数字时代背景下中小企业多元化战略研究

数字时代背景下中小企业多元化战略研究

陈玉珊

广东女子职业技术学院  广东广州  511450

摘要：多元化战略是企业的一种成长途径和发展方式。在新的发展格局和数字时代背景下，中小企业面临前所未有的挑战。许多企业会走上多元化战略的道路，然而多元化战略并非大企业的专利。在数字时代背景下，中小企业可以选择适合企业发展的多元化战略，更加有针对性和灵活地实施多元化战略，以提高企业的绩效，实现企业的长期可持续发展。

关键词：多元化战略；经营风险；企业绩效

一、引言

多元化战略是企业的一种成长途径。国外最早关注公司多元化的学者是安索夫(Ansoff，1957)， 他提出“多元化是指当企业发展到一定阶段，企业为了长远发展而选择采取的一种成长行为”。E. Penrose（1959）在《企业成长理论》中提出“多元化是指企业保持原产品线，同时生产与原产品在营销等各方面不相同的新产品。多元化包括增加各种不同类产品、增加垂直一体化以及企业经营和运作领域[1]。”1967年，战略学派的学者Wrigley首次对多元化经营战略进行了分类，他根据关联比率和专业化比率将企业的多元化经营分为四种类型：单一业务型、主导业务型、相关业务型和非相关业务型[2]。

自20世纪90年代以来，国内很多企业将多元化视为一种成长战略，但是有些企业涉足过多不同的行业，对市场环境的分析与认识不足，加上企业自身的管理问题，当时成功实行多元化的企业数量不多。在我国，多元化战略的研究起步相对较晚。直到20世纪90年代后，国内一些学者才开始对我国企业的多元化经营战略展开研究。张会锋（2012）通过两个企业案例的对比分析，得出中小企业进行元化的误区和特征，从协同效应、商业模式创新和战略管理思路等方面为中小企业的多元化提出一些对策，建议中小企业应该在发展好主业的基础上，进行商业模式创新，寻求协同，不断调整战略管理思路[3]。王晓挺（2019）对40个家电上市企业进行研究和实证分析，结果表明：大型家电企业应该注重技术水平的提高，保持企业的竞争优势，稳固主营业务。小型家电企业要注重培养企业的核心竞争力，可以适当进行多元化经营[4]。

二、多元化战略及其理论基础

（一）多元化战略的含义和分类

多元化战略，也称为多角化战略，是指企业为扩大其经营范围，同时在多个行业内从事生产经营活动，并向不同市场提供多种不同的产品或服务的一种战略。这种战略旨在通过不同的业务领域或产品线之间实现协同效应和资源共享来降低企业的风险，并提高企业的市场占有率和利润水平。

多元化战略分为相关多元化战略和不相关多元化战略。相关多元化战略旨在通过进入相关领域来实现企业增长目标，即将企业的专有技能、生产能力或技术应用于相关领域。不相关多元化战略则是指企业通过进入与原主业不相关的领域，借助财务资源的优化配置来实现盈利增长和风险控制[5]。

相关多元化战略分为同心多元化战略和水平多元化战略。同心多元化战略是指公司在原业务基础上，通过整合公司内部资源和能力，以原技术和经验等为基础，从同一圆心逐渐向外拓宽业务领域，将产品或业务扩展到与原业务相关的新业务领域，在原市场上寻找新的发展机会，实现多元化发展。同心多元化战略是一种向内扩展的多元化战略，公司并没有脱离原来的经营主线，有利于发挥公司已有的优势，风险相对较小。而水平多元化战略是一种向外扩展的多元化战略，指公司在现有的市场中通过开发新的产品或渠道进入新的行业，采用不同的技术发展新业务，扩大公司的业务范围和市场份额。

（二）多元化战略的理论基础

（1）风险分散理论

风险分散理论由美国经济学家哈里·马科维茨于20世纪50年代首次提出，后来被广泛应用于投资管理和资产配置领域。R.E.Caves和G.V.Stevens两位学者对该理论做出了重要贡献，他们认为企业进行多样化投资的目的是为了分散经营风险。该理论强调了企业应该将资金投资在不同的行业、地区、产品种类或者采取不同的投资策略将资金进行分散投资，降低整体的投资风险。风险分散理论认为，实施多元化战略的企业可以有效降低利润流的波动性，减少企业的经营风险。

