耳鼻喉内窥镜手术患者中采用优质护理服务的应用效果

耳鼻喉内窥镜手术患者中采用优质护理服务的应用效果

陈晓红

三明市第一医院，耳鼻喉科，365000

【摘要】目的 探究耳鼻喉内窥镜手术患者中采用优质护理服务的应用效果。方法 将本院2021年12月~2023年1月诊疗的70例耳鼻喉内窥镜手术患者纳入研究，按照随机抽签法分为研究组与对照组，每组35例。护理方案分别是传统护理、优质护理服务，最终将两组护理情况给予评估比较。结果研究组生活质量高于对照组，负面情绪低于对照组（P＜0.05）。结论 开展优质护理服务后，有助于缓解负面情绪，提高生活质量，改善预后效果，应用前景广阔。

【关键词】优质护理服务；耳鼻喉内窥镜手术；负面情绪

内窥镜手术是目前治疗耳鼻喉疾病的有效手段[1]，具备视角大、分辨率高、创口小等技术优点；但该手术仍属于侵入性操作，患者术后极易发生出血、感染等不良事件，故而，需在治疗期间为耳鼻喉手术患者配以合理、有效的护理干预措施，以控制并发症及复发率，促进康复。医学研究报道显示，优质护理服务属于康复医学的一项重主要构成部分，能够全方位满足患者护理需求，帮助患者改善术后不良状况，提升预后效果[2]。为探究优质护理服务对耳鼻喉内窥镜手术患者的影响，现将结果报道如下：

1资料与方法

1.1 一般资料

选取本院2021年12月~2023年1月诊疗的70例耳鼻喉内窥镜手术患者为研究目标，按照随机抽签法分为两组，各35例。研究组，男21例，女14例，年龄（43.16±5.43）岁；研究组，男19例，女16例，年龄（42.89±5.72）岁。纳入标准：①无行耳鼻喉内窥镜手术或麻醉禁忌的患者，如过敏、不耐受等。②知情参与研究。排除标准：①精神混乱，认知有异；②凝血功能异常者。本文参与者个体间基线资料差异，可忽略不计（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组开展传统护理，了解患者生活方式以及病情实况后，遵循医嘱对患者进行临床用药、病情病况监察以及健康知识教育等。

研究组开展优质护理服务：（1）术前护理：积极介绍主治医生和相关护理人员的基本情况，协助患者完成住院手续，引导患者熟悉医院环境，并用通俗易懂的单词和句子向患者介绍与疾病有关的病理知识，加深印象；与此同时，指导患者术前剃除鼻毛，局麻患者可少量进食，全麻患者术前8小时不允许饮食，杜绝因麻醉引发的窒息现象。（2）术中护理：手术过程中应该严格把关，对于每台丢失或损坏的设备，都应建立一份严格、科学的表格。同时要实时监控患者的生命体征，出现异常状态时，应立即提醒医生。（3）术后护理：保持病房安静，让患者得到足够的休息，以稳定病人的情绪。患者应以去枕平卧位休息，头部向一侧，这样有利于维持呼吸道通畅，减少呼吸压迫。工作人员术后还需严格关注患者创面表现，以便可以及时予以治疗干预。此外，告知患者在打喷嚏、咳嗽、咀嚼食物时，需尽量控制力度，以便减轻鼻腔刺激，降低风险事件发生。此外，患者术后的饮食需参考自身病况，以此制定针对性饮食计划，注意饮食不要过于油腻、辛辣、刺激，要在维持患者营养所需的基础上给予相应的滋补类食物。（4）离院干预：离院后，要遵医嘱按时归院复查，医生根据复查结果重新拟定用药剂量，确保预后效果稳固。

1.3 观察指标

1.3.1记录两组生活质量：通过SF-36量表评测，分值高者为佳。

1.3.2记录两组负面情绪：通过POMS量表评测，得分低者为佳。

1.4 统计学方法

通过SPSS 24.0软件分析处理试验数据，当P＜0.05时差异有统计学意义。

2 结果

2.1生活质量

研究组生活质量评分更高（P＜0.05），如表1。

表1 生活质量对比[(x±s)；分]

2.2负面情绪

研究组负面情绪评分更低（P＜0.05），如表2。

表2负面情绪对比 [(x±s )；分]

3 讨论

耳鼻喉疾病已被认为是21世纪人类的一大顽疾，随着全球人们生活水平的日益提高，耳鼻喉疾病患者数量在不断地攀高。内窥镜手术作为当前治疗耳鼻咽疾病的重要治疗手段，能够有效减轻患者痛苦，提高临床效果。但围手术期有多种因素会影响治疗效果，导致康复时间延长。因此，加强耳鼻喉内窥镜手术患者的护理干预势在必行。

本次研究发现，研究组在生活质量、负面情绪方面改善效果更加明显。与许婷婷

[3]研究结果一致（P＜0.05）。原因在于优质护理服务作为当前临床应用较多的护理模式，属于连续性工作模式，其可在术前对患者进行术前心理疏导，热情交流，告知患者手术治疗的优缺点及成功案例，缓解患者过大的心理压力；期间还可护理人员可指导患者做好术前生理准备，并保证充足的睡眠。在术中时监控患者生命体征，当发现异常状况后，需马上告知医生处理；对于术后患者给予护其睡眠干预、并发症干预、饮食干预及离院干预，促进患者身体机能恢复，使其早日回归正常生活[4]。

综上所述，开展优质护理服务后，有助于缓解负面情绪，提高生活质量，加快病情恢复，适宜临床扩展应用。

参考文献：

[1]陈燕红,陈秋鸿,欧梅辉,等. 护理干预在鼻内窥镜手术治疗鼻窦炎中的效果及鼻腔出血、窒息等事件发生率分析[J]. 中国医药科学,2022,12(4):108-110,137.

[2]杨圆. 观察优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术病人中的应用[J]. 保健文汇,2021,22(3):109-110.

[3]许婷婷. 观察优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术患者中的应用[J]. 婚育与健康,2022,28(5):96-97.

[4]颜灿灿,杨淑怡. 鼻窦炎鼻息肉患者行鼻内窥镜手术后采用优质护理的应用价值研究[J]. 中国医学文摘（耳鼻咽喉科学）,2021,36(6):155-157.