校企政联动助力高职院电商人才培养模式研究——以公庄味道项目为例

校企政联动助力高职院电商人才培养模式研究——以公庄味道项目为例

周运姐 刘林影

惠州城市职业学院，516001

摘要：电商行业随着科技的发展呈现出蓬勃的态势，对于技术熟练、实战经验丰富的人才需求与日俱增。这为高校培养电商专业人才提出更高的挑战，也催生校企政联动这一新型培养模式。校企政联动作为一种新兴的电商人才培养模式，通过学校、企业和政府的联动合作，致力于更好地满足市场需求。本研究以惠州博罗公庄地区的公庄味道项目为例，深入探讨校企政联动模式在电商人才培养中的实践与效果。

关键词：电商人才培养；校企政联动；公庄味道项目；产学研合作

前言：全球范围内的数字化转型推动商业模式的变革，电商不仅改变传统零售方式，更成为推动经济增长和就业的引擎，电商人才的需求呈现出井喷式增长趋势。传统的教育模式和课程设置相对滞后，很多高校培养的人才难以迅速适应电商行业迅猛发展和多样化需求。校企政联动作为一种新兴的人才培养模式崭露头角，学校、企业和政府形成紧密合作，共同致力于培养具备实际操作能力和行业洞察力的电商人才。通过将教育资源与实际业务深度整合，校企政联动模式试图弥补传统教育与行业之间的鸿沟，为学生提供更贴近实际需求的培养环境。

一、电商行业的快速发展与日益增长的人才需求

随着信息技术的迅速普及和互联网的飞速发展，电商行业迎来前所未有的快速发展。数字化、网络化的商业模式深刻改变传统零售业态，推动商业的全球化和普惠性发展。这一行业的高速发展不仅催生新的商业模式和市场格局，也对人才提出更为迫切的需求，要求其具备更广泛、更深入的专业素养。首先，电商的崛起改变消费者的购物习惯和观念[1]。在线购物平台的出现让消费者足不出户即可享受全球商品的便利，推动线上交易的飞速增长。这种趋势不仅在城市得到迅猛发展，在农村地区也逐渐形成消费新风尚。电商平台的普及不仅仅是一个商业的变革，更是社会结构、文化传播、物流配送等多个领域的全面变革。因此，电商行业的发展对于满足社会多层次、多领域需求，推动经济社会的良性发展具有重要意义。其次，电商的蓬勃发展也催生一系列新的产业链和商业模式。从电商平台的建设、运营到物流、支付，从大数据的运用到智能化技术的研发，各个环节都需要有高素质的人才参与和推动。特别是在数字时代，数据分析、人工智能、区块链等新兴技术的应用成为提高电商企业竞争力的关键，这对人才的要求更为复杂和高端。最后，电商行业的发展推动就业市场的需求结构发生变化。传统产业的减速与转型升级使得越来越多的人才涌向电商行业，从而对电商人才提出更为高级、多元化的要求。不仅需要掌握电商基础知识的从业者，更需要懂得创新、能够跨界合作、具备领导力的高层次人才。

二、校企政联动作为电商人才培养新兴模式概述

（一）定义

校企政联动模式是指在电商人才培养过程中，学校、企业和政府之间建立起一种紧密合作的机制，共同参与人才培养、实践项目开展、科研成果转化等活动的一种新兴合作模式。这种模式打破传统教育与行业之间的隔阂，通过多方协同合作，旨在培养更具实际操作能力、市场洞察力和创新能力的电商专业人才。在校企政联动模式中，学校与企业形成密切的合作关系。学校不再仅仅是传授理论知识的场所，而是与电商企业建立起紧密的合作关系，将实际业务场景引入教学过程[2]。通过与企业的合作，学校能够更好地了解行业的最新动态、技术需求以及人才培养的实际要求，以此调整和优化教学计划，使之更贴近实际应用。

