文旅融合背景下黑龙江省冰雪旅游产业发展对策研究——以哈尔滨冰雪大世界为例

文旅融合背景下黑龙江省冰雪旅游产业发展对策研究——以哈尔滨冰雪大世界为例

韩尚魏佳胡乐乐朱艺周文清

黑龙江大学

一、黑龙江省冰雪旅游产业现状分析

1.1哈尔滨冰雪大世界的发展历程

在1999年创办初期，第一个冰雪大世界在哈尔滨建成，最初是作为哈尔滨国际冰雪节的一部分而兴建的。当时，冰雪大世界主要以雕刻冰雪雕像为主，吸引了众多游客前来参观。随着游客需求的增加，冰雪大世界逐步扩大规模，增加了更多的冰雪雕塑、景观和娱乐设施。成为了冰雪节期间游客必游的景点之一。2010年代，随着旅游业的快速发展，冰雪大世界不断提升了硬件设施，包括增设了更多的冰雪娱乐项目，改善了游客的游览体验。在这一时期，哈尔滨冰雪大世界逐渐跻身国际冰雪旅游的知名景区，吸引了大量国际游客的到访。近年来，冰雪大世界不断推陈出新，引入了更多创新性的冰雪项目，如冰上滑道、冰上竞速等，丰富了游客的体验。如今，哈尔滨冰雪大世界已经发展成为全球最大的冰雪乐园之一，不仅有规模宏大的冰雪雕塑群，还包括了丰富多彩的冰雪娱乐项目，吸引了数以百万计的游客前来参观游玩。

哈尔滨冰雪大世界在短短的几十年间，通过不断扩建、升级设施和推陈出新，从一个简单的冰雪雕塑展览发展成了一个全球知名的冰雪旅游胜地，也成为了哈尔滨冬季旅游的一大亮点。

1.2现阶段存在的问题与挑战

然而，随着冰雪旅游的快速发展，也暴露出一些问题。首先，季节性限制明显， 冰雪旅游受季节性影响较大，主要集中在冬季。非雪季游客流量相对较低，旅游资源利用率不高，需要寻找增加非雪季游客吸引力的方法；基础设施建设不完善，一些冰雪旅游景区在基础设施建设方面还存在一些不足，如交通便利性、餐饮住宿设施的提升等，影响了游客的体验；地区的服务水平参差不齐，一些冰雪景区的服务水平和管理水平不够高，存在一些服务质量差、环境整治不到位等问题，影响了游客的满意度和忠诚度；在环保与可持续发展上，冰雪旅游对环境的影响较大，需要在开发利用冰雪资源的同时，保护自然生态环境，实现可持续发展；冰雪旅游产业与地方文化传承融合发展的力度还有待加强，可以通过举办冰雪文化节、民俗活动等方式，提升冰雪旅游的文化内涵；随着冰雪旅游产业的快速发展，竞争日益激烈，景区需要在提升自身竞争力的最后，也要关注周边竞争对手的动态，同时一些冰雪旅游景区的市场推广力度还不足，需要加强品牌建设、提升知名度，吸引更多游客的关注。

尽管存在一些问题，但冰雪旅游产业在带动地方经济发展方面取得了显著成就。它不仅为当地创造了大量就业机会，也为周边的餐饮、住宿、交通等行业带来了发展机遇。同时，一些知名景区也通过门票、周边商品销售等方式，为地方经济做出了积极贡献。

二、哈尔滨冰雪大世界的发展现状分析

2.1建设规模和特色

哈尔滨冰雪大世界作为全球最大的冰雪乐园之一，其建设规模宏大，占地面积达到数十万平方米。景区内包括了冰雪雕塑群、冰雪游乐设施区、冰雪表演区、休闲娱乐区等多个功能区域，每年冬季吸引着数以百万计的游客前来参观游玩。哈尔滨冰雪大世界以其精湛的冰雪雕塑艺术而蜚声中外。除了雕塑艺术，冰雪大世界还设有丰富多彩的冰雪娱乐项目，如冰滑道、雪地滑板、冰雪小火车等，为游客提供了丰富多样的冰雪体验。冰雪大世界在冰雪娱乐的同时，也融入了丰富的地方文化和民俗元素，举办了许多传统的文化活动和民俗表演，使游客在享受冰雪乐趣的同时，也能感受到地方文化的独特魅力。它不仅吸引了大量国际游客的到访，也在一定程度上展示了哈尔滨冰雪文化在国际上的影响力。冰雪大世界不仅有冰雪景观和娱乐项目，还提供了餐饮、购物、娱乐等全方位的服务，为游客提供了便利的一站式体验。

2.2游客来源与规模

国内游客是哈尔滨冰雪大世界的主要客群之一。来自全国各地的游客前来感受冰雪乐趣，特别是在冬季旅游旺季，吸引了大量国内游客。由于哈尔滨冰雪大世界在国际冰雪旅游领域的知名度，吸引了不少国际游客的到访。特别是一些对冰雪文化感兴趣的外国游客，会选择前来体验。

哈尔滨冰雪大世界的游客来源广泛，主要集中在国内游客和少量的国际游客。其游客规模在冬季旅游旺季会呈现出高峰，而在非冬季时段相对稀疏，但也保持了一定的吸引力。这也展示了哈尔滨冰雪大世界作为冰雪旅游目的地的强大吸引力和影响力。