（2）协同效应理论

该理论的系统论述者是德国学者赫尔曼·哈肯，他认为一个企业就是一个协同系统，企业通过协同可以有效地利用资源。协同效应理论是企业实施多元化战略时的理论基础和关键依据。通过共同利用资源，在不同的环节上协同作用，可以实现成本节约，并产生一种整体的效应，即“1+1>2”的效应，进而提高企业的绩效和竞争力。

企业实施多元化战略的一个内部原因是挖掘和有效利用企业自身的资源，实现协同效应。当生产的产品数量增加，企业的原料采购数量也会相应增加，企业可以与供应商进行价格磋商谈判，从而降低产品的采购成本，使企业获取产品的成本优势。如果多元化战略能在恰当的时机被合理运用和实施，企业就能从中获益，提高经营效益，最终在多个方面实现协同效应。

实行多元化的企业可以通过现有的人力、设备、技术、品牌等资源和优势的共享和有效利用来降低成本，开拓企业新的发展空间。企业可以选择通过经营协同、管理协同或财务协同去分散风险。

三、中小企业多元化战略选择

由于非相关多元化战略的风险相对较大，基于中小企业的综合情况考虑，本文认为中小企业可以选择相关多元化战略。通过实施相关多元化战略，公司不仅可以合理配置内部资源，利用公司的技术、市场等资源优势，寻找公司新的增长点和发展机会，还可以分散经营风险。

首先，中小企业可以考虑采用同心多元化战略，该战略模型强调公司既要保持原业务的稳定性和增长性，也要注意在各个领域之间实现协同效应。在实施同心多元化战略时，公司要保持原业务的稳定性，通过创新和技术改进不断提高市场地位。在做强原主业的基础上，公司可以通过有效整合和利用内部资源和能力，拓展与原业务相关的新业务领域。为了实现协同效应，公司必须提高企业的管理能力，做好人才管理，建立一支高素质的团队，同时注重企业文化建设，强大的企业文化能够助力多元化战略顺利地实施。

其次，在实行同心多元化战略一段时间后，如果该战略取得一定的成效，在保持公司核心竞争力的基础上，中小企业可以考虑同时采用水平多元化战略，但注意小规模渐进式地适度实施，切勿盲目过度多元化，以免分散公司的资源。

总之，在做强原主营业务的前提下，企业在其他相关产品或行业中逐渐做好辅业，可以提高企业的抗风险能力，企业的核心竞争力将会进一步提高，规避风险能力也会相应增强。

四、中小企业多元化战略的实施建议

在数字时代背景下，中小企业可以更加有针对性和灵活地实施多元化战略，通过借助数字技术和在线平台，可以更有效地扩展其业务领域和服务范围。

（一）扩展产品线

面对不同的市场需求，中小企业应不断加大研发力度，在充分了解客户需求

和做好市场调研的前提下，不定期推出新的产品，以满足不同的消费者需求。企业可以通过适当拓宽产品的功能，提高产品的附加值，从“价格战”转向“价值战”。

    （二）市场多元化和在线销售

中小企业可以进入不同的市场，包括国际市场、城市和农村市场、高端和大众市场等。这有助于降低对特定市场的依赖性，提高市场多元化。

中小企业可以积极参与电子商务，扩大在线销售渠道，以适应数字化时代的趋势。中小企业可以考虑将产品或服务推向全球市场，通过在线渠道销售，提高销售收入。同时，企业可以利用电子商务平台扩大自己的产品线。

近几年，数字经济快速发展，疫情使各国消费者对线上需求不断加大，这给中国的跨境电商提供增长机会。目前，跨境电商已经成为国际贸易的一个不可忽视的趋势，中国通过跨境电商平台不断向世界输出商品和服务。不管是进口还是出口，跨境电商平台成为许多企业突破业绩增长的一个选择。跨境电商为许多中小企业提供发展的新空间，也是提升品牌知名度的一个有效途径。同时，中小企业还需在传统搜索电商、内容电商和直播电商方面做出努力。