（二）特色

校企政联动模式作为电商人才培养的新兴模式，其独特特色体现在以下几个方面：首先，校企政联动模式的显著特色在于将实际业务场景融入教学过程。通过与企业的深度合作，学校将真实的电商业务案例引入课程，使学生在学习的同时能够直接接触和理解实际业务运作。这种融入实际业务场景的教学方式有助于学生更好地理解理论知识的实际应用，提高他们的实际操作能力。其次，校企政联动模式引入行业导师制度。这些行业导师通常是来自电商行业的专业人士，他们具有丰富的实战经验和行业洞察力。通过与学生的面对面交流和指导，行业导师能传授实际业务经验，解答学生在学习和实践中遇到的问题，提供专业的职业指导，为学生搭建起与业界专业人士深度互动的平台。再次，校企政联动模式注重培养多层次、多领域的电商人才[3]。通过与企业合作，学校能更好地了解行业的多元化需求，根据市场的实际情况调整培养计划，为学生提供更加全面的职业技能培训。最后，校企政联动模式得以实施，得益于政府对此类合作的积极支持。政府出台相关政策，提供项目资金、税收激励等方面的支持，推动学校与企业的深度合作。这种政策倾斜有助于形成更加稳定的合作环境，激发学校和企业的合作热情，推动校企政联动模式的深入发展。

（三）价值

校企政联动模式作为电商人才培养的新兴模式，具有多方面的价值，不仅对学校、企业和政府合作方有益，更为全社会带来积极的影响。第一，校企政联动模式通过学校与企业的深度合作，将实际业务场景引入教学，使学生在学习过程中直接接触真实的电商业务。这有助于培养学生更切实的实际操作能力、市场洞察力和创新能力，使其更好地适应电商行业的发展需求。学生通过参与实际项目，能够更深入地理解行业运作，提高解决问题的能力，为将来的职业生涯奠定坚实基础。第二，校企政联动模式使学生在学习过程中能更好地适应职业市场的需求。通过与企业合作，学生获得的不仅是理论知识，更是实际工作经验。企业对校企政联动模式培养的学生更愿意予以青睐，因为他们具备更实际、更符合市场需求的能力。第三，通过与电商企业的合作，学校能够更好地了解产业的最新动态、技术需求以及未来趋势，以适应电商行业的快速发展

[4]。产业与教育的深度融合不仅使学生受益，也使学校能更好地发挥其在电商人才培养中的作用。第四，校企政联动模式鼓励学校、企业和政府之间的密切合作，为创新和知识产出提供良好的平台。学校与企业在合作过程中往往会产生一系列的研究项目、技术创新等成果，这不仅能够推动学术研究的深入，也为电商行业的创新提供源源不断的智力支持。第五，校企政联动模式在电商人才培养中的成功实践，对社会经济的可持续发展产生积极影响[5]。培养更适应市场需求的电商专业人才，利于推动电商行业的健康发展，提高企业的竞争力，进而推动整个社会经济的可持续发展。

三、惠州博罗公庄味道项目概况

（一）项目介绍

1.项目发起的动机和目标

在电商行业迅速发展的浪潮下，各地纷纷探索校企政联动模式，以更好地满足人才需求。惠州博罗公庄味道项目作为当地的一项典型探索，积极响应电商行业发展的呼声，项目发起动机如下：博罗地区地处广东省惠州市，拥有丰富的农产品和地方特色美食资源，随着电商的崛起，当地的农产品和特色美食面临着更广阔的市场机遇。项目的发起动机正是源于对这些地方特色资源的充分认知，以及对电商平台推动农产品销售的期望。通过项目，旨在将当地的特色美食和农产品推广至更广泛的市场，助力农业结构升级，增加农民收入。

