优质护理在血液透室工作中提高护理质量和护理满意度的效果观察

优质护理在血液透室工作中提高护理质量和护理满意度的效果观察

徐燕木丽

安徽省淮南东方医院集团广济医院血液净化中心     232052

安徽省淮南东方医院集团凤凰医院 血液净化中心    232001

摘要目的：探究优质护理在血液透室工作中提高护理质量和护理满意度的临床效果。方法：本次对照实验中，于血透室中选取60例接受血液透析治疗的患者作为实验研究对象，均符合实验入组标准，且家属已同意患者入组参与实验，同时在入组后，根据护理方法的不同，将60例患者分配为两组，即对照组、观察组，每组30例，其中对照组使用常规护理，观察组在此基础上增加优质护理，并在实验后对比两种不同护理模式的临床应用效果。结果：实验结果中，观察组的消毒隔离、病房管理、透析基础护理等相关护理质量评分明显优于对照组（P＜0.05）。其次，观察组满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：于血透室护理工作中深入落实优质护理理念对提升护理质量及患者满意度有积极意义。

关键词优质护理理念；血透室；护理质量；满意度；临床效果

血透室是医院中比较特殊的科室，主要收治需要接受血液透析、血液净化治疗的患者，此类患者均患有不同程度的肾脏类疾病。在人体中，肾脏具有维持机体内环境平衡的作用，一旦其肾脏出现功能障碍，患者内环境会逐渐失调，进而导致各种病理性反应。血液透析治疗过程中需配合针对性的护理措施，以此来保障血液透析工作的高质量完成，但是据实际调查来看，多数患者除生理上需要护理外，心理状态也有些许不足，主要表现为严重的焦虑、抑郁情况。当前社会上对护理质量的要求越来越高，血透室也不例外，其应当贯彻落实优质护理理念，以此来促进护理质量的提升。本次对照实验中，笔者便重点探究了优质护理理念在血透室中的应用价值。

1资料与方法

1. 1一般资料

共60例患者参与本次实验，是血透室于2022年8月至2023年8月收治，经临床调查研究，其均存在有不同程度的肾脏类疾病，同时，除本身病症外，无其他系统性疾病、精神类病史，可与人无障碍交流，且家属已在相关知情同意书中签字。在患者入组后，将患者随机分配为了使用常规护理的对照组和使用优质护理的观察组，每组30例。60例患者中，男32例，女28例，年龄43~76岁，均龄（67.26±3.57）岁。对比来看，两组研究对象一般资料无统计学意义，（P＞0.05），存在可比性。

1. 2方法

将基础护理、健康教育、饮食指导、用药指导等实施于对照组中。观察组应在常规护理的基础上增加优质护理理念。（1）优质护理管理：首先，要培养护理人员的优质护理观念。血透室护理工作中，护理人员必须要具备严谨的工作态度，以此来提升自身风险防范意识，对此护理管理部门应当做好相应的意识培养工作，如可加强对相关规范化制度的宣教，并定期进行考核。其次，要重视提升护理人员的专业素质，护理人员的专业技能水平与血透室护理质量密切相关，应分层次定期开展针对性的培训工作，同时还应对其专业技能进行考核，持续提升护理人员专业素质。（2）优质护理方法：①在透析治疗前，多数患者在病症情况的长期影响下，会表现有较为严重的负面心理情绪，如焦虑、抑郁等，护理人员要加强与患者间的沟通交流，尤其是要向其讲解透析治疗的优势以及相关康复案例等，让患者能够逐步树立信心。同时，也要加强对患者的生命体征监测，如凝血酶原、血红蛋白、血肌酐等。②透析时护理。血液透析需要严格保障操作的规范性、无菌性，尤其是对于血管通路来说，应选择专业素质过硬的护士长进行穿刺，合理调控血液透析设备，并做好相关记录。另外，在透析过程中患者可能会因多种因素影响而导致呼吸困难、面色苍白等不良反应；对此在患者出现以上不良反应时应及时为患者补液、给氧并调整体位姿势。③透析后护理。透析后患者应卧床休息，尽可能保持头底脚高位，且护理人员也要加强监护。

1. 3观察指标

以护理质量评分、患者满意度作为观察指标。

1. 4统计学处理

使用SPSS21.0进行统计学处理，以上观察指标分别使用（分）、（%）表示，使用t或χ2检验结果，若数据间差异较大且存在有统计学意义，应为（P＜0.05）。

2结果

2. 1护理质量评分对比

从表1来看，观察组消毒隔离、病房管理等护理质量评分明显高于对照组，（P＜0.05）。

表1护理质量评分对比（分）

2.2两组满意度对比

观察组满意度较之对照组更高，（P＜0.05），见表2。

表2满意度对比

3讨论

血液透析是一种非常常见的血液净化疗法，它的主要作用是通过血液透析取代肾脏的一部分排泄，从而达到调节人体内环的平衡，是临床上治疗终末期肾病的最有效的方法。随着临床透析仪器和技术的不断进步，可以有效地提高终末期肾病病人的生存时间。临床护理是医疗服务的一大部分，它对病人的生活和健康有很大的影响。优质护理理念是当前较为先进的一种临床护理理念，据实际分析来看，血透室常规护理措施中存在有较大的不足，无法进一步提升护理质量，在其中深入应用优质护理理念，可以进一步提升护理人员的责任感、加强护患沟通而改善护患关系、提升护理质量，如表1来看，观察组消毒隔离、病房管理、透析基础护理等指标护理质量评分分别为（95.63±1.07）分、（96.58±1.35）分（、98.89±1.47）分，相较之对照组明显更优，（P＜0.05）。其次，通过优质护理理念的应用，也有效提升了护理满意度，如表2中，观察组高达96.67%，较之对照组80.00%，相比之下观察组更优，（P＜0.05）。

综上所述，将优质护理理念实施于血透室护理工作中有极高的应用价值，适宜在临床上推广。

参考文献：

[1]李金媚.优质护理理念在提升血透室护理质量与护理满意度中的应用效果[J].中国社区医师,2021,37(18):151-152.

[2]李春.优质护理对血透室护理质量和护理满意度的影响[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(51):144-145.