（三）社交媒体和数字营销

中小企业可以通过社交媒体平台和数字营销策略来宣传他们的产品和服务。这有助于提高品牌知名度、吸引潜在客户，并与客户建立更密切的互动。

中小企业可以利用数字工具来进行市场研究，了解新兴市场、潜在客户需求和竞争对手情况。通过数据分析，企业可以更好地定位新业务领域。此外，中小企业还可以利用数据分析和业务智能工具来了解其多元化战略的绩效。这有助于做出基于数据的决策，优化战略，并快速应对市场变化。

（四）创新和合作

企业要做强，必须拥有自己的核心技术，必须不断进行创新，不断增加对产品研究和开发的资源和资金投入，以提高产品的性能和品质，优化产品的生产工艺，降低成本，提高效率。在内部，企业应增加研发投入资金，通过建立创新激励机制，鼓励员工积极提出一些创新想法，可以不定期举行创新金点子活动。在外部，中小企业可以与科技公司、科研机构、高等院校或其他企业合作，共同开发新产品或改进现有产品，可以减少风险并共享资源，以提高市场竞争力。

（五）提高管理人效

企业高层应该将经营战略进一步灌输到各个中层干部，甚至灌输给各位员工，使公司发展战略能得到各位员工的认可，并积极听取意见，体现了员工的主人翁精神，使员工参与到企业的发展建设中，从而培养忠实的团队，为企业的发展战略实施创造良好的基础。企业发展战略一旦得到员工的认可，公司就应该加强执行力，为企业战略的实施创造良好的环境，避免出现因人力和精力有限使业务无法进展的现象出现。

在数字化时代，人均效率对于企业越来越重要。提高人效不是指简单地减少员工的招聘数量和减少用工支出，而是通过投入合适的人力去推动公司业务的增长。

因此，中小企业高层管理者不仅要注重管理人才，更要重视经营人才和投资人才，人效的提升也有助于提升企业的管理能力。

五、结语

总的来说，数字时代为中小企业提供了更多的机会来实施多元化战略，但也带来了更大的竞争压力。多元化战略是一把双刃剑，虽然能给企业带来好处，但也可能会给企业带来一些相应的风险。实施多元化战略会增加经营资金占用，需要在产品研发、营销网络、员工聘用等方面加大投入，从而导致管理和运营成本的增加。因此，中小企业需要灵活、创新和敏捷地应对市场的变化，不断学习和适应新的数字工具和趋势，在做强主业、稳固基础的前提下，通过合理实施多元化战略，以实现企业的长期可持续发展。

参考文献：

[1]Penrose E.T. The Theory of the Growth of the Firm[M].Oxford University Press, 1959:108

[2]Wrigley L. persional Autonomy and persification, DBA thesis, Harvard University, 1970.

[3]张会锋.基于中小企业的多元化战略分析[J].工业技术经济，2012（03）：107-112.

[4]王晓挺.多元化经营、客户集中度与企业绩效的关系分析[J].商业经济研究,2019（20）:127-130.

[5]蓝海林，李卫宁，杜义飞，等.企业战略管理[M].北京：中国人民大学出版社，2018：202-206.

[6]孟执芳，陈志军.中小企业实施多元化战略的动因分析[J].山东经济，2005

[7]陈志军,王本东.基于中小企业多元化战略的探讨[J].山东社会科学，2008（2）:88-91.

[8]孟丁.民营企业多元化经营的影响因素研究[J].技术经济与管理研究,2012(05):60-64.

[9]曾萍，汪金爱,吕迪伟.中国民营企业核心能力与多元化战略选择研究[J]. 科研管理,2022,43(3):89-98.

[10]刘慧，綦建红.外需冲击下多元化策略如何影响企业出口韧性国际经贸探索,2021,37(12):4-19.