博罗公庄味道项目的目标是建立一个以电商为基础的农产品和特色美食推广平台，通过这一平台实现以下几个方面的目标：一是通过电商平台，将博罗地区的农产品推广至全国范围，拓宽销售渠道，提高农产品的市场占有率。二是将博罗的地方特色美食通过电商平台进行推广，使更多的消费者了解、品尝到这些独具地方特色的美食。三是通过电商平台的线上销售和品牌建设，提高博罗地区农产品的附加值，使之成为具有竞争力的品牌产品。四是通过电商平台的运营，推动当地农业产业升级，促使更多的农民参与到电商经济中，增加农民收入。五是通过与当地学校和政府的合作，建立校企政联动的模式，推动电商人才的培养，培养更具实际操作能力和创新意识的电商专业人才。

2.项目人才培养要求

博罗公庄味道项目是一项致力于挖掘、推广当地农产品的电商项目，旨在通过数字化手段，讲述农产品背后的故事，提升产品的附加值，促进农民增收，推动农村经济的发展。该项目的核心理念是通过电商平台，将农产品与消费者更紧密地连接，打破传统销售模式的限制，实现产销对接，提高产品知名度和市场占有率。项目人才培养要求如下：第一，为成功推动公庄味道项目，人才需具备坚实的电商基础知识，包括但不限于电商平台运营、在线支付、物流管理等。同时，对数字营销、社交媒体推广等方面也应有一定了解。第二，理解农业科技和现代农业生产方式，具备对农产品质量管理的能力。了解当地农产品的生产过程，能挖掘产品的独特之处。第三，具备讲好农产品故事的能力，通过情感共鸣提升产品吸引力。同时，需要有品牌建设和推广的经验，助力打造公庄味道的独特品牌形象。例如，通过公众账号推荐“枇杷柠檬膏”“博罗公庄特产客家月光饼900g礼盒装”“清晨早安象牙粘米”等特色产品。第四，能够协作团队，与农户、销售团队、市场团队形成有效的合作，构建良好的产业链。对外沟通时，具备与政府、企业等多方合作的沟通技巧。第五，将公庄味道项目视为产业链的起点，通过电商平台推广农产品，实现产业链的延伸。同时，注重项目的社会责任感，通过电商推动农民增收，为当地乡村振兴贡献力量。第六，强调学生需要具备不断学习的能力，因为电商行业变化较快，需要不断更新知识和技能，以适应市场的发展[6]。通过以上人才培养要求，旨在打造具备全面素质的电商人才队伍，使其能成功推动博罗公庄味道项目，实现农产品电商领域的可持续发展。

（二）推广公庄味道

博罗公庄味道项目的推广是整个电商模式成功运作的关键环节。通过巧妙的营销策略和全面的传播手段，将公庄味道深入人心，提升品牌知名度，促进销售和农产品产业的健康发展。首先，农产品故事讲述。制作引人入胜的宣传片，突出农产品的生产过程和背后的故事，以感染人心。同时，在电商平台、社交媒体、乡村旅游等多个场景传播农产品的故事，增加产品的吸引力[7]。例如，利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布有趣、富有互动性的内容，引导用户参与互动，扩大品牌曝光度。其次，产品卖点挖掘。挖掘公庄味道农产品的独特卖点，突出与其他产品的差异，使其在市场中脱颖而出，强调农产品的优质和绿色生产方式，建立起消费者对产品品质的信任。例如，强调产品的专业认证，如有机认证、绿色认证等，增强产品的信任度，在包装和宣传中详细介绍农产品的营养成分，让消费者清晰了解产品的健康价值。同时，建立品牌文化，通过广告、活动等方式传递品牌理念，使消费者在购买产品时更容易产生情感共鸣。再次，社区营销和互动。在当地社区、农贸市场组织公庄味道农产品展销，提高消费者的亲密感，开展线上线下的互动活动，例如农场游、品尝会等，增进用户对产品的了解和体验。最后，品牌形象建设。打造独特的品牌标识和包装设计，使其在市场中具备辨识度，强调公庄味道项目的社会责任感，通过公益活动提升品牌形象。通过以上推广策略的有机结合，博罗公庄味道项目将能在市场中脱颖而出，吸引更多消费者，实现农产品电商的可持续发展。