三、黑龙江省冰雪旅游产业发展的机遇与挑战

3.1政策环境的利好

国家政策支持冰雪旅游产业发展，如国务院《“十三五旅游业发展规划”》中指出要大力发展冰雪旅游：以办好2022年冬奥会为契机，大力推进冰雪旅游发展。国家对冰雪旅游产业发展高度重视，提出了一系列的政策措施以促进其健康发展，包括财政支持、税收优惠等政策。

3.2市场需求的变化

随着冰雪运动在国内的普及，冰雪旅游也迎来了一个增长期，吸引了众多冰雪运动爱好者。中国旅游研究院发布《2018旅游经济运行盘点系列报告（八）：冰雪旅游发展》，报告显示指出，预计到2021-2022冰雪季，我国冰雪旅游人数将达到3.4亿人次，在国家冰雪产业政策带动下，冰雪旅游投资呈现出规模化、多样化、大众化、国际化特征。

3.3竞争格局与发展前景

当前，黑龙江省冰雪旅游产业正处于快速发展的阶段，竞争格局日益明朗。一些具有特色的冰雪景区如哈尔滨冰雪大世界、雪乡等已经在国内外具有相当的知名度，成为了冰雪旅游的热门目的地。它们通过丰富的冰雪娱乐项目和独特的文化特色，吸引了大量游客。黑龙江省内各地也在积极发展冰雪旅游产业，如大庆、牡丹江、佳木斯等地也推出了一系列冰雪旅游产品，形成了一定的地域性竞争格局。与此同时，一些新兴的冰雪旅游企业和项目正在崛起，通过创新的理念和服务模式，正在不断挑战传统景区的地位，促使整个行业更加活跃。

四、哈尔滨冰雪大世界发展中的问题与对策

4.1哈尔滨冰雪大世界发展中的问题

冰雪大世界主要以冬季冰雪活动为主题，主要集中在冬季运营，非雪季时游客流量相对较低，导致季节依赖性问题。且容易在冬季发生游客高峰期拥挤， 在春节假期、寒假等节假日，游客会出现高峰，可能导致景区内拥挤，影响游客的游览体验。景区内部分服务细节还需要进一步完善，如游客接待、娱乐项目介绍等，提升整体服务质量。

冰雪大世界周围基础设施设备亟待完善， 包括停车场、交通便利性、餐饮住宿设施等基础设施相对薄弱，需要加大建设力度，以提升游客的整体体验。同时冰雪活动的特殊性使得安全成为一项重要的考量。景区需要加强安全管理，确保游客参与冰雪活动时的安全。

4.2哈尔滨冰雪大世界发展中的对策

在基础设施完善问题上，要加大投入，提升基础设施，优化交通、扩建停车场、改善餐饮住宿等设施，提升游客的便利度和舒适度。也可以引入智慧设施，运用科技手段，提升服务水平，如智能导览、智能排队等系统。同时加强安全培训和演练，提升员工的安全意识，确保安全操作规程得到贯彻执行，在关键区域增设安全设施，如警示标识、护栏等，及时排除安全隐患。也要加强员工服务意识培训，提升员工的服务技能和服务态度，同时建立健全客户反馈渠道，及时听取游客意见，改进服务。

实现环保与可持续发展要实施绿色发展理念，推动景区内部的绿色环保措施，如垃圾分类、节能减排等。同时可以发展生态旅游项目，结合冰雪大世界的特色，开展生态旅游项目，促进生态保护和旅游共生。

总的来说，黑龙江省冰雪旅游产业在未来具有巨大的发展潜力，通过整合资源、提升服务水平、保护生态环境等方面的努力，将会成为该省乃至全国乃至国际冰雪旅游产业的重要引领者之一。

参考文献

[1]花玉莲,许艳,李桂莎等.中国冰雪旅游网络关注度的时空特征及影响因素[J/OL].资源开发与市场:1-14[2023-09-19].http://kns.cnki.net/kcms/detail/51.1448.N.20230831.1312.002.html.

[2]姜佳昕,关哈福特,李松梅. 黑龙江省冰雪旅游产业可持续发展的政策困境与消解[C]//国际班迪联合会（FIB）,国际体能协会（ISCA）,澳门体能协会（MSCA）,中国班迪协会（CBF）,中国无线电测向和定向运动协会（CRSOA）.2023年首届国际体育科学大会论文集.[出版者不详],2023:4.DOI:10.26914/c.cnkihy.2023.025276.

[3]王森,逯明智. 冰雪旅游的融合发展研究[C]//陕西省体育科学学会,陕西省学生体育协会,西安体育学院.第一届陕西省体育科学大会论文集（二）.[出版者不详],2023:9.DOI:10.26914/c.cnkihy.2023.015339.

[4]郝智威,韩家宝,秦开元.黑龙江省冰雪体育旅游产业发展路径探索[J].冰雪体育创新研究,2023(09):19-21.

[5]叶茂荣.我国冰雪产业的内涵特征及发展意义探讨[J].冰雪体育创新研究,2023(06):17-19.