均数进行统计，基于数据统计方式以及随机理论方式开展数据对比。根据参量估计和假设检验的方式开展数据评估。数据录入与分析均基于双人核对体系为主，按照数据的类型采用t值或x2值进行检验。两组数据对比期间P值计算结果＜0.05代表两组数据满足统计学意义标准。

2结果

本次研究中对10个病区患者及优质护理服务病房分别发放调查表：1478份、796份，满意度及护理综合质量评分分别为（96.42±10.12）分、（96.58±9.89）分，其他病区发放调查问卷数量：682份，满意度及护理质量综合评分分别为（83.12±10.21）分、（82.37±7.97）分。对比每组数据，差异明显（P<0.05），研究表明，在护理服务中优化各类评估表，可显著提升患者护理满意度及护理综合质量。

3讨论

患者住院治疗过程中，采用Orem自我护理理论，可使患者更加清晰的认识到健康是自己的责任，使其积极主动的参与到治疗及护理活动当中，在最短的时间内承担照顾自己的责任，可极大程度提升患者自我护理能力，有降低再住院率及治疗花费，改善患者生活质量[4-6]。结合患者自理能力接护理服务内容，在患者进行相应监督的基础上，提升患者在治疗及护理工作中的配合度，并在治疗过程中观察、评估患者治病情及心理状态，鼓励和引导患者强化自我护理能力，如此可充分激发患者治疗积极性，主动的参与到康复活动中来，加速疾病康复速度[7]。

通过将“优化各类评估表”应用于优质护理病房中，使护士具备的价值得到最大化发挥。优质的护理服务不仅要求护士具有较强的综合素质，并且还要广泛的掌握知识及专业能力，可以独立开展相关工作，为患者提供高质量的护理服务，充分彰显护理专业价值[8]。在护理管理工作当中，态度是护理服务的核心，护士在工作中保持何种心态非常重要，只有护士保持健康的心态才可以提升患者对护理服务的满意度，使自身价值得到认同。该评估量表的使用打破了以往“医生的嘴，护士的腿”理念，将细节作为切入点，从小事做起，护理人员清晰的掌握自己分管患者的治疗及护理情况，切实呈现护理工作的重要性，使护士在工作中，充分感受到自身价值。通过将优化各类评估表应用于优质护理病房中，显著提升了患者对护理的满意度，通过对护理文书书写流程的简化，使护士有更多的时间与患者交流，有更多的精力为患者开展相关护理，实时掌握患者心理变化情况及疾病状态，使患者24小时享受优质的护理服务，显著提升了患者对医院及护理人员的安全感，有利于建立和谐的互换关系，使患者个性化需求得到满足。

参考文献

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[8]吴巍巍,高永梅,蔡夺,池明.自制烧伤患儿肠内营养护理评估表在严重烧伤患儿肠内营养护理中的应用效果[J].中华烧伤杂志,2017,33(06):394-396.