完善国有企业内训师教育评价与培训策略

完善国有企业内训师教育评价与培训策略

杨翼霞

云南电网红河供电局  

摘要：在高质量发展新阶段，国有企业积极拓展职工教育培训的形式和手段，内部培训师队伍建设日益得到重视。国有企业构建集团内部培训师队伍，对集团发展战略和关键业务制度的宣传贯彻、学习型企业文化的孕育、行业知识的挖掘和提炼、干部职工队伍素质和能力的提高、培训精准性和有效性的加强都具有十分重要的促进作用。文章主要对国有企业集团内部培训师队伍构建的重要作用、存在的主要问题、实施策略进行了探讨，以期建设内部培训师队伍、提升培训效能、助推企业高质量发展。

关键词：国有企业；内部培训师；队伍构建；提升效能

国有企业日益重视企业内训师队伍的建设，将企业内训师和内部培训课程作为企业教育培训体系的重要组成部分。国有企业集团内训师是指由国有企业集团层面统筹规划，经国有企业集团或所属单位认定，具备一定培训能力，兼职承担集团内部培训课程开发与授课的集团在职或退休职工。构建集团内训师队伍，进一步建设和完善教育培训体系，紧紧围绕集团发展战略、重点工作任务、制约企业发展的瓶颈难题、干部职工教育培训需求等针对性开发课程、开展培训，有助于持续有效地提升干部职工专业能力和综合素质，满足集团传统业务运营和新兴业态发展需要，将培训成果转化为集团战略目标实现和高质量发展的实际成效。

一、国有企业内训师队伍构建存在的主要问题

（一）缺乏管理制度

国有企业集团内训师的管理制度建设尚处起步阶段，未在集团层面整体构思谋划集团内训师队伍构建及有利于集团内训师成长发展的制度环境，没有形成集团内训师发展规划、管理办法、队伍建设实施方案等制度体系和管理机制，使得集团内训师队伍建设的原则理念、发展目标和实施路径等没有在制度层面清晰呈现，集团内训师的管理方式、任职条件、工作职责、选拔、培养、考核、激励、禁止行为等缺乏制度保障和依循，影响集团内训师队伍建设和管理效能提升。

（二）缺乏管理体系

国有企业集团内训师的管理较为碎片化，没有形成系统。集团所属各单位各自独立组织企业内部培训，部分子企业由于企业规模较小，组建内训师队伍的条件比较有限，内训师的数量和质量较难得到明显提升，内训师和内训课程的选择面也比较小。集团层面缺少系统化的管理体系、师资体系、课程体系、课后教学效果评估体系和教学档案记录体系，没有形成体系化的师资库、课程库、案例库和试题库，直接制约了集团内部教育培训资源的整合运用、人才资源的开发利用和集团内训师队伍的建设。部分业务部门将集团内训师的选拔、培养和工作开展视为人力资源部门的工作，没有积极参与本部门专业领域集团内训师的选拔、培养、指导和提升工作，影响各业务部门组织作用发挥，没有形成业务部门和人力资源部门相互协同、互相配合、齐抓共管的集团内训师队伍建设工作格局。

（三）缺乏专项培训

国有企业集团内训师一般都精通业务相关方面的知识和技能，但在授课方法和授课技巧方面有待提升，在知识更新和知识结构完善上也有待加强。当前，缺少集团内训师能力提升的机制和载体，没有及时对集团内训师队伍进行专项培训，将限制集团内训师能力和水平提升的渠道和手段，制约集团内训师对集团发展战略和重点工作目标任务的理解认识、行业前沿知识的掌握、视野的拓展、现代化教育培训理念和手段的运用、教育培训专业化水平的提升，影响内训课程质量、课堂呈现和授课效果。