（三）讲好农产品故事

在电商推广中，讲好农产品故事是引起用户兴趣、提升产品附加值的关键环节。通过生动有趣的叙述，能够建立起消费者与农产品之间的情感联系，增加购买欲望，同时为农产品注入独特的文化和价值。第一，借助多媒体手段传递故事。 制作高质量、富有艺术感的宣传片，通过画面和音乐展现农产品的生产故事，引发共鸣。利用社交媒体平台发布图文并茂的故事，通过图片、文字、视频等形式将农产品的生产过程展现得淋漓尽致。第二，强调产品背后的人文情感[8]。讲述农民的故事，强调他们的辛勤劳作和对土地的热爱，让消费者更加了解背后的艰辛和付出。展现乡村的宁静、美丽，将产品融入丰富多彩的乡村生活中，激发人们对乡村生活的向往。第三，突出产品的独特之处。强调产品的起源、传承和独特之处，让消费者感受到产品的历史渊源和文化积淀。同时要讲述产品的独特生产工艺，突出产品的特色和品质，使其在市场中更具竞争力。例如，将惠州的本土文化元素融入产品的包装设计，使产品在外观上体现出地域特色，强调惠州的自然环境，如山水、气候等，让消费者了解产品生长的独特地理环境。第四，利用季节和地域特点。根据不同季节，讲述与季节相关的农产品故事，强调季节性特点，提醒用户产品的新鲜度。此外，结合产品所在地的地域文化，讲述与地域相关的传统故事，增强产品的地域性认知。例如，讲述传统手工艺人的故事，突出工匠精神，使消费者能够感受到产品背后的匠心独运。

（四）挖掘产品卖点

在推广博罗公庄味道项目时，挖掘产品的独特卖点是提高产品吸引力和市场竞争力的关键。通过深入了解产品的特色和优势，制定巧妙的营销策略，能够更好地满足消费者需求。首先，产品的健康与营养价值。强调产品的营养价值和健康特性，通过专业的认证和检测结果，提升消费者对产品的信任感。详细介绍产品中的主要营养成分，突出其对人体健康的益处。其次，独特的生产工艺与工匠精神。向消费者展示产品的制作工艺，强调传统工艺或特殊工匠技艺，使产品更显独特。讲述参与生产的工匠的故事，突出其对产品的用心和热爱，增加产品的人情味。再次，地理特色和产地优势。强调产品的产地，突出地理环境和气候条件对产品的独特影响，使消费者更加信任产品的质量。同时，利用地理标签，如地理标志产品认证等，提升产品在市场中的地域认知度。例如，制定营销策略时充分利用地理标志，例如在广告、促销活动中突出小天府的地理标签，通过品牌推广活动，向消费者传递小天府地理位置的独特之处，建立品牌与地域的紧密联系。在产品推广中科普小天府的气候和土壤条件，突出对产品质量的积极影响， 将气候和土壤条件的优势融入产品的卖点，使其在市场上更具吸引力。最后，绿色生产与可持续发展。强调产品的绿色生产方式，通过环保认证等手段，提升产品的环保形象。同时要将产品与可持续发展理念结合，强调项目对环境的友好性，吸引注重生态价值的消费者。通过巧妙地挖掘产品的独特卖点，博罗公庄味道项目可以更好地满足不同消费者的需求，提高产品在市场中的竞争力。

