煤矿企业文明礼仪建设的现状与前景

煤矿企业文明礼仪建设的现状与前景

苏东波

山西乡宁焦煤集团有限责任公司 

摘要：近年来，随着经济的快速发展，煤矿企业也得到了迅猛的发展，但是在发展的过程中也出现了一些问题。例如，企业的文明礼仪建设存在一些不足，特别是在煤矿企业中，文明礼仪建设也面临着许多新的挑战。因此，我们必须要正确认识到文明礼仪建设的重要性，从文明礼仪建设入手来推动煤矿企业的发展。在此，笔者对煤矿企业文明礼仪建设存在的问题进行了简要分析，并提出了相应的解决对策。 文明礼仪是一个人道德修养、文化涵养和精神面貌的外在表现。良好的文明礼仪能够提高煤矿企业员工的整体素质和形象，促进企业的发展和进步。

关键词：煤矿企业；文明礼仪建设；现状；前景

一、文明礼仪的基本内涵

文明礼仪是社会发展的必然产物，同时也是人们共同追求的一种高尚的道德风尚。它反映了一个人的思想品质、文化修养、道德情操等多方面的素质。文明礼仪在一定程度上反映了一个企业员工的精神风貌和整体素质，也反映了一个企业员工的个人修养和道德情操。文明礼仪能够在一定程度上提升整个企业的形象，对煤矿企业的发展起着十分重要的作用。煤矿企业文明礼仪建设需要从员工素质、精神文明建设入手，提高员工的整体素质，促进企业发展。良好的文明礼仪能够对企业员工产生一种激励作用，使其树立正确的世界观、人生观和价值观，并形成良好的职业道德素养，进而提高整个煤矿企业员工的整体素质和形象。

煤矿企业文明礼仪建设与我国社会文明和进步是紧密联系在一起，它反映了煤矿企业员工的思想道德素养和文化修养等多方面素质，同时也反映了煤矿企业对文明礼仪建设的重视程度。在煤炭企业中，文明礼仪建设对于推动其健康、稳定发展具有重要意义。

二、文明礼仪建设中存在的问题

煤矿企业文明礼仪建设中存在的问题主要表现在以下几个方面：首先，在文明礼仪建设中，员工对文明礼仪建设的重要性认识不足，这就导致了他们在文明礼仪建设中缺少积极性，而且还存在着一些陋习，例如随地吐痰、乱扔垃圾等。其次，在文明礼仪建设中，员工的思想意识还不够完善，这就导致了他们在工作中没有认识到自身的责任和义务，从而也就没有按照规定来办事。另外，很多煤矿企业的员工文化水平都不高，而且还存在着一些不良的习惯。例如：有些煤矿企业员工经常迟到早退，工作中也缺乏敬业精神和责任感。最后，在文明礼仪建设中没有形成一个完整的体系和机制，没有一个良好的氛围。例如：有些煤矿企业员工认为文明礼仪建设是企业的事情和员工无关，这就导致了他们在工作中不愿意遵守相关的规定和制度。这样就会影响到煤矿企业文明礼仪建设的效果。

三、加强煤矿企业文明礼仪建设的重要性和必要性

煤矿企业文明礼仪建设能够有效地提高员工的综合素质，改善工作环境，提高企业的整体形象，有利于推动企业的可持续发展。同时，煤矿企业文明礼仪建设还能够有效地促进企业文化建设。良好的文明礼仪能够提高员工的文化素质，激发员工的工作热情，进而有效地提高工作效率，使企业得到更好的发展。在煤矿企业中，文明礼仪建设是一项长期而系统的工作，需要长期坚持下去。因此，我们必须要将文明礼仪建设作为煤矿企业发展的重要内容和目标来进行推动和实施。通过不断地努力，使文明礼仪建设真正融入到煤矿企业文化中去。在实现这一目标时，我们应该从思想上重视起来，要从各个方面来推动煤矿企业文明礼仪建设。

四、通过开展文明礼仪宣传教育活动，提高员工的思想道德素质和文化修养

煤矿企业可以通过开展文明礼仪宣传教育活动，提高员工的思想道德素质和文化修养，使他们养成良好的文明礼仪行为习惯，树立良好的职业道德观念，从而提高整体的文明素质。在具体的实施过程中，煤矿企业可以从以下几个方面入手：一是从职工教育入手。例如，可以定期举办文明礼仪培训班和讲座，向广大员工宣传文明礼仪知识和礼仪规范；二是加强对员工的道德教育。例如，可以在企业中开展以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主题的道德实践活动。在活动中，可以让职工畅谈自己的切身感受和体会，让他们从道德修养方面入手，培养良好的职业道德观念；三是通过宣传教育活动来提高员工的文化修养。例如，可以将一些优秀事迹和典型人物编写成故事书或宣传片等进行宣传教育活动；四是在企业内部形成良好的文明礼仪氛围。例如，可以在企业内部开展以“做文明人、讲文明话、办文明事”为主题的系列活动；五是加强对员工文明礼仪行为规范的培训和教育。例如，可以让员工参加一些专业培训机构或邀请有关专家进行讲座、辅导等。通过这些方式来提高员工的思想道德素质和文化修养，使他们养成良好的行为习惯和礼仪规范。

五、重视员工对文明礼仪的认识，加强对文明礼仪的培训

文明礼仪是企业文化建设的重要内容，也是企业员工素质的重要体现，只有员工自身的文明礼仪意识提高了，才能促进企业文明礼仪建设的顺利进行。因此，在煤矿企业中，必须要重视对员工文明礼仪意识的培养。同时，还可以利用广播、电视、报纸等媒体，加强对文明礼仪的宣传和教育工作，提高员工的文明礼仪意识。另外，煤矿企业可以结合自身实际情况，制定科学合理、切实可行的文明礼仪培训计划，并定期组织文明礼仪培训。例如，可以利用每周一次的例会时间来进行文明礼仪知识培训，由专业人员对员工进行授课。另外，还可以在每周五下午邀请一些社会知名人士来讲解一些文明礼仪知识，从而使员工能够了解到更多的文明礼仪知识。此外，还可以组织一些文化活动来加强员工对文明礼仪知识的了解。例如可以组织员工进行集体参观学习等活动。通过这些活动能够提高员工对文明礼仪知识的了解和认识，从而使员工能够在工作中自觉地运用这些知识来提高自己的文明修养。

六、结语

综上所述，在煤矿企业中，文明礼仪建设的水平和效果会直接影响到企业的生产经营效果，所以必须要重视文明礼仪建设工作。在实际工作中，煤矿企业要坚持以人为本，在开展文明礼仪建设的过程中，要重视员工的思想教育工作，通过不断提高员工的思想道德素质、职业道德素质和文化素养，增强煤矿企业员工的文明意识和服务意识。只有这样，才能促进煤矿企业文明礼仪建设的发展，促进煤矿企业实现可持续发展。

参考文献：

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