二、国有企业内训师教育培训与评价策略

（一）制定制度，规范管理

一是围绕集团发展战略，聚焦集团改革发展各项重点目标任务，将集团内训师队伍建设纳入集团教育培训体系和人才培养体系，在集团层面统筹谋划，制定《集团内训师发展规划》《集团内训师管理办法》《集团内训师队伍建设实施方案》等集团内训师队伍建设的制度体系和管理机制，明确规定集团内训师的管理方式、任职条件、工作职责、推荐流程、考核激励、纪律要求、禁止行为等，为集团内训师队伍的建设和发展提供制度依据和指导，推动集团内训师队伍管理制度化、规范化。二是建立领导授课机制，集团中层以上干部要带头加入集团内训师队伍，发挥引领示范作用，带动集团内各专业领域的行业专家、经营管理人才、专业技术骨干、高技能人才等，发挥专业特长和优势，积极参与集团内训师队伍建设和企业特色课程开发工作。原则上，人才库成员应承担内训师课程开发和授课工作。三是开发小程序或在集团网络学习平台上开设内训师管理功能模块，运用信息化手段，一体化开展集团内训师课程学习、师资库管理、授课统计、教学效果评估测评、课程资料分享和授课积分计算、排名等。

（二）分级分类，动态管理

一是集团内训师按师资库划分为集团师资库内训师和所属单位师资库内训师两级梯队。集团师资库内训师由集团人力资源部门统筹管理，所属单位师资库内训师由所属单位人力资源部门统筹管理。二是集团内训师按授课主讲方向划分为五大类：政治建设类（党的建设、党风廉政建设、意识形态、巡视巡察等）；发展战略类（集团战略、发展规划等）；履职能力类（企业治理、科技创新、数字化转型、人力资源、财务管理、合规风控、业务技能、团队建设等）；安全应急类（安全生产、舆情处置等）；文化建设类（企业文化、心理健康、体育保健、传统文化、艺术欣赏等）。三是集团内训师师资库成员实行动态调整，一般每年要更新 1 次。集团内训师申报按照个人自愿、部门（单位）推荐的方式，职工个人填写集团内训师认定申报表，经职工所在部门签注意见后按人事管理权限报人力资源部门；人力资源部门汇总、审查核实资料，确定集团内训师候选对象；人力资源部门商集团内训师认定专家小组后确认内训师任职资格，进行统一管理。

（三）以赛促训，建强队伍

一是开展集团内训师能力提升专项行动。根据企业发展和人才成长需求，拓展集团内训师成长渠道和手段，通过课题研究、课程开发、学术交流、专题培训、技能比武等活动，全方面提升集团内训师的能力和水平，推动集团内训师工作开展。二是建立集团内训师能力提升平台，定期举办集团内训师专题培训活动，通过专家授课、专业辅导、专题研讨、交流互动等形式，促进集团内训师专业知识、业务能力、授课方法和教学技巧的提升。鼓励集团内训师积极参加政府部门和行业组织认定的企业培训师资格考试，定期举办集团内训师技能竞赛，以赛促学、以赛促训，促进集团内训师不断更新专业知识，完善知识结构，改进教育培训方式方法，提高授课水平。三是搭建集团内训师“互动、协同、开放、共享”的交流平台。定期举办集团内训师经验分享交流学习会或小范围交流互动活动，组织开展课程研究、案例梳理、试题开发等研发工作，积极推进企业特色课程、教材、案例、试题库等建设，强化集团内训师队伍专业化水平，促进行业专业人才成长和能力提升。

三、结语

国有企业集团内训师是企业教育培训体系和人才培养体系中的重要内容。开发有企业特色的课程和教材，开展全员培训，提升干部职工履职能力，服务集团发展战略落地和重点工作任务推进，强化集团决策部署和关键业务制度的贯彻执行，为企业高质量发展提供坚强的人才支撑和智力支持。

参考文献：

[1]徐柯峰.企业内训师队伍建设的几点思考[J].人民公交，2019（3）.

[2]高雪飞.国有企业加强人才队伍建设的思考[J].劳动保障世界，532（12）：59.