（五）打造一村一品

一村一品是一项旨在推动乡村振兴和农产品电商发展的战略，通过挖掘村庄特色、打磨村级产品，使之成为独具魅力的品牌，促使当地农产品走向市场。第一，对村庄的自然、文化、历史资源进行调查，确定村庄的独特特色。对当地农产品进行详细调查，了解其品质、特色和市场需求，根据调查结果确定产品的差异化定位，使其在市场中有明显的优势。第二，制定能够突出村庄特色的品牌理念，强调乡土氛围和独特文化，设计富有地方特色和文化内涵的产品包装，使其在视觉上能够吸引目标消费者。第三，通过科技手段，提高农产品的质量和产量，使其更符合市场需求。将产业链延伸至加工、包装、销售等环节，形成完整的产业链，提高附加值。第四，与周边地区展开合作，形成产销联动，共同推动一村一品的建设。同时，建立农产品联盟，促进村庄之间的合作，形成更大规模的影响力。第五，与电商平台合作，将一村一品推广至线上市场，扩大产品销售范围。制定线上推广策略，通过社交媒体、电商平台等手段，让更多消费者了解并购买一村一品。第六，组织农村社区活动，提高居民对一村一品的认同感，通过文化活动展示当地的传统文化和民俗，增加品牌文化内涵。通过打造一村一品，博罗公庄味道项目能够将当地的农产品优势更好地传播到市场中，促使整个乡村在产业升级、文化传承等方面取得更好的发展。

（六）效果评估分析

1.学生培养效果

（1）实际项目中的技能提升

在惠州博罗公庄味道项目的实施过程中，学生参与实际项目机会得到充分的重视，为学生的技能提升提供有力支持。学生通过参与博罗公庄味道项目，亲身体验电商平台的运营、推广和客户服务等环节，使他们的操作技能得到实质性的提升。项目中的实际案例涵盖多个方面，学生需要在实际工作中解决各种问题，这锻炼他们的问题解决能力和创新思维。同时，通过参与实际项目，学生将在课堂学到的电商行业专业知识应用到实际操作中，提高他们的实际应用水平

[9]。具体而言，学生通过参与项目，熟悉电商平台的操作界面，掌握订单处理、促销活动设置等实际操作技能；在项目中，学生参与电商推广活动的策划和执行，提高他们的市场营销和推广策略设计能力；学生在项目中与客户直接互动，处理各类客户问题，提升他们的客户服务技能和沟通能力。可见博罗公庄味道项目为学生提供一个全面、深入的实践平台，让学生在实际项目中取得明显的技能提升。这种实践性的培训有助于更好地满足电商行业对复合型人才的需求，提高学生在职业市场中的竞争力。

（2）学生就业竞争力的改善

惠州博罗公庄味道项目在学生就业竞争力方面取得显著改善，通过提升学生的实际操作能力和行业经验，分析如下：首先，博罗公庄味道项目的成功实施得到雇主方的认可，企业对参与项目的毕业生表现出较高的兴趣。拥有项目经验的学生在求职中更容易被用人单位看中，因为他们已经具备了实际操作和解决问题的经验，减少用人单位在培训方面的成本。雇主方反馈显示，参与项目的学生在实际项目中表现出色，具备较强的团队协作精神和实际操作技能，使他们在就业市场上更具竞争力。其次，项目学生参与就业市场后，相关数据显示他们的就业率相对提高。企业更倾向于招聘具备实际项目经验和能力的毕业生，而博罗公庄味道项目为学生提供这方面的实践机会，使他们在求职过程中更为突出。项目鼓励学生建立个人品牌，通过展示个人项目作品集和个人品牌宣传，提高学生在就业市场上的知名度。最后，参与博罗公庄味道项目的学生反馈，项目经历成为他们在求职过程中的亮点之一。学生在实际项目中积累的经验、解决问题的能力以及团队协作经历都成为他们在面试中的优势，使他们更容易脱颖而出，得到雇主的青睐。综合来看，博罗公庄味道项目为学生提供丰富的实践机会，使他们在求职市场中竞争力得到显著改善。通过实际项目经验的积累、与企业的合作、职业技能培训以及个人品牌建设，学生在就业市场上更具优势，更容易融入职业生涯。

2.企业和政府评价

（1）对校企政合作模式的认可和反馈

惠州博罗公庄味道项目得到企业和政府的高度认可，校企政合作模式在实践中取得显著成效。一方面，参与项目的企业对校企政合作模式给予积极的评价与认可。企业普遍认为通过与学校合作开展实际项目，更直观地了解毕业生的实际能力，学生在实际项目中的表现让企业对其职业素养和实际操作能力表示肯定。企业对项目学生的创新能力和团队协作精神给予高度评价，学生在项目中通过解决实际问题，展现较强的创新意识，同时在团队协作中也表现出色，为企业注入新的思路和活力。另一方面，地方政府对博罗公庄味道项目给予充分的支持与高度评价。政府认为该项目为地方电商产业培养一批实际操作能力强、创新意识突出的人才，为地方电商产业发展注入新的活力，政府对项目在人才培养方面的贡献给予高度评价。政府表示将继续支持并扩大类似校企合作项目的覆盖范围，以推动地方电商产业的可持续发展。此外，政府制定相关政策，包括税收优惠、用地支持等，具备促进产业发展和人才培养的作用。

（2）项目对地方电商产业的贡献与影响

博罗公庄味道项目对地方电商产业的贡献和影响深远，为产业的发展注入新的动力并带来多方面的积极效应。首先，项目通过培养实际操作能力强、具备创新精神的电商人才，为地方电商产业输送一批高质量的从业人员。这些毕业生不仅具备实际操作技能，还带有创新意识，为地方电商产业的升级和发展提供有力支持。通过参与实际项目，学生不仅熟悉电商平台的操作，还培养团队协作、项目管理等方面的管理创新能力，为产业的管理水平提升作出贡献。其次，项目的实施促进地方电商产业生态的优化和丰富，为产业的全面发展提供支持。通过与学校的合作，企业能更好地借助学校的资源，实现产业链的延伸，提高整个产业链的效益。同时，学生在项目中的实践操作也为地方电商产业引入新的业态和商业模式，促进产业多元化发展。最后，项目通过实际项目的推进，帮助企业建立博罗公庄味道的品牌形象，为地方电商品牌的打造和推广作出重要贡献。项目中的实际案例成为品牌推广的有利素材，学生通过实际操作为品牌的推广提供新的思路和方式，提高地方电商品牌的影响力。

（七）项目对接与辐射带动

在惠州博罗的公庄味道项目中，项目对接与辐射带动是促使高职院电商人才培养模式创新的核心环节。通过校企政联动，将实际项目与课程设计和人才培养机制有机结合，以项目为辐射点，实现对人才培养的深度和广度影响。首先，实现项目对接与课程设计的紧密结合。学校可以与公庄味道项目的相关负责人进行深入沟通，充分了解项目的实际需求和特点，基于这些信息调整和优化相应的课程设计，确保学生所学内容与项目需求更为契合。通过项目对接，将实际项目纳入课程设计，使学生能在课堂上学到与电商实践紧密相关的知识和技能。其次，建立校企政联动机制，共同制定电商人才培养计划和机制。企业提供实际项目的机会，政府在政策和资源方面提供支持，推动电商人才培养的全面发展。校企政联动的合作协议应明确各方的责任和权益，形成合力推动人才培养模式的创新。最后，在项目实施过程中，学校还可以通过组织相关活动、展览、论坛等方式，将项目的成果和经验分享给更广泛的学生、教师和企业，形成辐射带动的效应。通过这种方式，不仅能培养出更适应电商行业需求的人才，也为学校在电商领域的影响力提供有力支持。

结论：电商行业在数字化时代迎来蓬勃发展，对高素质、全面发展的电商人才的需求日益增长，提出培养具备实际操作能力和创新思维电商人才的要求。在电商人才培养领域，校企政联动作为一种新兴模式崭露头角，通过整合教育资源、实践性培训以及政府政策支持，为培养更加符合实际需求的电商人才提供新途径。未来要进一步优化合作机制、鼓励产学研深度融合、升级人才培养项目、推动跨学科合作与研究等方面进行探索，以不断完善校企政联动模式，更好地满足电商行业对多层次、全方位电商人才的需求。

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